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taresky
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打着辟谣的名义造谣

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  •   taresky 2020-12-12 10:31:31 +08:00 via iPhone 5077 次点击
    这是一个创建于 1765 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    Blog 原文: https://tarsky.com/post/about-rumours

    事件背景

    今天朋友提醒我看一篇公众号文 “有人说在拼多多买到了「提前激活」的翻新 iPhone 12 ?”,这篇文章里开头的网友是我。

    虽然“已激活的 iPhone”这件事是乌龙事件没错,但这篇公众号说的内容几乎全是错的。从这篇文章我只能看到三点内容:误导,谣言,和广告。

    事件还原

    我在周三早上发的原文如图,其中最关键的是最后一张小图,来自 Apple 官方应用 “Apple Support”中的保修查询功能,上面显示着“有限保修,预计到期日:2021 年 12 月 6 日”。

    http://www.v2ex.com/i/T33m4G7h.png

    大家对这个 App 可能比较陌生,但对 Apple 官网的保修查询网页非常熟悉。当你安装了 Apple Support 后,访问到官网保修查询网页时,系统会自动跳转到 Apple Support App 的保修查询功能页,点击相机图标就可以快速扫手机包装背后的条形码录入序列号,快速查询设备的激活和保修状态。

    大部分情况下:

    1. 访问网页自动跳转 App,网页和 App 的内容和功能一致的。比如知乎,比如什么值得买。
    2. Apple Support 的保修查询功能,和官网的保修查询功能,是同一个功能。所查询到的保修日期也一致。
    3. 未激活的 iPhone,在官网查询里并不会显示到期日,而是显示“请激活您的设备”。

    未激活是不会显示有效期的,激活后保修有效期应该是今日往后推 1 年,差 1-2 天属于正常情况。我认为这是大部分人的经验。

    在未拆封的情况下,Apple Support 显示了有效期且时间不对,我当时判断应是已激活的后封机。由于前几天在推特上发了拼多多 iPhone 的优惠信息,我在拒收之后当然立刻发推提醒大家,以免这一批次出问题而其他推油因看到我的信息购买,却没能第一时间检查。

    回到电脑后我再次用网页查询,**发现异常:网页版显示的是“请激活您的设备”,即未激活。**想了一下大概猜到原因,于是立刻删原推并澄清。我的猜测是:

    1. 在经销商或官网发出货时,哪怕不激活保修也已经开始计时,但官网的保修查询功能不会展示这些信息,只显示“请激活您的设备”。
    2. 当用户初次激活后,保修会依据初次激活时间重置,这也是为什么有大家有之前的经验。
    3. Apple Support 也有相同的保修查询功能,却没有做和官网一样的处理,把未激活机器的真实保修日直接展示。

    谣言推特存在了大概十分钟,已经被一些推油转发,我感到抱歉打扰大家,所幸影响很小。这时 Fenng 评论 “整天疑神疑鬼的”,我非常不爽,因为这件事并不“疑神疑鬼”,我与 Fenng 也没有交集,他没资格谈“整天”。

    另外,由于 Fenng 在推上经常被打脸还死不认错,多次歪屁股言论的事件,我对这个人的印象是“非常不靠谱”。**被一个自己认为“非常不靠谱”的认为不靠谱,确实有点滑稽。**于是我评论他“和你很熟?你算老几?”以及建议他别 “整天评价些自己不明白的事情”。

    显然他没有听我的诚挚建议,还是“整天评价些自己不明白的事情”,我来对这篇文章错误的信息部分进行辟谣。

    文章辟谣

    这位网友还贴了几张截图,试图证明他的说法,你看,iOS 查看设置,AppleCare+ 显示的日期居然是从收到货的前几天就开始计算了。按照他的理解,他自己激活手机之后才应该计算 AppleCare+ 日期。 其实在官网买 iPhone,手机发货的时候就开始计算 AppleCare+ 日期。拿到手机后,生效时间肯定至少过去几天了。如果在官网买过 iPhone 就会注意到这个细节。 AppleCare+ 显示的生效日期跟用户开机「激活」手机的日期没有关系。

    1. 截图来自 Apple Support 而不是 “iOS 查看设置,AppleCare+ ”。
    2. 显然 Fenng 把普通保修和 Apple Care+ 搞混或者故意写混。根据上下文且认为他说的是普通保修日期。
    3. 初次激活和保修日期是直接相关的。手边没有其他未激活的 iPhone,我查看了另外三台已激活 iPhone12 的保修日期,均能与初次激活日期相匹配。
    4. Apple Care+ 的剩余可购买日期也和初次激活时间直接相关。我查看的多台 iPhone 在 iOS 设置里 Care+ 的剩余可购买日期,同样能和初次激活日期匹配。
    5. 另外 Apple Care+ 的到期日,也由购买 Apple Care+ 的生效日期决定,而不是购买设备的日期决定。比如我在激活手机的 10 天后才购买了一个月的 Apple Care+,它的有效期是从我购买 Care+ 服务那天算起。

