这是一个创建于 3365 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
你们在努力优化网络质量，即便用了乾坤大挪移，也挡不住运营商给你们挖下的大坑。
没有找到天猫针对此类问题的客服，所以只好在这里向阿里的同学询问一下。我全局代理后倒是可以正常访问阿里系网站，但是我想多管闲事地告诉你们，其他普通用户可不一定会觉得这是运营商作祟，而是认为阿里的网络服务质量太差。
河南移动宽带（河南铁通）用户在访问天猫的时候，总是有页面打不开，图片无法加载的情况。相信我遇到的不是个例，而是整个河南都这样，证据如下：
铁通 Ping 不通的 IP 举例：
阿里 61.191.187.250 来自 g.alicdn.com.danuoyi.alicdn.com 2 8 ms 4 ms 5 ms 222.40.216.1 3 7 ms 7 ms 6 ms 222.40.0.145 4 7 ms * 42 ms 222.40.0.1 5 9 ms 9 ms 7 ms 222.40.2.62 6 8 ms 8 ms 6 ms 222.40.2.26 7 15 ms 13 ms 8 ms 222.40.1.50 8 * 8 ms 7 ms 10.29.26.1 9 * * * 请求超时。 阿里 116.211.119.187 来自 detail.tmall.com.danuoyi.tbcache.com 2 24 ms 9 ms 10 ms 222.40.216.1 3 15 ms 11 ms 8 ms 222.40.0.145 4 15 ms * * 222.40.0.1 5 16 ms 7 ms 7 ms 222.40.2.78 6 9 ms 7 ms 11 ms 222.40.2.26 7 7 ms 8 ms 6 ms 222.40.1.50 8 12 ms 9 ms 10 ms 10.29.26.1 9 * * * 请求超时。 以上 222.40.1.50 是河南铁通的 IP ，然后调到内网 IP ，连接被阻断了。 阿里 114.80.174.54 来自 img.alicdn.com.danuoyi.alicdn.com 2 7 ms 5 ms 15 ms 222.40.216.1 3 10 ms 5 ms 6 ms 222.40.0.137 4 7 ms 8 ms 13 ms 222.40.1.5 5 10 ms 7 ms 7 ms 222.40.2.18 6 9 ms 7 ms 9 ms 222.40.2.34 7 * * * 请求超时。 8 * * * 请求超时。 9 7 ms * * 10.29.25.1 10 * * * 请求超时。 以上情况的发生概率大概是 50%。如果在意，可进一步调查。
40 条回复 2016-09-14 09:41:13 +08:00
 | 1 php7 2016-09-13 10:35:15 +08:00 via Android 我们这应该也是，打开淘宝慢不说，一到周末就没法买东西 但手机是淘宝没问题啊 |
 | 2 rrfeng 2016-09-13 10:42:33 +08:00 全球工单系统今天启动了好多次啊…… |
 | 3 v1024 2016-09-13 10:46:23 +08:00  2 1. 几百万人纯属你的推测 2. 人家的监控预警系统比你人肉好使 |
 | 4 skycham 2016-09-13 10:48:15 +08:00 via Android 然而据说很好使的监控预警到现在也没帮助解决问题。 |
 | 5 wesley 2016-09-13 10:50:25 +08:00 6 100 万人 /1 亿人 =1% 阿里：你为什么要选择 1%的生活？ |
 | 6 ynyounuo 2016-09-13 10:51:44 +08:00 21 有谷歌的同学吗？整个中国十几亿人无法正常访问谷歌你们知道吗？ |
 | 8 iugo OP @v1024 推测是河南铁通出口路由表有问题，如果是省内出口节点的问题，那么所有河南铁通都会有问题。根据河南铁通（移动）宽带的用户量推算，猜测得出的几百万人结论。是推测，不过也是根据事实进行的推测。 不太懂阿里的监控系统。除非阿里在河南铁通（移动）宽带部署有监控点，否则这种出口节点路由表的问题应该不容易被发现。 |
| 10 iugo OP @wesley 我获知了这样一则新闻， 2009 年用户向百度投诉访问故障，百度起诉山东青岛联通并于 2010 年胜诉。青岛联通的用户相比河南铁通，应该还是更少。 http://media.people.com.cn/GB/40606/11424996.html |
 | 11 pmpio 2016-09-13 11:12:49 +08:00 via Android 最近几天，湖南移动光纤无法正常访问许多视频网站，包括乐视、优酷等。。。。 |
 | 12 jasontse 2016-09-13 11:17:12 +08:00 via iPad 全是你自己的臆测，没有规定路由器上不能用内网 IP 。 |
 | 13 defunct9 2016-09-13 11:19:41 +08:00 最近电信老半夜三更搞京广汉光纤割接，导致网络丢包 |
 | 14 yexm0 2016-09-13 11:19:51 +08:00 via Android 然而在多数情况下这种非电信联通的运营商出现这种公网转内网 ip 一般都是透传了。 |
| 15 iugo OP @jasontse 根据路由跟踪的结果，到某个 IP 后就断了，经查询，这个 IP 是郑州铁通的。我现在在三四线城市，小城市到大城市的路由没有问题，但到省会城市后出了问题，根据事实猜测，而不是臆测省会城市的出口有问题。 |
 | 16 wyntergreg 2016-09-13 12:01:09 +08:00 移动网络全国都差，还是早点弃坑吧 |
