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最近公司招了 3 个将在 6 月毕业的实习生，应该是计算机专业的。领导把他们分配给我，我给他们说提问题可以，但是要先自己学会处理，无法解决的再来提问。
1 、遇到问题首先找到问题的内容是什么？ 2 、在搜索引擎里去查找相关的资料 3 、如果没有找到资料或者找到了后自己实操还是无法解决的再来问我
3 个实习生里有 2 个还可以，简单的问题自己处理。但是现实永远出乎你的意料，偏偏就出了那么一个，不管什么问题都来问你的。你在忙的时候暂时没回复他，他就坐那里看论坛（我觉得应该不是查资料）。为什么不是查资料？因为有些真的只要去搜了马上就有答案啊~~~
第二张图，我还在给他写回复说安装命令多试几次的时候，正好 6 点整，他就开开心心地走了。。。一天下来连 laradock 都还没安装好
第 1 条附言 2020-04-23 17:14:40 +08:00
感觉这个问题大家的看法都还挺不一样的。
我还是说说目前的情况，我最近不算太忙，所以有时间帮助这些职场新人也愿意帮助他们度过这段实习。
开这个帖子的前提是，在他们入职的当天早上我就已经声明了向我提问的 3 个前提，但是其中这个就是不管难的简单的问题都扔过来让你帮忙解决。我个人是比较反感这种的情况。
另外，结合了 V 友的意见，中午的时候找这位实习生聊了一下如何提取问题关键次再去搜索或者转换关键词搜索答案，目前看来效果不错，下午就找了我一次
我还是说说目前的情况，我最近不算太忙，所以有时间帮助这些职场新人也愿意帮助他们度过这段实习。
开这个帖子的前提是，在他们入职的当天早上我就已经声明了向我提问的 3 个前提，但是其中这个就是不管难的简单的问题都扔过来让你帮忙解决。我个人是比较反感这种的情况。
另外，结合了 V 友的意见，中午的时候找这位实习生聊了一下如何提取问题关键次再去搜索或者转换关键词搜索答案，目前看来效果不错，下午就找了我一次
第 2 条附言 2020-04-23 18:03:10 +08:00
实习小老弟又开开心心地下班了~
第 3 条附言 2020-04-24 10:06:24 +08:00
我感觉到有些人认为我对 6 点准点下班有意见。请看看我的第一个 APPEND，我都说了我自己也经常准点下班，我对自己有意见吗？
我有意见是对那些手上有任务却漠不关心，到了 6 点准时走，认为我的上班时间结束了，有问题明天再说的这种人。
还有人如果说：就算系统崩了天塌了，老子也就是 6 点走，碍到你了？算我说错了，真的出现这种请求，我求您，赶紧走，一刻也别停留，多留一分钟都算是打脸。
也请那些口吐芬芳的人注意素值，要不然我也会忍不住问候你全家的。
我有意见是对那些手上有任务却漠不关心，到了 6 点准时走，认为我的上班时间结束了，有问题明天再说的这种人。
还有人如果说：就算系统崩了天塌了，老子也就是 6 点走，碍到你了？算我说错了，真的出现这种请求，我求您，赶紧走，一刻也别停留，多留一分钟都算是打脸。
也请那些口吐芬芳的人注意素值，要不然我也会忍不住问候你全家的。
 | 1 CismonX 2020-04-23 10:13:31 +08:00 emmm，可以劝退了。这种问题还不能自己解决，还要麻烦 mentor 的话，以后有你受的。而且可以推断，很长一段时间他都无法独立胜任工作。 |
 | 2 ben1024 2020-04-23 10:24:31 +08:00 能带尽量带，带不起来的就直接飞机票。 能力不行可以接受，态度不行不能接受 |
 | 3 ctOS1H 2020-04-23 10:27:46 +08:00  1 飞机票安排 |
 | 4 encounter2017 2020-04-23 10:29:16 +08:00 没用过 laradock，刚才现查了下，可能是因为无法从 github 上下载的原因，因为下面 github 下载不了 这种情况需要提供轻功秘籍（ |
 | 5 tanghongkai 2020-04-23 10:29:49 +08:00 先搞清楚是不是老板的亲戚，不是的话送他飞机票 关系都没有还这么嚣张 |
 | 6 lhx2008 2020-04-23 10:33:04 +08:00 via Android 可能只是没什么经验，我有个同学从来没学过，临时学三个月背背面试题就进了，不会看报错不会搜索也很正常 |
 | 7 arthas2234 2020-04-23 10:33:42 +08:00 1 这种人就不适合当程序员 |
| 8 encounter2017 2020-04-23 10:34:22 +08:00 19 都这么暴躁的吗，害怕，不知道你们的 mentor 是不是也是这样带你的 谁都有无知的时候，我实习的时候连 ssh 都不会，mentor 还是耐心帮我调好了环境， 弄了一个月从 html 都不会也完成了一个基本的 crud 项目 现在我对新手，只要不是盲目伸手，说了会听，我都尽量尝试解答他们的问题 |
