近年，著科技的快速步，行域也逐向位化和自化。在的之下，行的重要性日益凸。行不可以助企提高行效率和效果，可以助企更好地解和管理客。以下介行的一些常功能以及用案例。
首先，行通常包括客管理（CRM）功能。通CRM功能，企可以客的行和互等，而客提供更性化的品或服。此外，行可以助企建立客案和客分群，而更好地了解客需求和喜好，提供更有效的行策略。
其次，行具有自化行的功能。通置自化流程，企可以自化理一些重性的工作，如件送、社交媒推等，省和精力，同提高行效率。此外，行可以助企分析行，提供表和，而更好地了解行活的效果，及整策略。
最後，值得一提的是，行在不同行中都有泛的用。例，子商企可以利用行子件、物流失提醒等功能；教育可以通行提供性化分析和生管理等服；造可以利用行品推和渠道管理等。
的，行在代企中扮演著至重要的角色。通行，企可以更好地了解和管理客，提高行效率和效果，更好的表。因此，企重行的用，在日常中充分其作用，以到更好的商效果。
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一名女子原定搭乘江航空，哈往呼海拉，但突然接到通知，航班提前整整15小起。（示意／翻自Pexels）
你有提前起的？中一名女子近日抱怨，原本定於本月26日搭乘江航空LT4391航班，哈往呼海拉，但突然接到通知，航班提前整整15小起，她措手不及，最只能改搭其他航班。更令她奈的是，航空公司客服回，情不提供任何，只能免改或退票一次。
根媒《封面新》，名女子原本乘坐9月26日晚2155分的航班，但航空公司通知起提前15小45分，也就是改早上610分起。查平台後示，航班最於26日早上624分起。面如此大幅度的整，女子奈表示，航空公司更改的她法配合，「那我有事，我影是比大。」甚至女子也透露，情是法得，只能免改或是免退票一次。
江航空工作人解，航班提前是公司性整所致，於段性整，其他日期哈往海拉的航班也有提前情，正常整。管如此，於乘客而言，突然被通知提前超半天起，仍造成行程重困，甚至影交通接工作安排。
事情曝光後，引友，表示：「航空公司有候真的很好笑，允自己提早或延後，但是消者就不行」、「提前15小！可以趟美了、洲了」、「的好提前15小，其不就是等於天定好的那航班有，不退票？」、「15小，了…」、「航空公司霸王款真的好多」、「了，第一次看到提前的」。
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