 | 17 kookxiang 2016-09-13 12:06:01 +08:00 整个河南都在用移动 /铁通？这个结论是怎么出来的 |
 | 18 9hills 2016-09-13 12:16:11 +08:00 这种小运营商的监控，按理说是会做的。 某公司曾经出现过被某省某个运营商误封禁，因为流量比例太低，没有触发报警导致用户体验变差 所以现在建设了全网监控，所有的运营商，所有的地域全部设立监控点，并不是很贵。。。就是有点麻烦把了 |
 | 19 c0878 2016-09-13 12:37:36 +08:00 这种事情绝大部分是运营商的锅 真要严重到影响阿里业务了 阿里也会去解决的 如果阿里不管 就是你们这群上不了的对他们的营收没有多大影响 |
 | 20 Lonely 2016-09-13 13:19:15 +08:00 via iPhone 有统计报告吗？几百万是怎么来的？ |
 | 21 jeremaihloo 2016-09-13 13:50:13 +08:00 阿里不差你那几百万人，所以不管吧 |
 | 22 iyg429 2016-09-13 13:59:09 +08:00 via iPhone 老乡 你好 |
 | 23 GKLuke 2016-09-13 14:02:52 +08:00 1 阿里的同学都在讨论月饼的事情，还有心管这个？ |
| 24 iugo OP @kookxiang @Lonely 全国 2.1 亿宽带接入（ http://tech.qq.com/a/20160107/019314.htm ）。宽带接入以家庭方式（ Wi-Fi -> DSL/光纤）进行，每个账号算 3 人，那么就是 6.3 亿人。 河南占全国总人口 7% ~ 8% （ https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%B2%B3%E5%8D%97%E7%9C%81 ）。河南宽带接入人数至少 4410 万人。 河南三门峡铁通市场占有率接近 20% （ http://www.c114.net/news/92/a818912.html ）。按照 15% 来计算，那么河南铁通宽带使用人是 600 多万人。 路由最终遇到问题的 IP 均为河南郑州铁通，预计是省级运营商出口问题。所以猜测省内该运营商用户均会收到影响。受影响人数几百万。 |
 | 25 gtalk 2016-09-13 14:04:24 +08:00 v2 万能的工单系统 这和程序员有什么关系 ？ |
| 26 iugo OP @gtalk 做网络服务运维的程序员可能会关心吧。运营商可能造成许多出乎意料的问题，阿里的 CDN 系统在河南铁通（移动宽带）面前可能出现不适，比如我遇到的，我觉得要解决这个问题需要服务商和运营商深度沟通。 对于小的服务商，也会有和运营商扯上关系的情况。比如我遇到一个真实案例：小服务只有两个 IP ，没有使用 CDN 。某省大多数运营商网络访问该服务正常，但就是有一个特定的运营商网络访问特别慢，市占率大概 10% 左右。于是该服务商想办法解决问题，直接联系特定的运营商，告知自己的 IP ，希望优化路由，一天后问题解决，速度有至少 50% 以上的提升，丢包现象基本解决。 |
 | 27 yanyuan2046 2016-09-13 15:55:55 +08:00 这种自嗨贴能少点吗，根本没人理你 |
 | 28 yolio2003 2016-09-13 16:25:08 +08:00 铁通的也敢代表几百万。。。 |
| 29 iugo OP @yanyuan2046 不好意思，请点 忽略主题 按钮或 block 我。 我只是陈述我遇到的情况，认为这个情况是不该出现的，受伤害是消费者和服务商双方。消费者维权太难，所以希望得到服务商的重视，约束运营商的行为。我是觉得这样做有意义才发的帖子，可能该帖对您不合适，忽略主题按钮是个好功能。 |
 | 30 china1234 2016-09-13 17:01:48 +08:00 via iPhone 淘宝：我们主动放弃的 |
 | 31 ixufuyang 2016-09-13 18:39:18 +08:00 via Android 铁通？这实属正常 |
 | 32 newghost 2016-09-13 18:43:53 +08:00 cdn 的问题 |
 | 33 lun10439547 2016-09-13 19:09:49 +08:00 移动 铁通是死罪。。。。。就 TMD 搞不懂 移动了， 你建的机房在哪里？ 网络那么差 ，开发个免费 cdn 给站长 用可好！ |
 | 34 longear 2016-09-13 19:21:27 +08:00 @lun10439547 移动不想在固网上投入太多去跟联通电信们“以卵击石”（好笑），政策说不上什么时候就变，只怕是白搞了 |
 | 35 williamx 2016-09-13 19:34:32 +08:00 1 某几位喷子同学，都不知道你们在喷什么 |
 | 36 chromee 2016-09-13 19:42:44 +08:00 via Android 移动宽带太坑 但是我在学校用的也是河南移动的宽带 访问天猫没什么问题 但访问 v2 丢包很高 基本上很难访问 v2 |
 | 37 kobe1941 2016-09-13 21:48:54 +08:00 不会有百万这个量级，不然早监控报警了 |
 | 38 janeyee110 2016-09-13 21:52:15 +08:00 @v1024 这倒是实话 |
 | 39 chenai 2016-09-14 00:02:53 +08:00 阿：用户我是你爹，快叫爹 |
 | 40 evilic 2016-09-14 09:41:13 +08:00 移动提供的 DNS 不中，换 DNS 。 |
Select Language