wenxiaochen

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我的现状和搭档一起做了初创小公司，遇到的问题和你很类似。产生这种问题的原因是项目洽谈期不充足。一般洽谈期客户关注点或痛点：心理、价格、时间、能否制作。而这个时间与客户接触最多并具有签单能力的是销售人员，销售人员一般不全面了解项目并且有很强的销售导向和需求。所以这个环节会大概率导致我们共同遇到的问题。

我自己是个美工狗，同时策划产品，略懂程序皮毛。在我的经历中有 3-5 次严重到我要自己垫钱去帮客户解决问题。当然这个其实很不可取，我后面也在反思项目、自己的做法、公司团队的做法。

目前我的解决方案是：
1 、简单需求可以答应客户，协调好团队沟通即可；
2 、复杂需求建议客户重新确定好产品需求后重签合同制作；
3 、频繁简单需求可免费帮助 2-3 次，同时与客户沟通以后收费情况；
4 、正式自己团队不足，如果自己做的本来有问题就建议寻找行业标杆企业参考制作，提高自己；
5 、不要自己垫钱，不仅是你觉得自己傻逼别人还觉得你更傻逼，即使你的初衷是好的；
6 、怀疑自己是傻逼的时候，再多怀疑一次，这样才好成长；
7 、做对的事，即使自己不适合某个行业，同时要重新考虑自己的职业定位。

顶多算是个人经验，希望能有用。


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