航空概
1.有制度（Dual Channel System）的施，任何物品者，走那一出海？ 《93一》（A）（B）（C）（D）白
2.航空旅行之地球方向指示（Global Indicator），其代PO（Polar Flight）所指之意，下列何者正？《95一》（A）由大西洋航（B）由南太平洋航
（C）由北航 （D）同由太平洋大西洋航
3.下列何者不是票效期可延之情：《94一》（A）孕 （B）航空公司取消 （C）班同伴身亡 （D）航班改降他地
4.依中民海定，旅客出境可免申之外金最高限多少美金？ （A）5,000 元 （B）8,000 元 （C）10,000 元 （D）12,000 元 《94一》
5.票上搭日期示座位OK，但航空公司因超座位致旅客座位，票可延期日搭乘而不必付？《94一》（A）5 日（B）7 日（C）10 日（D）14 日//CCACB
6.就中正航空站而言，下列何者On-Line（上直）之航空公司？ 《95一》（A）JL日本 （B）AI印度 （C）NW美西北（D）AF法
7.航空公司之安，是以行多少架次生意外的值算？ 《94一》（A）每十次 （B）每五十次 （C）每一百次 （D）每二百次
8.下列何者酬量（Payload）的意？ 《95一》
（A）的重空重量之差（B）乘客、物及行李之重量和（C）燃油之重量 （D）空重量
9.依航空送款之定，航空公司於不可抗力的事，得不告就定是否停或延期等。下列那一不於此不可抗力之事？《96一》
（A）象件（B）班（C）工（D）暴
10.旅客持最後期限之有效票搭，但因班客，航空公司得以延其有效期限至多天？（A）14 天（B） 10 天（C）7 天（D）5 天-// CCBBC 《96一》
11.我照例定，照持照人已依法更改中文姓名，持照人依法如何理？ （A）不新照 （B）新照（C）原照加更改後的中文姓名即可
（D）原照增加中文名即可 《96一》
12.中民籍民用航空器之登，下列何者正？《96一》航空器常跨行，了便於分辨，每家都有其首。（A）A （B）B （C）C （D）T
13.同一行程同一等之票，以格分，下列何票最高？《97一》（A）移民票（B）普通票（C）碟票（D）生票
14.依票票算原，若地直接票存在，可分段算票，其必依下列何原算？《98一》（A）收最高票原（B）收最低票原（C）收中等票原（D）收折扣票原
15. 下列何者我安事件查之位？（A）交通部民用航空局（B）交通部航政司（C）行政院航安全委（D）家安全委《99一》//BBBBC
16. 依航空定，票票日起多久以，始使用第一航段？ （A）4年（B）1年（C）2年（D）3年《99一》- //B
航空公司概
1.旅行在外旅行，如碰到航空公司因素，超4 小，按理可向航空公司索取： 《93一》（A）料券（B）心券（C）餐券（D）住宿券
2.出，至少在小之前向航空公司特餐？ 《93一》（A）12 小（B）24 小（C）36 小（D）48 小
3.依航空（IATA）定，旅行社代售票的正常佣金（Normal Commission）票面的多少百分比？《95一》（A）6 %（B）9 %（C）12 %（D）15 %
4.下列何者不於程估中的成本？ 《95一》
（A）票（B）（C）旅住宿（D）出差日用
5.一般而言，我航因受旅市因素及季向影行，航空公司行班表分那？ 《96一》（A）春季及夏季班表（B）春季及秋季班表
（C）夏季及冬季班表（D）秋季及冬季班表
6.某旅客妥位的行程是TPE→LAX→TPE，LAX返回TPE前72小，旅客必向航空公司再次班，此做法：《99一》（A）Reservation保留（B）Reconfirmation（C）Confirmation（D）Booking
7.如果想要住宿包含三餐在的店案服，最好： 《99一》（A）American Plan美（B）Modified American Plan改性美（C）European Plan洲 （D）Continental Plan大//DBBDC - BA
航空票根
1.一本票由四所成，其中的auditor's coupon 是指： 《94一》（A）旅客存根 （B）旅行社存根 （C）航空公司存根 （D）搭乘票根
