撰文:邱高生 2001/04/27
市查是行研究(Marketing Research)的基工作,透市的查行收集市料,是相辛苦的工作,也非常,而行策略的定又有於行研究的支援,提供可供策的息考,所以,行研究市查然很辛苦,在行活繁的市中,乃不可或缺,故市查是一具有相模展的重要。例如一日用品品牌在上市前的研段,就需要行好次的『用查』、『商品概念』和A&U查等等,快上市前也要有影片播映前,上市初期有影片播放後,上市一段後然要有品牌知名度查追研究,如此之查研究,凡有不知或有疑之,皆可用市查以之。在市上每年又有那多新商品推出,所有的查又需重一次。可行研究市查在行活中扮演著非常重要的角色,有市查的行,很多行之解,或是行策略之展,也只能完全著主之判,不是不可以,是危的。
曾事市查行的人都很解,切身之痛也可以,市查的工作真的很辛苦很辛苦,尤其是在行的工作(Field Work)越越行,拒率越越高,尤其是像隔45的家庭更,不只是因在的都市大立,很按照抽的行外,在都地受者因安全也不陌生的入家作,女性因安全需要有人陪同去受者家。像高度的工作,有候再高的用也法用到,不然就是要用更高的查成本,方可行。再,又何不也是如此的,在的今社,一接到陌生不管三七二十一就的,也是常有之事,再加上代人都相忙碌,不是公事或私事,待在家中的也非都那,也使得到人接的多,之,真的是很多很多。
由以上的分析可知,市查的工作有其困之,然而之可都是在空的限制,不是到受者的家中,或受者到特定地方接受,都要有很多的工作要安排。所以,如果能上的市查工作搬到路上行,必能突破空的限制,提高市查工作的效性。譬如一影片,如果能影片寄受者,受者收到影片後打看一看,填一下卷,然後填完的卷用路寄回;或者是先寄一受者受者此到站上一特定地,看影片然後填卷,一天24小任何都可行,也不用派出,的路查於事行研究市查的人而言,是多令人的事,此可免去行工作在空限制下的辛。而事行工作的人而言,也可因此得更快速的息,以修正行策略或行活的操作之用。
然,路查真的容易?市查能E化?也就是市查可以就想然搬到路上行?是不是在路上行工作,除了可以省和成本外,可以省下付受者的,或者付的,或者是省了料入(KEY IN)的用?如果真有多好,那什在路使用已始向普及化之,也已有人很真地展路查的作模式,但,目前在路上行查的工作是不很普遍?何也?路查然看似可突破空的限制很多的方便行,但也有很多很多的疑,市研究者裹足不前。
首先,路查所遇到的困在於抽,目前路使用不是全民普及,路使用者偏向特定的年消族群,有其抽的代表性(Representative),所以在路上行查,的果是法用以推整母的象,勉推之很容易生推的偏差。另一是在路世界中,受者的基本料法正地掌握,男生可能成女生,老人可能成小孩,有候也有可能家人代填答,所以,所得的料法以推知目群,以至於致的推。面些路查的,道我真就束手策?或者以另一之,些也路查更具挑性,亦即路查有很多查技等待。
:本文作者在2001年04月27日,今稍加修改之著作。
文章定位: