john6lq

@27149 ，当时脑子没转过来...

@aecra 是的，我现在还是完全可以退货退款，只是想知道京东平台会怎么处理这样的问题，起码给个说法。

@abigeater 感谢分享，我也试一试这个渠道，感觉这帮孙子就是欠收拾。

@thealert 原因还是在于我偏“多愁善感”类型吧，想着：我都拆封了，这样折腾快递和店家有点过意不去，客服应该能直接帮我解决问题。现在某种程度真变成我“太蠢”了...唉，希望之后平台能更人性化吧。

@Thymolblue 不用凑，昨晚点进去直接就是 599 。另外可以在类似“什么值得买”这样的平台关注价格变动信息。

@grady8866 我高估了机器人的智商，同时也高估了平台处理问题的水准。也许之后应该“精明”一些。？

@fishlium 规则确实令人费解，客服还说“价保”和“价保险”不是一个东西，我到现在也没明白。

@Jerry02 我联系的这个客服说必须是本人账号的订单号，不过听你这么一说，我去找找其他人的订单号碰碰运气。

@xsen 你这话很奇怪：人弱，导致 AI 弱；人强，自然 AI 强。

按这个道理，AI 能很好地完成复杂功能也必然需要强人，强人自己写肯定能搞定，用 AI 就不一定，和高赞的回答其实殊途同归。