2.旅客票搭乘皆使用完，剩下的票根以下那一？ 《94一》（A）AUDITOR’S COUPON （B）AGENT’S COUPON（C）FLIGHT COUPON （D）PASSENGER’S COUPON
3.先生於桃的航空公司，持票理北至美金山的登手，下列那些票根，交航空公司理？ 《97一》
（A）Agent’s Coupon and Passenger’s Coupon
（B）Flight Coupon and Passenger’s Coupon
（C）Auditor’s Coupon and Flight Coupon
（D）Auditor’s Coupon and Agent’s Coupon
4.以票本身之票根（COUPON）做分，可分成下列？《99一》（A）8（B）6（C）4（D）3//CDBC
航空代
1.美西北航空公司（Northwest Airline）之公司位於明尼波里市（Minneapolis），其城市代（city code）：《93一》（A）MSY （B）MNP （C）MEP （D）MSP
2.的立航空公司（UNI Airways）之航空公司代（two letter airline code）：（A）3Q（B）B7 （C）H4 （D）5X 《93一》
3.下列那一代所的航空公司其部位於洲地？ 《93一》（A）AE（B）AI （C）AN（D）AZ
4.AE 是那一家航空公司的代？ 《94一》
（A）中（B）立（C）（D）信
5.IATA 中，LH 是那一家航空公司的代（Air Line Code）？ 《94一》（A）大利航空（B）德莎航空（C）全美航空（D）北航空//DBDDB
6.下列何者是航空（IATA）所予新加坡航空公司的代？ 《98一》（A）SA （B）SI （C）SQ （D）SR
7.下列何者不是美地的代？ 《98一》
（A） JFK （B） EWR （C） LGA （D） MSP
8.下列何者是航空（IATA）所予信航空公司的代？《93一》（A）AA （B）AE （C）AH （D）AS
9.依IATA ，TSA 是在那一城市？ 《94一》
（A）深圳（B）巴黎（C）特（D）大北- CDBD
八大航
1.巴拿城位於下列IATA 的那一分？ 《93一》
（A）TC1（B）TC2（C）TC3（D）TC4
2.我而言，由台北往夏威夷之後，如要金山，此段航是於：（A）第五航（B）第六航（C）第七航（D）第八航《94一》
3.班越他空而不在境降落，航空公司取得下列何航？ 《97一》（A）第一航（B）第二航（C）第三航（D）第四航
4.我籍航空公司班至夏威夷後，不能至美西海岸的城市，其主要原因我籍航空公司法取得下列何航所致？
（A）第一航（B）第三航（C）第五航（D）第八航《97一》//ADAD
餐代、其他明
1.素食者搭，先向航空公司申特餐，此餐食的代： 《95一》（A）VGML（B）NSML（C） SFML（D）MOML
2.使用架旅客在其票的「旅客姓名」中，下列何代？ 《97一》（A）COUR （B）DIPL （C）INAD （D）STCR
3.旅客因肥胖之故，外的票座位，在其「旅客姓名」中，下列何代？（A）COUR （B）DEPU （C）INAD （D）EXST 《99一》
4.放置大提琴之位，在票的旅客姓名下列何者英文代？ 《99一》（A）DEPA （B）DEPU （C）EXST （D）CBBG
5.航空公司因特定班天法，所提供之食宿券： 《99一》（A）STPC （B）FHPC （C）SOPC （D）RHPC //ADDDA
票及立票地
1.由台北到洛杉，票款在洛杉支付，旅客在台北取票，在航空票上，此方式： 《95一》（A）SITI （B）SITO （C）SOTI （D）SOTO
2.旅客行程多多到北，若旅客在北付款，而在票，其ISI（International Sale Indicators）何情？ 《93一》（A）SITI （B）SITO （C）SOTI （D）SOTO