 | 9 DoUSeeMe OP @encounter2017 这个只是网络问题 |
| 10 DoUSeeMe OP 5 @encounter2017 我不是说不能问，也不是说我不愿意带。像一些基本的问题，自己能搜索的就都可以解决了。还有给问题是不管问题还没解决，6 点就准时走的，这种态度让人无法接受 |
| 11 DoUSeeMe OP @lhx2008 没经验可以接受，但是简单的问题靠搜索就可以解决却需要等别人来回答，问题没解决就准时下班走人的这种就无法接受了 |
| 12 DoUSeeMe OP |
 | 13 vivipure 2020-04-23 10:40:34 +08:00 都要毕业了，吃这碗饭 ,不会搜索引擎。那就别干了 |
 | 14 huanchena 2020-04-23 10:41:37 +08:00 @encounter2017 #8 为什么你们实习这么好。。。我毕业实习直接开始做项目干活。。 没人带我。。。 |
| 15 encounter2017 2020-04-23 10:42:31 +08:00 1 @DoUSeeMe 那你就直接和他 /她沟通说，自己提的问题，交给别人后自己不解决就准时下班不好 有的人是没注意到，有的人是性格如此，看对方是哪种，先把问题讲明白 |
 | 16 toan 2020-04-23 10:49:59 +08:00 1 一定要明确任务和时间点！ 甚至可以告诉任务接受者你认为合适的完成任务的方式，或直接告诉他需独立完成！ 不要你觉得他明白自己的意思或者觉得人都很自觉积极。 每个人在没有确切目标任务和时间截止点的情况下都会产生惰性，包括自己。 |
| 17 DoUSeeMe OP @encounter2017 这方法我觉得可行 |
 | 18 Semapore 2020-04-23 10:50:24 +08:00 我也带了一个差不多，就差手把手教他写代码了，现在就复杂点的问题才指导一下，简单的让他自己解决，接下去看看行不行不行拉倒。我当年实习的时候想找个能问的人都没有现在的实习生待遇太好了 |
 | 19 Cmdhelp 2020-04-23 10:51:08 +08:00 自己解决不了问题 是我的话我会选择放弃他，不然后面缠着你问问题 |
 | 20 kahan 2020-04-23 10:53:22 +08:00 除了业务讲解和一些特别需要注意的点外，带新人不是从零基础这样带上来的，至少他需要有这方面的基础。我有过类似的经历就是被强行塞了一个完全零基础的新人过来，要几个星期把带他从零到直接做业务，那我只能“我还有别的事要忙.jpg”了 |
 | 21 linxb 2020-04-23 10:56:19 +08:00 @encounter2017 你都说了只要不是盲目伸手，楼主遇到的这位应该属于盲目伸手了吧，而且这的提问方式，真的让人感觉很不舒服 |
 | 22 coderluan 2020-04-23 11:03:06 +08:00 15 @encounter2017 你和你 mentor 对待实习生好，大家可以夸夸你们，但是这不是你要求别人也这样的理由，说别人暴躁更没啥道理，手把手交是情分不是本分。 |
 | 23 sagaxu 2020-04-23 11:06:41 +08:00 via Android 7 大家都这样 6 点就走，哪还有 996 公司 |
| 24 encounter2017 2020-04-23 11:07:21 +08:00 @coderluan 你说的对 |
| 25 DoUSeeMe OP @kahan 其实我觉得作为新人最需要的还是求知欲跟自觉，求知欲让你可以去深挖一些问题，可以打下更好的基础，自觉就是自己可以去努力寻找解决问题的方法并实践它，成不成功再说。 |
 | 27 kingsleydon 2020-04-23 11:18:39 +08:00 可能只是来混个实习学分的吧…… |
 | 28 manshisan 2020-04-23 11:23:05 +08:00 我之前就遇到过这样的，让他先独立解决问题，实在不行再问，然后结果完全不知道该怎么去提炼关键词，总结问题，全指望着别人帮忙。 |
 | 29 Otho 2020-04-23 11:26:07 +08:00 1 之前带过一个类似的。 我让他自己建了个表，问题描述、处理结果、处理过程、产生原因。 最后让他自己归类了一下，他自己也明白了 99% 的问题都能自己解决，后面就有问题都自己看了。 |
 | 30 deplives 2020-04-23 11:34:10 +08:00 建议直接跟 leader 反映让他退了吧 |