    所以不论 Fenng 指的是普通保修日期,还是 Apple Care+ 日期,提供的信息都是错误的。

    不揣测他为什么只谈日期自动生效,不提应该先查设备是否已经被激活,甚至把查序列号这种基本检查办法归为疑神疑鬼。全文把关键概念混淆一通,我能想到的可能性就是他并不在乎自己内容的准确性,只想随便找个话题发广告。

    相关推测

    当你验机时,当前大部分人的老经验依旧成立:

    1. 用苹果官网保修查询网页查询设备序列号,确认提示为“请激活您的设备”,这能确认设备为未激活状态。如果显示有效期,则是二手已激活设备。
    2. 检查屏幕和边角,同时开机确认序列号与包装能对得上。
    3. 当你初次激活设备后,会重置一年的有效期,此时再到苹果官网保修查询,会显示有效期,偏差一两天为正常。
    4. 当你激活设备后,会在设置中看到 Apple Care+ 的广告,提示你有 60 天时间来考虑购买 Care+ 服务。

    但为什么所有官方口径都是购买之日起,但人们的经验是激活之日起呢?我猜测是因为:

    1. 购买之日是法律责任兜底,更严格。实际执行的是激活之日,可以减少经销商的沟通和售后成本。
    2. 在直营渠道中,购买同时激活是默认流程。
    3. 其他经销商如京东苏宁,在用户激活之前有能力重新登记购买日期,同时开始计算保修。但当用户激活之后,保修日会以初次激活日期为准。这也和经销商规定“用户激活就不允许无理由退货”的逻辑相符。

    信任的建立是有成本的

    我所写的,都是我此刻相信的,如果有错误欢迎帮忙指出。 希望互联网能有更长的记忆,人也能从长期的信息中获得更准确的判断。 信任的建立最好成本再高一些,为了写一篇广告而东拉西扯制造错误信息的人,能少一些。

    12 条回复    2020-12-15 10:06:14 +08:00
    geniussoft
        1
    geniussoft  
       2020-12-12 10:36:05 +08:00 via iPhone   1
    pdd 上翻车的还少么,为啥还有人认为它一定靠谱的。
    taresky
        2
    taresky  
    OP
       2020-12-12 10:37:39 +08:00 via iPhone
    @geniussoft

    我看到过不少翻车晒单。

    虽然我前后买了十几台都没问题,还是会进行正常的检查。以到手为准。
    0918su
        3
    0918su  
       2020-12-12 12:13:18 +08:00 via iPhone
    哈哈哈,脑残 feng 把文章删了
    NotFamous
        4
    NotFamous  
       2020-12-12 12:29:33 +08:00
    @0918su 没删,昨晚 21 点 05 分的还能点开,18 分的点开提示被删除了
    danhahaha
        5
    danhahaha  
       2020-12-12 12:31:10 +08:00
    Fenng 就是一个搞媒体的
    0918su
        6
    0918su  
       2020-12-12 12:46:10 +08:00 via iPhone
    @NotFamous 刚刚去看删了……
    Xusually
        7
    Xusually  
       2020-12-12 12:47:30 +08:00   1
    Fenng 文章我还能看到,他的居高临下的态度和可能的广告确实是问题。
    不过楼主你的推我也看了,全部看下来,你们俩攻击性都挺强的。
    你也在没弄清楚事实情况下就“郑重”地说 pdd 是 “二手”,对于 Fenng 的嘲讽也是一步不退让。
    这里发帖这么多字就为了挂他,何必呢♂,气己伤身。
    不理就是了。
    taresky
        8
    taresky  
    OP
       2020-12-12 13:29:54 +08:00 via iPhone   1
    @Xusually

    我对主动不礼貌的陌生人确实有攻击性的,对普通陌生人我的初始态度是友好。

    当时的“郑重”对我来说是需要的,因为现实里有不少人因为我的推荐去 pdd 买 iPhone,推特上我估计可能会有。

    发帖除了挂他之外,还是希望把来龙去脉说清楚,并提供一些“我认为”正确的信息。更希望有人发现我错误的地方能够提醒我,比较推测部分只是推测。

    对来说憋着才会内伤,说清楚比较开心。感谢你的建议!
    taresky
        9
    taresky  
    OP
       2020-12-12 13:37:58 +08:00 via iPhone   1
    @Xusually 对了补充一下,

    我并没有说 “pdd 是二手”,而是说“我这回在拼多多官方百亿补贴商家买到的是二手”。

    虽然很多人会理解为一回事,直接认为这就是黑。
    但我觉得 1. 我这回发生了什么 2. 我以前买的时候怎么样 3. 我是否推荐 pdd 。他们都是相互独立的。
    LearningToCode
        10
    LearningToCode  
       2020-12-12 14:45:53 +08:00   1
    Fenng 不就是冯大辉吗,这人三观不正,人品有问题。
    young1lin
        11
    young1lin  
       2020-12-14 16:55:26 +08:00
    @LearningToCode 何以见得,请问,有什么例子吗
    Cu635
        12
    Cu635  
       2020-12-15 10:06:14 +08:00
    有点标题党了,这种事情不是不少见么。
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