3.依立票及付款地之定，若在票，票款在外付款，下列代何者正？（A） SOTO （B） SOTI （C） SITI （D） SITO 《98一》
4.依航空（IATA），下列那一家得被同一？ 《96一》（A）荷、比、（B）日、（C）美、加（D）、澳//CDBC
票行程
1.旅客由台北搭到京再抵行程城，此下列何行程？ 《95一》（A）OW （B）RT （C）CT （D）OJ
2.由北搭到城，日後直接由吉隆坡搭返回北，此下列何行程？（A） OW （B）RT （C） CT （D） OJ 《94一》
3.票的行程若TPE－SEL－LAX－HNL－TPE ，下列有行程票算的述，何者不正？ 《93一》（A）LAX 折回（B）TPE 出地（C）TPE 目的地（D）HNL 目的地
4.旅客由出地搭前往目的地，未由目的地返，而在另一城市回到原出地，此行程在票上之：《97一》（A）One Way Journey （B）Round Trips Journey
（C）Circle Trips Journey（D）Open Jaw Journey
5.下列何行程是於行程（CIRCLE TRIPS）？ 《99一》（A）TPE─NYC─TPE （B）span lang="EN-US">SEL─LAX─NYC
（C）HKG─HNL─LAX─HNL─HKG （D）HKG─SIN─PAR─BKK─HKG
6.A票行程TPE→HKG→BKK→SIN→TPE，其行程何？ 《99一》（A）CT （B）OW （C）RT （D）WT //ABBDD - A
票
1.航空票中，符合票的年最大定是在月以下？ 《93一》（A）12 月（B）18 月（C）24 月（D）30 月
2.旅客搭乘，年以上全票：《94一》（A）20（B）18（C）15（D）12
3.由台搭赴美，票，下列何者可童票？ 《95一》（A）出生未三月（B）三月以上未2 （C）12 以上（D）2 以上未12
4.暑假旺季先生一群16 人的旅前往香港一星期，票中之「TOUR CODE」，示什？《93一》（A）GV16（B）YHE7（C）YHGA16 （D）IT3CX3PG43
5.在航空票中，英文代CG00 之票意指： 《94一》
（A）老人免票（B）免票（C）全票（D）政府官全票// BDDAB
6.所的代理商待票，若其代AD75，下列的述何者不正？《94一》（A）通常是在使用（B）又quarter 票（C）其票票面的25%
（D）是航空公司予旅行社工所使用之最惠票
7.在票「GV10」之定中，「10」是指： 《95一》
（A）最低票人（B）最高旅期限（C）票待10 % （D）10 天前需票
8.下列何者航空公司予折扣票的代？
（A）CA （B）CB （C）CD （D）CG《96一》
9.在航空票中，票的英文代：（A）AD （B）FOC （C）DG （D）GV《96一》
10.依航空（IATA）之定，航空票之待票CH是指： 《97一》（A）票（B）2，未12的童票
（C）全票10%的票（D）不能占有座位，亦免行李-// AADDB
11.下列何者航空公司予旅行人折扣票的代？ 《97一》A）AB （B）AC（C）AD （D）AT
12.於旅票的使用，以下何者不正？ 《94一》
（A）旅票的效期通常普通票短（B）旅票通常有最低票人限制
（C）不返的旅客只要票差，有人限制
（D）一可能有多PNR //CC
票相用
1.票票基（FARE BASIS）若YHXAP，票的使用： 《93一》（A）有限制 （B）限末使用（C）限非末 （D）（平日）使用
2.由北往曼谷之航空票上填航段的『』（TIME），此乃指下列何者？
（A）北起之地 （B）抵曼谷之地
（C）北起之格林威治 （D）抵曼谷之格林威治 《94一》
3.票中「票算」之“NUC＂意指： 《94一》
（A）率 （B）票面 （C）票算位 （D）惠票位
4.Volume Incentive 之意何？《94一》
（A）所立票到航空公司要求之量，航空公司所予的措施
（B）低票格，造利（C）票售之最近金（D）票招待之激旅活
5.票中「票算」之“NUC＂意指： 《94一》
