昨天大面积故障,今天大面积营销。不好好出来道歉、赔钱,复盘具体原因以及改进措施。只想靠糊弄,混淆视听, 敷衍了事。
到期肯定再也不用了
1 NessajCN 2024-04-09 10:23:58 +08:00 ![]() 看看你自己说的,这不救的挺好吗。人家 tx 比你懂国内用户。什么道歉鞠躬分析复盘都不如打个折有用。 况且打个折不也算变相赔钱了 |
![]() | 2 kwater 2024-04-09 10:25:16 +08:00 tx 风评不好,个人喜好不会选择这家 |
![]() | 3 kwater 2024-04-09 10:26:04 +08:00 ![]() 这就像医疗器械 起搏器一样,你都不信任他了 , 白送也不敢用啦 |
4 GenericT 2024-04-09 10:29:13 +0800 via Android ![]() 确实,都怪老中,你看人家国外的云就从来不故障,什么营销,压根不存在。 |
![]() | 6 lichao 2024-04-09 10:40:33 +08:00 ![]() 1 道歉:昨天应该有道歉了 2 复盘:即便复盘也要时间啊,这才过了一晚,你急什么 3 改进:这才过了一晚,你就笃定他后面不会去改进? 标题过于危言耸听,人家活得好好的 |
![]() | 7 Perry 2024-04-09 10:42:48 +08:00 via iPhone 云服务主要还是靠其他公司养活 |
![]() | 8 timnottom 2024-04-09 10:45:32 +08:00 ![]() 有没有可能:今天的营销和昨天故障有一定关系,但并没有那么大? |
![]() | 10 wu67 2024-04-09 10:46:22 +08:00 @lichao 也不算危言耸听, 腾讯云的故障光是在 v 站看到了就有好几次了, 用户负面反馈我记得也出现过, 这货是真的不太靠谱, 要说什么复盘改进我觉得是不太可能了, 最多就把人开除了再换几个; 不是针对腾讯云, 我记得阿里云貌似也出过问题, 另外我遇到过同样比较离谱的是 vultr 机房停电还是干嘛来着... |
![]() | 11 lichao 2024-04-09 10:49:52 +08:00 @wu67 强如 AWS 也会出问题,绝对不出问题的云是不存在的。另外国外云厂商在国内无法竞争,腾讯云活下来完全不是问题。 |
![]() | 12 me1onsoda 2024-04-09 10:50:42 +08:00 ![]() 按照之前小米电车的舆论,只要价位够低,炸了都夸它够响。低端用户价格敏感。 公有云基本都这样,服务做不好,靠卷价格,毛利低 |
![]() | 13 SherlockKevin 2024-04-09 10:51:05 +08:00 帕鲁游戏上线那会,游戏服务器能上首页轮播图,这事让我有点难以接受,以至于面红耳赤,感觉灵魂受到了侮辱一样 |
![]() | 14 wu67 2024-04-09 10:53:00 +08:00 @lichao op 喷的是腾讯云的‘烂’吧, 不是腾讯云有没有办法运营下去... 价格够 围墙高的情况下, 背靠大厂怎样都能活的, 但是这货就给人感觉一直在刷新下限 |
15 basncy 2024-04-09 10:55:30 +08:00 ![]() 难道不是专心圈钱吗? 技术大环境还达不到伤筋动骨的程度. |
16 tianzx OP PRO ![]() @lichao #6 https://cloud.tencent.com/announce/detail/1995 这是腾讯云的,对于一个公告不应该包含故障具体时间开始->结束时间,影响了哪些区域,哪些服务彻底不可用? https://blog.cloudflare.com/zh-cn/post-mortem-on-cloudflare-control-plane-and-analytics-outage-zh-cn 这是 cloudflare 的。信任是一点点崩塌的,理性讨论 ![]() |
17 tianzx OP PRO @SherlockKevin 我也理解不了,作为亚洲 top 的公有云,推广帕鲁游戏服务器 ![]() |
![]() | 18 chirping 2024-04-09 11:02:27 +08:00 前段时间 Cloudflare 也出了断电的事故(该中心已经是第二次了),只不过他们故障转移做的比较好 |
