.com 的策略 [重整理]
[美慧.朝盟 合著 商鼎文化出版]
以下重只是我人的重,有很多重要的部分因我自己本身已了然於胸,不特下所以有整理
站管理的十大
1.目不明
2.直接用作站的架--以使用者向
3.官的站
4.站的管理分交不同的位或
5.忽略站算的列
6.站是次媒--正的方法是完全望的特性思考站的架,而
後再依架的容
7.浪提供直接的
8.外部[internet]站部[intranet]路的一同仁--部站
力求,以工作的需求向
9.分依市查定站的
10.低估站的策略影性
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用子商的策略
1.提升商品吸引力
a.行站的品牌
b.物超所值
c.描述特定商品的益
d.助客做出正的
e.促具特色的少商品
f.提供使用明
g.低客的感
信用卡--法保交易的密性系安全性
提供品保[如免新.修],後一定期限得以退
,以及特定域特定期的最低保等
2.建立客站信心
a.模仿著名的站
b.提供外--消者在站中相息以及字的程中,能
到外提供些息的原始站;
在行品的比,也能到所提及之品的相位址
c.高品的整像
d.提供立公正的估果
e.放置公司人的名字以及利商
3.重客服
a.化登物程序
b.消者力查前先提供答案
c.退程序成消者的
d.送,格遵守客的承
e.客知道其正被的理
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使用介面的
1.容易操作用
2.高的使用效率
3.互方式容易
4.使用果率降低
5.使用者意度高
站使用介面的原
1.以使用者行模式核心
站使用者上行果
a.比更缺乏耐性
b.容不知所措
c.很少容冗的,只描吸引他的重
d.立而明的按可以有效引使用者
e.搜引擎助功效不大;使用者法入正字而得到完全的果
f.需要站的整架指引
g.[施工中]令人反感
h.以忍受伺服器二次以上息
i.容大幅降低站整形象
j.提供站者或者的有,使用者生安全感
k.偏好路上的互模式
l.色彩及面限制使用
2.建立的立性
3.清晰好用的功能
4.保持明的原
a.同一站中只使用特定之色和字型
b.可能使用小的像和文字
5.用普遍化的
6.提供站障空
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