（A）率 （B）票面 （C）票算位 （D）惠票位//CACAC
6.依票票算原算票，使用某一票旅行，行程中任城市，如有高於起、的直接票，： 《95一》（A）TP （B）BHC （C） HCP （D）HIF
7.下列有票中，CONJUNCTION TICKETS 之述，何者不正？ 《96一》
（A）次行程超一本以上的票（B）行程超四航段
（C）於同一旅客所有，只有一票（D）第一本票的最後城市需在第二本票的第一位置
8.票上城市前打「X」，一般表示需在多久？《96一》（A）8 小（B）12 小（C）24 小（D）48 小
9.先生在先付款LAX→TPE→LAX 的票，指定女票使用人，其女可以在美洛杉取得票，此程序：《98一》（A）TWOV （B）PTA （C）STPC （D）BSP
10.旅客前後搭乘同一家航空公司，在途中但不同的班，此「」的方式： 《98一》（A）Off-line Connection （B）Interline Connection （C）On-line Connection（D）Other-lineConnection //DCCBC
11.票的停留限制，若示「X」，表示航不可以： 《98一》（A）入境（B）境（C）（D）下
12.在票用中，「Sublo Ticket」代表何意？ 《99一》
（A）空位搭乘（B）位搭乘（C）等位搭乘（D）商位搭乘
13.人在注意「ETD」是指： 《99一》（A）班定起（B）班定到（C）班延（D）班提前到。。//AAA
票填、注意事
1.有票的填，下列述何者正？ 《93一》（A）所有英文字母均大（B）改不可超一次
（C）除包之外，大人小孩必是一家人才可共用一本票
（D）票不於有券，但仍妥善保管
2.航空（IATA）定，航空票上的英文字母填方式，下列何者正？ （A）印刷大（B）印刷小（C）大（D）小 《95一》
3.下列有填票之注意事中，何者不正？ 《98一》（A）一律用英文大 （B）姓名姓在前名在後
（C）一本票只能一人使用 （D）改之擦拭乾，始可再填
4.某航空公司印的票票「 265 2400030816」，本票共有搭乘？
（A）1 （B）2 （C）3 （D）4 《93一》
5.票的位（STATUS）『限空位搭乘』的代何？ 《93一》（A）OK （B）RQ （C）SA （D）NS //AADDD
6.下列有票的位，表示「不得位的限空位搭乘票」之代： 《95一》（A）SA （B）RQ （C）NS （D）OK
7.票之禁背中，EMBARGO PERIOD 意指： 《94一》（A）票禁止搭乘其他航空公司 （B）禁止搭乘期
（C）票不可理退票 （D）票不可售他人
8.票上所的NON-ENDORSABLE，是指： 《96一》
（A）不可票他人使用 （B）不可以退票，否金或作
（C）不可背搭乘另一家航空公司（D）不可改行程
9.下列英文何者表示票「不可更行程」？ 《98一》
（A）NONRTG （B）NONEND （C）NONRFND （D）EMBARGO
10.「Subject to Load Ticket」表示此票的性： 《96一》
（A）不限任何已定位的旅客票（B）不限空位搭乘票
（C）可座位的票 （D）限空位搭乘的票-// ABCAD
11.票上的「NOT VALID BEFORE」意指： 《97一》
（A）票始使用日期（B）票使用截止日期（C）票票日期（D）票付款日
12.票上「NON-REFUNDABLE」，是指：
（A）不可的旅客使用 （C）不可搭其他航空公司班
（B）不可在期後使用 （D）不可退票款 《99一》
13.票的姓名若“CHEN/MINHE MSTR（UM2）＂，即表示持票人：《94一》
（A）未 2 的 （B）持票人有名同伴行
（C）名旅客童，且自搭 （D）旅客乃障人士，需航空公司多加照
14.某旅客持有“YHE1M＂的旅票前往新加坡，下列何者非其限制？ 《94一》
（A）票只能於旺季使用 （B）旅客的是回票
（C）票的有效期限1 月 （D）只限末使用，且提前票
