玄武2025年中期：集持聚焦AI+SaaS，毛利率同比提升

• 二零二五年上半年收入410.9百元（人民，下同），毛利率18.2%，同比提升2.6百分
• 集团告期累覆客2,351家，核心客收入占比95.0%
• SaaS客1,558家，SaaS核心客人均（ARPU）1.1百元
• 集团售年度常性收入（ARR）占售收入比例62.9%，同比提升12.4百分
• 客服於告期表出色，收同比增71.7%至26.6百元

州2025年8月28日 /美通社/ -- 中本土先的智慧CRM服提供商玄武科技控股有限公司（「玄武」或「集团」，股票代：2392.HK）其截至二零二五年六月三十日止的中期。

告期，玄武面市行的挑，通持聚焦AI+SaaS, 使得部分的毛利率步提升，而整毛利率上升。同，基於董事取的慎格的控制，通加金流管理等措施，使得集团在2025年上半年的性金流再度回正。

SaaS收占比近60%，毛利率同比提升

公告示，玄武在2025年上半年得收入410.9百元，其中，SaaS板收245.0百元，收入占比59.6%，也再次表明了集团在聚焦SaaS展的策略。

基於此，集团SaaS於告期的毛利率26.5%，同比提升3.4百分，也集团整毛利率到18.2%，同比提升2.6百分。此同，基於集团董事取的加金流管理等一系列措施，集团在2025年上半年的性金流回正，也集团下半年加了保障。

客方面，告期，玄武秉承助智化型的使命，通CRM SaaS「三朵」（、售、客服）品及aPaaS、cPaaS平台，金融、快速消品（「快消」）、政企及TMT四大行累2,351家客提供服，其中，集团的核心客收入占客收入的95.0%，核心客人均值（ARPU）1.3百元。在集团持聚焦的SaaS板，客量在告期1,558家，其核心客的人均值（ARPU）1.1百元。

深化AI+SaaS用能力，打造共生圈

作先的智慧CRM服提供商，玄武跟字展，持夯AI能力在行的先地位，以AI+SaaS核心的智慧CRM品矩大客提供的智化服。

告期，玄武持深化AI+SaaS的品用能力。具看，是玄武服金融、政企等行客，智化升的板。於告期，收189.7百元，方面，在不提升品及解方案能力的同，持新拓落地券、政等分道客，其中，作的明星品ICC（融合通信中台）在告期完成主流信商直模式最新配，品的5G消息能力全面升，同，ICC也在完善信生系，信配增至14，完成了即、iPush等件的蒙系配，有利於集团品一步打化替代的市；通上述措，ICC也保持了超90%的目中率。

售作集团的第二增曲，其致力通AI+CRM能，助消品企全路的智化型，助力企智慧增。告期，售持推「+品+先aPaaS平台」的解方案模型，致力於自上而下化客流程，助客更好地智化落地的同，也提升集团自身的品商值。售核心品「智慧100」在告期化原有品功能、更新UI化用的同，新增了「超表」「查卷」等即插即用的配置件，足客的性化需求。聚焦耐消行的智慧U客是基於及DeepSeek等源大模型行了版本升，同，智慧U客了多言版本，助企在全球提升效率，拓展版。

AI品方面，於告期，玄武基於自研垂直於消品行的玄大模型及DeepSeek等源大模型，持挖掘消品端景需求，推出了洞察料、白酒等行端的SKU超模型，以及唯一奶粉行垂域模型－防作弊翻拍模型的「AI翻拍探」。另外，集团AI品新增了端列的空位、分等，品量提升至12。AI智能探索方面，集团基於aPaaS平台（低代平台）打造了多款AI智能，包括用於企部新功能的「助手」；用於客在市端洞察需求的「市摸排助手」；另外，企於的效率管理需求，集团可以提供「音操作助手」助企成管理目。此外，智慧U客打造的助手「智慧小玄」也已成功客落地。

基於上述措，告期，集团售收入28.6百元，毛利率水平著提升；同，售的年度常性收入（ARR）占售收入比例62.9%，去年同比提升12.4百分。

告期，集团客服在後管理SaaS的市份一步提升，坐席模同比提升19.9%。品能力方面，客服的外呼向全展，了後管理短信，信等新方式的突破；另外，客服接入DeepSeek等源大模型，出音配置器人已客落地，品可助客在配置方面少90%的工作量，大提升了客整的工作效率。基於此，客服於告期收入26.6百元，同比增71.7%。

在自身健展的同，玄武也在建源以及渠道的生圈。告期，海外通信了客收入的快速增，海外服域已覆南、拉丁美洲、、中等多家和地，、泰等家的信商成了直源的合作，也集团海外本地化打下了基。方面，集团成了略合作，方AI品服、通信以及智慧零售等域展合作。此外，玄武的相品於告期已上州深圳交所，而一步拓展了品的售渠道。

聚焦品AI新，定提升盈利能力的目

於2025年下半年的展，玄武在公告中表示，集团深化「品化、精化、全球化」的展方向，致力以利先，高量展。

在智慧CRM核心品方面，玄武富核心品化件，提升利空。集团聚焦提升各核心品的化，通提不同客目交付上的共性需求，打造更多化品件，配合化的交付流程，到持化交付期，降低目成本，提升利空的目。此同，集团也基於客景的需求，富AI品矩，致力於品的快速上量。

AI新方面，玄武加SKU超模型及「AI翻拍探」等重品的市拓展和力度，致力其打造成集团的明星AI品；另一方面，基於在金融行的客源，集团在下半年面向金融行的AI品用，方向包括智能、智能客服的化升、字人等，而一步深化客的合作。

生方面，上半年面的市化和挑看，玄武需要持建生圈，上下游保持更加密的。下半年，集团信商、商以及友商持加互合作，推集健展。海外方面，集团在部分海外地本地化，加深源方的合作，而一步拓展客群源。

玄武董事主席永先生表示，展望2025年下半年，我通聚焦拓展SaaS板，化品服及管理等措施，深化提升盈利能力的目，集团整可持、高量展。

截至6月30日止年度

二零二五年

人民千元

二零二四年

人民千元

%

收入

410,907

647,469

(36.5)

毛利

74,950

101,249

(26.0)

(26,968)

(4,106)

不用

除前

(29,084)

(5,912)

不用

本集团益有人

(25,874)

(6,444)

不用

每股（以每股人民呈列）

(0.048)

(0.012)

不用

截至6月30日止年度

二零二五年
人民千元

二零二四年
人民千元

%

收入（按服务分部分）

CRM PaaS 服

165,951

282,411

（41.2）

CRM SaaS 服

244,956

365,058

（32.9）

集

410,907

647,469

（36.5）

於玄武：

玄武科技控股有限公司（：玄武）是中最大的智慧CRM服提供商（股票代2392.HK），集团在2022年7月8日成功在香港合交易所有限公司（「交所」）主板上市。集团境玄武科技，已建立起覆全34省市的服系。集团以aPaaS、cPaaS、AI、DI平台技底座，有、售、客服核心SaaS品用，向客提供全、全渠道、全生命期管理的智慧CRM品及服。