| 31 DoUSeeMe OP @kingsleydon 。。。我怎么忘记这个了 |
 | 32 dilu 2020-04-23 11:41:03 +08:00 9 干程序员这行，第一个硬性标准就是对信息的检索能力和问题的处理能力 有东西不会很正常，但是一定要学会搜索。 如果我有东西不会，一般是先自己研究，实在玩不转回去请教大佬 不过不是什么都问，只是让大佬给我几个名词，剩下的就是完全靠自己。 谁都是从新手过来的，但是如果连学习的态度都没有，真的不适合干这行。 |
 | 34 walhu 2020-04-23 11:41:49 +08:00 然后 |
 | 35 garipan 2020-04-23 11:43:52 +08:00 这种就属于没有挨过社会的毒打，没别的，辞退了就行，实习生没有正式劳动合同，换是很容易的。 我这边有个同事也是类似的问题，两年了，我用过所有办法，调整岗位、安排适合 ta 的工作，但真的没用，不要在意沉没成本，员工有问题就尽早换掉。 |
 | 37 BigDogWang 2020-04-23 11:51:18 +08:00 没接触过 laravel，但是看你第一个图，我也没发现页面报错和你的搜索关键词有什么关联。我估计也想不到去搜你说的那个 |
 | 38 EKkoGG 2020-04-23 11:51:41 +08:00 2 伸手党的确不对，但是下班准时走没问题 |
 | 39 drizztdu 2020-04-23 11:51:50 +08:00 实习不是直接开始做项目干活吗？羡慕了，还有人带。 |
 | 41 sonxzjw 2020-04-23 11:58:08 +08:00 不是很简单吗？ 1.看看有没背景，有的话就不用管他了 2.没背景，那就跟他直白说，要么辞了你，要么最后实习评价肯定不好（貌似实习评价没什么用） 不过现在实习的，基本就是坐着在那，不干事是常态。主要看领导怎么看？ 领导也不管了，你就放任他自己飞翔吧，还帮他解决个 p 的问题啊 |
 | 42 gemini767 2020-04-23 11:58:42 +08:00 我觉得态度还行 就是能力差点 |
 | 43 superrichman 2020-04-23 12:01:52 +08:00 @walhu 遇到过送到嘴里还要提醒吃东西要咀嚼的。 /doge |
 | 44 oriyao 2020-04-23 12:01:55 +08:00 好害怕，我都是搜索，实在找不到了才问，一般搜的过程中学到好多后面用到的东西 |
| 45 DoUSeeMe OP @BigDogWang 是我截图没截到报错的关键词，是连在一起的 |
 | 46 otakustay 2020-04-23 12:12:47 +08:00 先和实习生本人说，明确把问题说了就完整了，实习生又不是给公司钱的，明确问题不改进就辞退，最多给 3 次机会呗 |
 | 47 kaiki 2020-04-23 12:14:29 +08:00 这不是在学校啊，自己网上搜，解决不了的再去请教同事啊 |
 | 48 speculatorA 2020-04-23 12:17:58 +08:00 他可能没有 get 到你的“先自己处理，不行再提问”这句话，可以教一下他处理这个问题的具体方式。 毕竟刚毕业嘛，问人问习惯了。 |
 | 49 reedthink 2020-04-23 12:33:51 +08:00 5 不是，难道我比这种人还差吗，我都找不到实习，我人傻了 |
 | 50 JoeoooLAI 2020-04-23 12:36:43 +08:00 额。。。。别说了 现在我就带着一个这种。。。。 |
 | 51 moonsn 2020-04-23 12:39:51 +08:00 via Android 那比我高两个级别的人，问我这种问题。我能把他开除掉吗。。。 |
 | 52 danche99 2020-04-23 12:40:16 +08:00 他怎么对你 你怎么对他 进了社会都这样 |
 | 53 bgm004 2020-04-23 12:41:16 +08:00 via Android 你直接告诉他大把专科的连实习机会都没有，让他看着办。 |
 | 54 Blacate 2020-04-23 12:41:31 +08:00 3 这时候不应该甩出 How To Ask Questions The Smart Way http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html 这篇文章吗 |
 | 55 orangex 2020-04-23 12:47:58 +08:00 via Android 3 其他无话可说，人家六点准时下班怎么碍着你了 |