15.旅客因航空公司的OVER-BOOKING，致法搭回北，航空公司人在旅客的票搭乘背後著“ENDORSED TO CI/SEL FRM KE/SEL＂，意旅客可以：
（A）改搭航的班回北（B）改搭航的班回北 《96一》
（C）旅客之票升，改搭航之班回北
（D）旅客之票升，改搭泰航空之班回北//ADCDB
16.下列何情，需填航空票中「EQUIV.FARE PD」之位？ 《96一》
（A）付款者搭者非同一人（B）付款者搭者同一人
（C）付款行程出相同（D）付款行程出不同
17.票若以VISA 信用卡付，其票付款方式中代何？ 《95一》（A）CA （B）MC （C）VI （D）VS
18.票若以MASTER CARD信用卡付，其票付款方式中代何？ （A）CA （B）MA （C）MC （D）VI 《97一》
19.填票，行程TPE→TYO→TPE，若使用一本四航段的票根票，其未使用的航段，填入下列何字？ 《97一》（A）EXPIRED （B）NONE （C）VALID（D）VOID
20.OAG（Official Airline Guide）行刻表，例如：E－5 may 7 0935 NRT 1745 CDG AF269 FCYB 767 2，其中最後一字「2」代表何意？ 《96一》
（A）班（B）班行日（C）餐供（D）停留站-// DCADD
21.依票算原，YLGV10 其所代表的意，下列述何者正？ 《96一》（A）Y 代表，L 是旺季，GV10 是表旅者的折扣票，折扣有10%
（B）Y 代表等，L 是淡季，GV10 是表生的折扣票，有10份物
（C）Y 代表等，L 是午餐，GV10 是表票，至少有10份餐
（D）Y 代表，L 是淡季，GV10 是表票，至少需10 人以上 《97一》
22.如何在票票（FARE BASIS）「十人以上之免票」之票代？ 《97一》（A）YGV00/CG10（B）YGV10/CG00（C）Y/AD10（D）Y/AD00
23.若票中之位出「RQ」，旅客： 《96一》
（A）等待候位 （B）速票
（C）位已定妥，不用再（D）只能搭乘晚上起的班
24.旅客在票，若第二航段未明搭乘日期及班次，航段以下列何文字？
（A）Open （B）Blank （C）Block （D）Void 《98一》
25.若一城市有以上的，在票上的那位填代？ 《98一》（A）班位（Flight） （B）起位（Time）（C）航空公司位（Carrier） （D）行程位（From／To）//DBAAD
26.旅客的行程北到香港，再前往新加坡，最後返回北，其票「ORIGIN/DESTINATION」位如何填？《98一》（A） TPEHKG （B） TPESIN （C） TPETPE （D） HKGSIN
27.票（Infant Fare）的票格全票（Full Fare）票的： 《98一》（A）十分之一 （B） 三分之一 （C） 二分之一 （D） 四分之三
28.有票297 3231 378990 4 的述，下列何者正？ 《98一》（A） 297 代表票年、月、日（B） 323 代表航空公司代（C）最後一字4，代表查 （D） 90 代表票有效期限90 天
29.未的，其票的位（STATUS），的代何？《99一》（A）OK （B）RQ （C）SA （D）NS
30.票位中，RQ是指：（A）位已妥（B）航班已被航空公司住法行位（C）不能先位，必等班旅客都登後，有空位才能位登（D）系位候《99一》-CACDD
31.票票（FARE BASIS）「Y/ID00R2」之意何？ （A）/航空公司工可位的免票（B）/航空公司工不可位的免票（C）/航空公司工直系可位的免票（D）/航空公司工直系不可位的免票 《99一》
32.於票填注意之事，下列何者不正？ 《94一》
（A）票有券 （B）改之票效
（C）搭乘按照序使用，不可倒票上之（D）英文字大小均可
33.旅客直接前往位搭，此情： 《98一》
（A）Cancellation （B）Ok （C）No show （D）Go show //DDD
票退款、失理
1.有票之退票，下列述何者？ 《94一》
（A）旅客向旅行社的票，可直接到航空公司理退票（B）退票可分志退票及非志退票