![]() | 23 hubaq 2024-04-09 11:12:36 +08:00 |
![]() | 25 lichao 2024-04-09 11:14:10 +08:00 CF 的事后分析也是 2 天后才分析总结出来的,再多给腾讯一些时间? |
27 tianzx OP PRO @lichao #25 不是不给啊,今天上来全是腾讯云营销的。有感而发,又不是没给过机会。事实就是,你越宽容,公有云就越摆烂 |
28 keepRun 2024-04-09 11:18:45 +08:00 via Android 推广帕鲁有啥不得了的,挣钱嘛,不寒碜。 帕鲁本身就很多人玩,从各种游戏直播榜就可以看出来,流量非常大,为啥不做呢? |
![]() | 29 dolorain 2024-04-09 11:20:36 +08:00 ![]() qcloud > aliyun > 国内其他 aws > azure 但是 azure 今年改进很大,而且丰富了很多功能 CF 因为没有具体用过不清楚 国内外不是一个使用场景,所以不放在一起比较 |
30 tianzx OP PRO @keepRun 我觉得作为国内 Top 的公有云,不应该把精力花在更有价值的地方嘛。赚钱固然重要,诗和远方同样也重要 ![]() |
![]() | 31 dr1q65MfKFKHnJr6 2024-04-09 11:22:17 +08:00 ![]() 一来就国内云,标题都乱来,内容可以忽略了 阿里云、华为云、政务云。。。这些云感觉都 TX 靠谱 举个例子: https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/1061819219.html |
33 keepRun 2024-04-09 11:25:08 +08:00 via Android 啊这? 作为多年打工人,我有点想笑,让我想起来《征服》里刘华强说:给你机会你不中用啊! 机会来了不上还等啥,你不上你的对手就会上,这是营销层面的战争 |
![]() | 34 orcusfox 2024-04-09 11:28:15 +08:00 via iPhone 腾讯云这个故障,可以找客服要 100 块代金券,聊胜于无 |
36 vacuitym 2024-04-09 11:34:13 +08:00 我也不喜欢腾讯,但是我被阿里云恶心过,所以我被破选了腾讯 |
![]() | 37 duanxianze 2024-04-09 11:38:58 +08:00 ![]() 我不明白,动不动上纲上线,甚至上升到全中国乃至中国人是个什么毛病? |
38 tianzx OP PRO @duanxianze 很明显我是再说 tx ,你在激动什么? |
39 ash1n2 2024-04-09 11:43:36 +08:00 可能是 orca 一个团队联合其他( cvm 等)团队做的推销,如果是整体营销其他产品也该降价降价吧。 |
40 ex1gtnim7d 2024-04-09 11:48:24 +08:00 @napsterwu 直接要么 |
41 chawuchiren 2024-04-09 12:00:12 +08:00 感觉 tx 避重就轻,说控制台问题,不说部分 api 问题导致别人生产环境不可用 |
42 tianzx OP PRO @chawuchiren 没错,不仅仅是控制台问题。 |
![]() | 44 zero2me 2024-04-09 12:29:14 +08:00 我一直用腾讯云,感觉还行啊 |
![]() | 47 liuliancao 2024-04-09 12:33:40 +08:00 正常应该出个事故报告的 但是可能不是现在把 一般要过几天 |
![]() | 48 Brunuh2Ville2 2024-04-09 12:36:38 +08:00 via Android ![]() 据我所知,阿里和腾讯的 vps 限制硬盘 i/o 速度大概 150m/s 左右封顶,顺序读写比机械盘慢 |
49 tianzx OP PRO @liuliancao https://blog.cloudflare.com/zh-cn/post-mortem-on-cloudflare-control-plane-and-analytics-outage-zh-cn 11-2 事故持续到 11-4 ,11-4 结束之后 CEO 亲自出的报告 |