 | 56 wenb1 2020-04-23 12:49:15 +08:00 发现你的头像和我的一样。。。 |
 | 57 cxtrinityy 2020-04-23 12:56:19 +08:00 之前带过一个类似的，带不动，实习结束后老大找他谈，最后把我叫过去问意见，我直接就飞机票一张递上去了美滋滋 |
 | 58 anteros 2020-04-23 13:00:48 +08:00 1 这确实是他没做好，但是仔细想想，是不是你们也没做好，怎么就让这孩子进来的呢？ |
 | 59 lazydog 2020-04-23 13:02:48 +08:00 via Android 记得我实习的时候，带我的大哥告诉我任务后，就完全不管我了，剩下的我就自己想办法，不会的也不问，就自己查资料，实在实在顶不住了，还不好意思打扰，就等他喝水或者也快下班的时候才问！ |
 | 60 DelayNoMay 2020-04-23 13:10:44 +08:00 不管是实习，低级，中级，高级开发，其实都是面向搜索引擎开发 |
 | 61 boring3b 2020-04-23 13:30:06 +08:00 个人感受 工作沟通贼讨厌打「... | 。。。」直说不好么 |
 | 62 DixCouleur 2020-04-23 13:32:54 +08:00 你们公司还招实习嘛 |
 | 63 kidcracker1 2020-04-23 13:35:35 +08:00 3 建议楼主可以学习一下管理学、领导力的一些东西 下属提出问题，不要直接给他答案，这样是你在替他工作，管理学里有个说法是“别让猴子跳回背上”。比较正确的方法是把问题换个方式甩回去，可以稍微深入一点去引导，让他自己思考得出方式方法。但一定不要给出答案，否则下次他遇到任何问题，首要选择就是带着问题来找你，期望你直接给出解决方法。 |
 | 65 tankren 2020-04-23 13:37:30 +08:00 授人以渔 |
 | 66 Cuo 2020-04-23 13:41:15 +08:00 当然是他先去读下这本书, 学会怎么提问.(笑 github.com/HandSonic/HTQ |
 | 67 windychen0 2020-04-23 13:47:48 +08:00 1 @orangex 道理是这个道理，但是第一天上班就这样真的好吗？哪怕是进公司很久我也没有说手上挂着任务到点准时走人的，虽然不能用公众的标准来要求个人，但是在力所能及的范围内还是要努力一下顺便表现一下努力的态度的啊，你看看评论区是不是贬大于褒，这就是大众的标准啊，如果你也是这个态度，你确定即使现在没问题，但以后也会一直没问题？？ |
 | 69 xiaoyouzi 2020-04-23 13:50:33 +08:00 1 那种有主动性的人即使在别的组也能这样吧 能把这样的崽管理好才能体现你的管理能力 |
 | 70 DoUSeeMe OP @DixCouleur 欢迎投递 |
 | 71 Ambush 2020-04-23 14:02:41 +08:00 先和他谈心看看有无改变。就是直接找个单独的地方面对面谈话的那种。 |
 | 72 0dJ6Tu8Za734L89T 2020-04-23 14:06:40 +08:00 解除实习合约。 |
 | 73 liwl 2020-04-23 14:10:51 +08:00 6 点整走 有问题？ |
| 74 DixCouleur 2020-04-23 14:15:14 +08:00 @DoUSeeMe #70 公司地址，邮箱，过段时间我就投 |
 | 75 yjxjn 2020-04-23 14:21:07 +08:00 @dilu 我也是这种，好自己研究，之前在一家外企，给时间让你研究，后来去了家外包公司，哪个领导就说我，你不会干了别研究，只要超过 10 分钟，自己解决不了，就来问我。。。但（ 10 分钟可能都找不到有效信息呀。）是他只是大体告诉你（说实在的，大体我也会，都在细节上），所以后来试用期直接裸辞离职了，没打算让员工自己学习的公司不值得 |
 | 76 waytoshine 2020-04-23 14:24:07 +08:00 对于问别人问题，还打两个问号的，我真想一巴掌掴过去，帕金森氏症，打问号打两个？你很急？ |
 | 78 imzhu 2020-04-23 14:26:53 +08:00 1 @liwl 没啥问题。我实习的时候任务完成了也是准点下班，反正我是实习生。楼主想表达的应该是这个实习生像是在“应付”，没有解决问题的积极性。大家都关注这个 6 点走... 号召全体程序员联合起来，一起准时下班，打倒 996 ！ |
 | 79 fsanren 2020-04-23 14:34:32 +08:00 9 看截图觉得实习生还好, 倒是楼主阴阳怪气 |
