事情生在1/9下午5:48
我正在包水晚餐
一02-2364-9989的
因得很眼熟,所以我就接了
冒牌客服A:XXX小姐您好,我是金石堂路店的客服(腔有怪)
季:喔..
冒牌客服A:去年10月份您在金石堂是否有名”咪的挑”消金74元,在超商取的籍。
季:有阿(那本是我喜的日本漫家”河由加利”老的新)
冒牌客服A:不好意思,x小姐,您有仔看?
季:有阿
冒牌客服A:因在出部作上的疏失:您下的子12期分期付款,在今晚12之後行扣款的作。您提供局或是行客服,我您他核您的料。
季:我空,手也它的,不自己找,要我提供喔
(os我金付清ㄟ,且我扣啥款阿,真是扯)
因示是金石堂客服~所以我叫它15分後打
我去上定一下有有e-mail通知,果有,
然它示的客服是的,明明金石堂是不主客的阿= =a
因子要局的客服,打去局核我的料,所以我就又口虎的一集0800-087087(林背-哩北七哩北七)
果不其然~在N 分後又用我的那,了(我狂笑不止)
局客服B:x小姐您好,我是局客服人
(很好,都6多了,客服下班喔= =r
季:喔( os我在包子你不阿)
局客服B:(它又把客服A的了一遍)要我取消分期扣款的料
季:局我家很近,要不你跟我要去台,我明天一早去(要虎一起虎阿= =)
局客服B:x小姐~跟金石堂的扣款到今晚12之後就生效了,您的身份字是F……?
我:是SF
局客服B:您在不合作的,我根您的人料,找您的,制扣款
季:哩背也才消74元...要扣你去扣阿
(死了)
我就它了
後我忙完就反~然後把事情原本都告它
然後把程也mail告知金石堂
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金石堂的部份回如下:
很抱歉造成您的困…
12月初,金石堂路店自中大、香港、台等位址的客,大批、密,以程式迅速密集地自,登入,大部分登入失。
我立即警,同封些可疑客。
同,客服同仁也接通:客接到了,而且示竟被歹徒改我的客服。
即在首出通告,敬告朋友:我不故主致客,
要求更改方式、或人料,更不要求操作ATM,
大家接到可疑,立即打165警政,或我的客服。
此外,我也透了e-mail、手等,通知客更改密,
在登入流程上增加(必填上「你看到的英文、字流水」,可阻自程式登入)。
怕客有注意到些息,最後在登入流程中增加「制立即更改密」一,在登入後面藏史、身份字等料,可防止不肖分子藉此行使不法的行。
您金石堂路店的支持,我仍安全列最重要的核心,
以期提供您最安全的物境。您放心消!
敬祝安康
金石堂路店敬上
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了
那客服A,:不好意思作上照成您的困,本公司送500元您,您我核人料。
我:不用了,反正是假的,就算是真的我也不要的
我上
嗯~完
她一始天花的一大堆,人不懂,不基本上遇到,是跟她扯太多,搞不好成我付呢= =
我有不爽的是,料竟然外了,然人料有全,不名字生日,了什,取地,都知道,看路也是有的= =
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