（C）特惠票因票低廉，扣除已使用的航段後，票值可能所剩
（D）航空公司以旅客支付票之值或航空公司所之家值支付
2.下列有票失之理方法，何者？ 《95一》
（A）旅客失票，若能提出航空公司可之，署航空公司之保，即可申退票
（B）航空公司失票的退票，如有收定，由退票款扣除之
（C）申失票之退票或，客人不必付手
（D）航空公司申失票退票之期限及用，各航空公司定不一
3.旅途中旅客失票，下列人理原何者最先？ 《99一》
（A）向地警察案，取得案明（B）向地所航空公司申失
（C）另一新的票（D）求公司具另一票
4.某旅客在美之ABC 旅行社航回票回北，因在票有效期限皆法返回美，欲理退票，旅客如何理退票宜？ 《94一》（A）票拿到北航理退票
（B）票寄至美航理退票（C）票寄至美的ABC
旅行社理退票（D）票拿至任何一家旅行社其助理退票
5.依定理票退票款的值支付，下列述何者？ 《95一》（A）以其申退票地家值支付（B）以其航空公司所家值支付
（C）以票上所示票等之原地值支付（D）旅客可自由各值支付//ACBCD
6.旅客由旅行社之票，若需理退票，向下列那一位提出申？《97一》
（A）航空公司（B）航空公司部（C）原票之旅行社（D）航空公司票
7.下列有子票票之方式，何者不正？ 《93一》
（A）子票可做後票 （B）子票可以更子票（C）子票可以更成票 （D）票可以更成子票// CD
三大航交通
1.由北搭到新加坡，再往澳洲，此情下列那一GI（Global Indicator）？ ［A］AT （B）PA （C）WH （D）EH
2.下列那一航空客行程的GI（Global Indicator）「WH」？ 《99一》（A）美洛杉到美 （B）美到法巴黎（C）法巴黎到德法克福 （D）德法克福到北 //DA
航空行算
1.美本土共有四，分EST（部），MST（山岳），CST（中部）PST（太平洋），由向西的排列序： 《93一》
（A）EST, MST, CST, PST （B）EST, CST, MST, PST
（C）PST,CST, MST, EST （D）EST,MST, PST, CST
2.日位於：《93一》（A）太平洋（B）大西洋（C）印度洋（D）波地海中央
3.旅安全，要掌握洲旅客因差的身。假在德是2004 年11 月20 日上午7 ，的等刻是：（A）2004 年11 月20 日上午10 （B）2004 年11 月20 日下午2
（C）2004 年11 月20 日上午11 （D） 2004 年11 月20 日上午9 《93一》
4.依格林威治算，+8，洛杉-8。上午五洛杉的何？
（A）天下午一（B）前一天晚上九（C）天下午九（D）前一天下午一
5.依照IATA 所的12 小制表示方法，下列何者中午12 ？ 《94一》（A）12A （B）12P （C）12M （D）12N //BABCD
空行李航安全
1.搭旅客失行李，所需填的表格： 《97一》
（A）BCF（Baggage Claim Form） （B）LFR（Lost and Found Record）
（C）PIR（Property Irregularity Report） （D）BLF（Baggage Lost Form）
2.下列那一航其旅客搭乘的托行李是重算？ 《93一》
（A）到美 （B）加拿大到 （C）夏威夷到澳洲 （D）泰到
3.旅客不身行李在入境，即於入境旅客申上明件及主要品目，自入境之日起日口？ 《93一》（A）60 日（B）45 日（C）90 日（D）180 日
4.旅旅客行李未航班抵，且下落不明，助旅客著下列何者向航空公司要求？ 《94一》（A）票及登 （B）照行李 （C）入境ED 卡 （D）名
5.旅客赴外旅行，如遇行李於失，人陪同旅客，至所搭乘航空公司之Lost &Found 理那些手？ 《94一》（A）填 F.I.M.表格（B）填 P.I.R.表格
（C）填 A.B.C.表格 （D）填 C.I.R.表格//CDCBB
6.行李意外告： 《96一》（A）PTR （B）PIR（C）PAR（D） PLR