50 salmon5 2024-04-09 12:47:16 +08:00 国内公有云 你可以换成 腾讯云。 国内的云 只有阿里云和其他云。 |
51 salmon5 2024-04-09 12:48:58 +08:00 10 年云用户,AWS 国际和国内,阿里云 腾讯云 华为云。阿里云综合做的最好。 |
54 salmon5 2024-04-09 12:52:38 +08:00 另外个人觉得,哪个云综合比较好? 企业年消费最好 8 位数或者以上的(代表你是深度使用),评价才够客观。 |
55 danikeng7890 2024-04-09 12:57:28 +08:00 @tianzx 应该会被跨省 |
56 salmon5 2024-04-09 12:58:32 +08:00 ![]() 公有云:阿里云 > 华为云 > 腾讯云 |
57 BadFox 2024-04-09 13:24:38 +08:00 国内这些公有云,价格没有优势,服务没有优势,稳定性没有优势,遇到事情就是糊弄,出了事就是糊弄,还有一大堆监管带来的限制....我是真的不乐意用。 |
![]() | 58 iold 2024-04-09 13:27:24 +08:00 ![]() |
![]() | 59 ktqFDx9m2Bvfq3y4 2024-04-09 13:30:29 +08:00 @BadFox 还有一个就是:一天 24 小时不断监控你的网站,只要被访问过的域名,然后云自带的监控就不断访问。我明白是为了维稳他们也是不得已,就是觉得恶心。 |
![]() | 61 Govda 2024-04-09 13:43:42 +08:00 @hubaq 昨天短信也不可用,https://status.cloud.tencent.com/ 状态并没有显示,而且时间对不上,我们的客户 3 点 35 就开始反馈验证码收不到了,这统网页上统一的 16:45 是指故障 1 个小时候他们才发现的吗 |
![]() | 62 InkAndBanner 2024-04-09 13:48:00 +08:00 cf 那是挂了很久 腾讯云挂 2h ,故障等级不一样,影响的客户数量不一样,道歉的“规模”也会不一样 |
![]() | 63 InkAndBanner 2024-04-09 13:48:46 +08:00 ![]() so 我觉得不至于得出“国内公有云还有救吗”这种结论。 |
![]() | 64 tyrone2333 2024-04-09 13:49:55 +08:00 @timnottom tx 搞的营销跟满地拉屎有什么区别,一早全是推广贴 |
![]() | 65 x86 2024-04-09 13:50:28 +08:00 国外也有炸的呀,我用 vultr 的印象里几次有几台机子故障几小时(当时 13 台),毛补偿都没 |
66 openbsd 2024-04-09 13:52:20 +08:00 |
![]() | 67 blankmiss 2024-04-09 13:54:27 +08:00 据说赔 100 块钱 优惠券 但是没赔给我 工单说我昨天没用腾讯云的产品 即使我的轻量云里有三台 4C4G 的轻量云 |
![]() | 68 picone 2024-04-09 13:56:14 +08:00 腾讯云这些他们自己家的服务都没完全上云。 不像阿里他们自家是真上啊。 |
69 tianzx OP PRO |
71 tianzx OP PRO @InkAndBanner #63 其实你知道我在说哪家 ![]() |
![]() | 72 jackerbauer 2024-04-09 14:01:27 +08:00 就冲你这个标题,你就没理性啊 |
![]() | 73 zenghx 2024-04-09 14:05:51 +08:00 ![]() 不是国内公有云的问题,是国内本来就不注重透明度这方面 |
74 tianzx OP PRO @jackerbauer 我贴脸 tx 开大,我不要命? |
![]() | 75 tongqe 2024-04-09 14:08:41 +08:00 ![]() 国外云也一样,复杂性且要不停迭代得东西没办法保障 sla 。。吹的天花乱坠也不行 |
