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准确的说，是之前常用的 Type-C 口不能用了，但是另外一个 Type-C 仍然是可以连接显示器的。
设备管理器下里面看，不能用的 Type-C 口是 USB 3.2 ，现在能用的 Type-C 口是 3.1 。
对出问题的 Type-C 现在尝试的现象如下
- 连接显示器：不能正确识别显示器，且不能充电，设备管理器一直在刷新，有设备接入和掉线的叮咚声音
- 连接一个 Type-C 的 SSD 硬盘盒：正常使用
- 连接一个 100W 充电器：正常充电
系统现在是 Win11 22H2 ，系统更新一直都有在更新，并且不能判断是哪一次更新之后出的问题。
显示器是 Dell 2720QM
大佬们有没有办法知道是什么问题，或者进一步 debug ？
第 1 条附言 2024-05-05 23:12:28 +08:00
因为设备管理器看一下一直在尝试连接设备，有没有什么办法查看系统日志或者报错之类的？
我 Google 了一下 dmesg windows alternative 之类的，似乎没有结果
我 Google 了一下 dmesg windows alternative 之类的，似乎没有结果
第 2 条附言 2024-05-06 21:40:28 +08:00
所有 C 口以外的硬件设备 / 线缆问题都可以忽略，都是以前可以用 / 验证过可以用的
第 3 条附言 2024-05-06 22:05:00 +08:00
感谢评论提供的思路，找到这篇似乎可以再 debug 看一下，https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/usbcon/how-to-retrieve-information-about-a-usb-device
 | 1 billgong 2024-05-05 19:05:13 +08:00 我猜重启了都不管用？感觉像是驱动问题。 也有可能是控制器或者接口本身出问题了。看看接口里面有没有杂物，针脚有没有弯，尝试换一根线试试？ |
 | 2 cpstar 2024-05-05 19:19:17 +08:00 什么机型？之前我遇到的情况是，因为接一个质量不合格的磁吸 USB 导致短接，然后应该是烧了片子，导致只能识别数据，不能 Video Sink 不能续视频。 |
 | 3 MossFox 2024-05-05 19:35:13 +08:00 见鬼，我前一阵子似乎也遇到过一模一样的症状，是 Win 10 。然后不知道怎么的自己好了，也完全没有头绪是怎么好的，重启或者 Type-C 翻个面插？(如果真是硬件故障的话应该没什么用) |
1 | 5 jjx 2024-05-05 21:17:55 +08:00 长按电源关机 试试 |
 | 6 StateMa 2024-05-05 23:55:03 +08:00 烧主控了 |
 | 7 Karte 2024-05-06 09:19:28 +08:00 你先试试手机连接显示器是否正常, 如果正常则是 Windows 驱动问题. 如果不正常, 再试几个具有显示的设备, 如果都无法识别到显示器, 直接售后. |
 | 8 ryansvn 2024-05-06 10:00:37 +08:00 就没有想到换根线试一试？ |
 | 9 zh379 2024-05-06 11:01:36 +08:00 和我之前的笔记本 c 口一样，最后换主板了 |
 | 10 apuslilie 2024-05-06 13:26:13 +08:00 经常插拔的话，有可能是触电老化了？ USBC 这点上我一直觉得是个隐患，接口太小，经常插拔或者受弯矩话，机械强度堪忧。 |
 | 11 keller 2024-05-06 15:00:24 +08:00 你的本是联想拯救者吗？ 我的也是 2 个 type-c 只有 1 个可以连显示器 |
 | 15 ICU 2024-05-06 16:06:34 +08:00 会不会是显示器 dp 那头没插到底，之前我就是，以为插到底了，实际还差一点 |
 | 16 nuffin 2024-05-06 18:18:12 +08:00 windows 里类似 dmesg 的东东是 event log ，内置有个 app 叫 event viewer ，你可以看下里面有没有想要的信息。应该在 Windows Logs -> System 里吧，如果有的话。 |
 | 18 shfan 2024-05-14 08:56:56 +08:00 不知道楼主有没有什么进展，我的红米 6800H 版本笔记本也是相同的问题，扩展坞是 dell DA310 ，现在提示“显示器连接受限：确保电脑支持要连接的 displayport 设备...”，拓展坞上的网口和 USB 口是正常的。这个问题之前出现过，然后自己莫名又好了，现在又报这个错了。尝试重装显卡驱动，没效果。不知道怎么排查。 |
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