7.一夫妻一位出生未一的及一位上小的孩子前往美玩，搭乘航商前往，其免行李托件最多可件？（A）4 件（B）5 件（C）6 件（D）7 件《94一》
8.旅客全票由台前往法，每人免行李以公斤限？ （A）20 （B）22 （C）30 （D）32
9.旅客在台理到手，其行李所使用的行李代： 《95一》（A）城市代（B）代（C）不一定，但大都城市代 （D）各之而定
10.旅客之行李未到，且一直法找回。依IATA 之定，旅客可向航空公司申理，一件行李最高金：《95一》（A）美金300 元（B）美金400 元（C）美金500 元（D）美金600 元//BCABB
11.搭入境行李未到，欲理找事宜取得收，出示之相件，下列何者不包括在？ 《96一》（A）照（B）票存根（C）（D）行李收
12.行李如果在失，要求找或，出示航空公司行李的料，不包括下列何？ 《99一》（A）（B）照（C）行李收（D）票存根
13.下後，行李未送，行李存根作何置？ 《97一》（A）先出海後，再向所航空公司申（B）先出海後，再向服台申
（C）於出海前，向所航空公司申（D）於出海前，向旅服中心申
14.航空公司在理旅客行李常的部，： 《98一》（A）Lost and Found （B） Departure and Arrival （C） Ramp Service （D） Load Control
15.或人於托行李失的理，下列述何者正？ 《99一》font size="5">（A）填妥「customs declaration form」以作航空公司找之依
（B）填妥「lost ticket refund application」以作日後申之依
（C）填妥「indemnity agreement」以作日後申之依。//CABAD
（D）填妥「missing baggage property irregularity report」以作航空公司找之依
搭常及突
1.型肥大的客人若搭即需占用份座位，航空公司的理原何？（A）其直接升等至商（B）加收票，予其份座位（C）要求客人差，其搭乘商的座位
（D）要求其外商的座位，否不允其搭 《93一》
2.航空公司定孕以上禁止搭乘？ 《95一》
（A）27 以上（B）30 以上（C）33 以上（D）36 以上
3.已妥位之旅客因位超而法登，航空公司支付下列何金？ （A）Cancellation Compensation （B）Denied Boarding Compensation（C）Downgrade Compensation （D）Disembarkation Compensation 《96一》
4.有地球因自而生的差，下列述何者？ 《97一》（A）地球自是由向西 （B）地球自是由西向逆 （C）往西少差 （D）往增加差
5.下列何人不合搭？ 《98一》
（A）女孕三十者（B）做眼球手後一半月者
（C）三生心肌梗塞者 （D）天前去泳者//DDBCC
6.行航之班。其，下列何者之座位不得安排於急出口（exit seat）之？
（A）吃素食的旅客（B）喜在上看的旅客C）喜在上睡的旅客（D）障旅客// D
航空位系行清
1.旅客位（PNR），其（Status Code）是向其他航空公司要求位，且尚未回覆，在PNR 上示何英文代？（A）HL （B） HK （C）PN （D）RR《96一》
2.旅客搭之位，其英文：（A）BSP （B）CRS （C）PNR （D）PTA《98一》
3.旅客位（PNR）代，填在票的那位？ 《99一》
（A）CONJUNCTION TICKETS （B）ISSUED IN EXCHANGE FOR
（C）ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS （D）BOOKING REFERENCE
4.「交券」航空公司行之，用支付旅客行程中各相的用，其代何？ 《95一》（A）COM （B）CMO（C）MCO（D）MOC
5.航空公司立的交券（MCO）之使用目的，下列何者？《99一》
（A）支付旅客行李超重用（B）支付PTA（C）作款用（D）支付行程更手//CCDCC