76 keshawnvan 2024-04-09 14:19:15 +08:00 只要有人用就会挂,无法避免。 |
![]() | 77 ensonfun 2024-04-09 14:19:43 +08:00 ![]() 故障哪家云都有过,不至于因为这一次就开地图炮 另外本次吐槽的是微博的通告用语不恰当,这个属于运营公关问题,理论上与技术无关 |
![]() | 79 dif 2024-04-09 14:25:05 +08:00 对个人来说无所谓,对企业来说得赔偿了。 |
![]() | 80 luke2sweet 2024-04-09 14:25:57 +08:00 ![]() @tianzx #38 激动的不是你吗,上纲上线的不是你吗 |
81 tianzx OP PRO @luke2sweet 你说的都对。我作为消费者花钱了,不能批评。还得鼓励 |
![]() | 82 ersic 2024-04-09 14:28:54 +08:00 @SherlockKevin 为啥?服务器只能高贵的程序员用? |
![]() | 83 tong1553 2024-04-09 14:32:55 +08:00 腾讯和阿里,辗转了两次,还是阿里舒服。 |
![]() | 84 dr1q65MfKFKHnJr6 2024-04-09 14:33:51 +08:00 @openbsd 我从新手阶段开始用阿里云, 一路配置都很丝滑,出问题找客服,基本都能比较快的解决。 后来开始接触 TX 的,按理有了云使用经验,应该更容易入手,可是 TX 我有时候配置页都会找不到,着急找客服,结果要经过 N 个机器人客服 ![]() |
![]() | 86 luke2sweet 2024-04-09 14:37:03 +08:00 @tianzx #81 你说得才对,别人不能批评你,还得鼓励你 |
87 tianzx OP PRO @luke2sweet #86 我发这个帖的根源是早上来刷帖整个屏幕都被腾讯云推广霸占了,所以发了这个帖子。 我不说 tx 的原因是怕被跨省,你想批评我什么 ? ![]() |
![]() | 88 hahaheheguo 2024-04-09 14:46:16 +08:00 ![]() 另一个帖子说可以赔 100 |
![]() | 89 wupher 2024-04-09 14:52:30 +08:00 安心啦,商业公司,谈不上救不救的,自有市场来决定生死。 腾讯云也扯不到垄断和一家独大。 |
90 hzydhz 2024-04-09 14:57:46 +08:00 只能说确实有改进空间。只是两种策略区别吧,服务协议确实没有什么关于故障了就要和你详细说明原因的部分? |
![]() | 92 qzhai 2024-04-09 16:17:41 +08:00 记:我一台轻量云服务器,在腾讯云,香港,被攻击,峰值仅有 9G 5 分钟内 3 个波峰, 10 分钟后停止, 腾讯云防护启动,服务器被隔离(无法访问)。腾讯 14 分钟后判定攻击结束。但是隔离时间默认停 24 小时。。,除非买基础的高防(轻量云都基础的防护套餐,1 年 31 元,但是仅支持 5 各地区),其他地区最低仅支持购买 4W6 三个月的防护,对没错,哪怕你等几个小时过去之后没有攻击了,也不能自动解封,找客服都没用,必须等 24 小时之后,要么花 4W6 自己解封,客服还给我另一个方案,后台镜像系统在买一台服务器。。。只是被干 5 分钟,就要停 24 小时。。我服务器就这么停了两天。。 |
93 Panameragt 2024-04-09 16:28:13 +08:00 ![]() 我罚酒三杯还不行吗 |
![]() | 97 R4rvZ6agNVWr56V0 2024-04-09 17:03:16 +08:00 @tianzx 腾讯的客服经理没加过你吗? |
![]() | 99 R4rvZ6agNVWr56V0 2024-04-09 17:22:13 +08:00 ![]() @tianzx 好吧,我是用公司名义注册的,高级客户经理加了我。看来散户不被重视。 |
100 rootOfAdmin 2024-04-09 17:22:52 +08:00 你们这些人,op 说了理性讨论,你以为是真理性讨论么,喷就完事了。 |