 | 80 2379920898 2020-04-23 14:51:54 +08:00 技术不好，态度不好。。两种只能占一种。。 |
 | 81 Hades300 2020-04-23 15:02:24 +08:00 我觉得楼主完全没问题啊，这人怕不是没有自己写过项目吧，感觉很汉。遇到问题首先全搜一遍，实在解决不了再问别人啊 |
| 82 DoUSeeMe OP @DixCouleur 之前发的[招聘帖]( https://v2ex.com/t/664361) |
 | 85 grewer 2020-04-23 15:07:52 +08:00 上个公司也有个实习生 学了几个月接口都不怎么会 不过他是老板亲戚 不会就不会吧 |
 | 86 laoertongzhi 2020-04-23 15:14:58 +08:00 劝退 |
 | 87 nancheng911 2020-04-23 15:26:05 +08:00 @encounter2017 可是他这个看起来就是盲目伸手啊 |
 | 88 imn1 2020-04-23 15:37:28 +08:00 7 首先，实习生和试用期员工是不同的 实习生的话，我一般不会给什么会影响下一步工作的任务，他能做完就好，不能也不管 试用期员工的话 我以前是回复一个搜索的 URL，就是我帮他搜，一般第一页就能搜到相关文章 还继续问的话，第四次改为回复 keyword，第六次之后就回复“打字也不会么？” 如果持续如此，工作评估报告会写，“不能自行解决问题” 其实，实习生肯问的比不肯问（又做不好）的，表现更好一些 |
 | 89 jowan 2020-04-23 15:46:52 +08:00 1 我觉得还行吧 比如第一个问题 看他描述的是看到了报错后 按照提示执行生成密钥操作结果还是无法打开 所以来问你 如果执行后无法打开也没有任何提示我觉得情有可原 而楼主直接第一次原封不到回复截图（人家告诉你按照错误提示操作了呀！） 第二次回复一个让他去搜索操作。。 这种情况我会追问一下并且告诉他如何去发现问题和解决问题 我比较耐心一点 |
 | 90 justin2018 2020-04-23 16:01:47 +08:00 实习生是汉子 |
 | 91 tt67wq 2020-04-23 16:06:32 +08:00 这种大爷不送走留着当爷爷供着？ |
 | 92 liaoyaoheng 2020-04-23 16:09:56 +08:00 反馈。做事是你工资范围之内。 开不开除，是老板的职责范围之内。 不要皇帝不急太监急。 别人派工作给你和这位不合格员工，你就直说他没有生产力，需要更多时间。 |
 | 93 wenbinwu 2020-04-23 16:11:40 +08:00 开始几个月还是应该好好带，既然已经都说了一般问题自己解决这种话给他们 不如跟他们说 你们可以每天 10 点到 12 点这段时间有问题我们可以一起讨论，其他时间如果实在进行不下去了再联系我。项目比较赶，不好意思。碰到过不去的问题，你们互相也可以讨论 |
 | 94 bib 2020-04-23 16:21:48 +08:00 via Android 这也怪你没有设定好规则，你应该给他们定好提问时间。 设定在早晨上班的第一个小时是最好的，1.大家这时头脑都清晰； 2.有解决能力的实习生昨晚就解决完了。拉长时间可以给对方解决问题的空间。 |
 | 95 2kCS5c0b0ITXE5k2 2020-04-23 16:23:12 +08:00 laradock 不简单吗 认真学习过的人都会装吧 |
 | 96 horace1117 2020-04-23 16:25:27 +08:00 实习生也没必要提啥要求吧，如果是打算培养的另说 |
 | 97 jiangwentx 2020-04-23 16:30:21 +08:00 一个人带三个实习生？小公司大都这么干， 如果自己还得干活，哪顾得过来，这沟通效率简直了，建议还是劝退了，早离开坑对实习生也好 |
 | 98 DAMNYOU 2020-04-23 16:35:14 +08:00 其他无话可说，但是 6 点钟准时下班 还有人说没问题，我不知道你们是嘴炮王者还是道德标杆，大家心知肚明的事，从法律和规定上的确没问题，但是你们真的这么混社会的？我很想知道，你们平时也都整点下班，然后很有骨气的跟老板说，老子 6 点下班有问题？ |
 | 99 vitoliu 2020-04-23 16:36:42 +08:00 实习生而已，他爱干就干，不爱干拉倒。难不成你敢给实习生紧急需求？ |
 | 100 SyncWorld 2020-04-23 16:38:45 +08:00 万一人家老板是资本家呢?哈哈哈 |
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