6.地旅行社所使用的航空位系（CRS）中，下列何者的市占有率最高？（A）ABACUS （B）GALILEO（C）AXESS （D）AMADEUS 《97一》
7.航空位系（ABACUS）的功能，不包括： 《98一》（A）旅房 （B）建立客案 （C）租 （D）代子
8.旅行要能成行清（BSP），其先件要加入下列何？（A）USTOA （B）ASTA （C）IATA （D）PATA《98一》// DDC
行客
1.下列何型窄客？ 《97一》
（A）波音777系列（B）波音767系列（C）波音757系列（D）波音747系列//C
其他
1.至西元2004 年止，下列那家尚未成申根之？ 《93一》（A）希 （B）冰 （C）英 （D）大利
2.香港象之都乃是下列那一家航空公司推出之旅服品？ 《93一》
（A）新加坡航空 （B）中航空 （C）泰航空 （D）泰航空
3.下列何者不是根IATA 的航空票及其有客而纂的目考籍？（A）AIR TARIFF AIR （B）PASSENGER TARIFF（C）PASSENGER TARIFF （D）PASSENGER AIR TARIFF 《93一》
4.某位到巴西去的旅客，需由美LAX ，但美，航空公司取何措施？ 《93一》（A）要求旅客TWOV（B）要求旅客落地
（C）要求旅客出示巴西 （D）要求旅客理O.K.Board
5.航空票的程中，「中性」算成「地」之率： （A）BBR（B）BSR（C）ICH（D）ROE // CDCDC 《93一》
6.算航空哩程票系，TPM 除以MPM 的商超多少，便分段收？（A）1.25（B） 1.5 （C）1.75 （D）2《94一》
7.下列何者子票的？《95一》（A）搭不需到位（B）有票使用效期
（C）有票失的（D）可以省去位的麻
8.三冒用李四的票，航空公司其行李之，起任？ 《95一》
（A）三（B）李四 （C）上述人皆之（D）任何之
9.旅客寄存於海保的物品： 《96一》
（A）Excess Baggage（B）Check-in Baggage（C）In-Bond Baggage（D）Unaccompanied Baggage
10.在公司品的中，港口捐的用是包含在何目中？ 《96一》（A）包含在整之（B）港口捐是旅客上船之後由公司代收
（C）港口捐只向搭乘趟的旅客徵收（D）它不包含在整中，而是外加的- ACDCD
11.家航空公司其行班共於同一架班上： 《96一》（A）Code Combining （B）Code Sharing （C） Code Tying （D）Code Binding
12.航空票的哩程算法中，下列何者不是基本要素？《97一》（A）最高可旅行哩
（B）最低可旅行哩（C）票城市哩（D）超出哩加收票
13.安排瑞法之旅，由入境，由巴黎境的原因是：《98一》（A）物巴黎便宜 （B）巴黎境查（C）位易取得（D）依史展，向行
14.由敦赴巴黎有多交通方式，下列何者最便捷？《98一》（A）商定期（B）洲之星高（C）客加渡（D）泰晤士河英吉利海上溯塞河
15.行於法卡港及英多佛港的交通工具俗船，正名是下列那一？99一
（A）Jet boat射船（B）Shoot over影束（C）Hovercraft船（D）Hydrofoil水翼船// BBDBC
16.有行前及重要件的述，下列何者？ 《99一》（A）量旅行支票及一、二通用的信用卡，及少量金（B）旅行支票表最好印份，一份留友，一份自行（C）旅行支票使用或後，可把旅行支票表上的逐一除（D）民身分要身查，在外通或物皆需使用
17.空服旅客的西袋（Garment Bag）行李放於上何？《99一》
（A）座位的前方座椅下（B）座位上方的置物（C）特的置物（D）空服的置物
18.航空票之算公式，下列何者正？ 《99一》（A）NUC+ROE＝LCF （B）NUC－ROE＝LCF （C）NUC×ROE＝LCF （D）NUC÷ROE＝LCF // - DCC
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