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@lzyliangzheyu 请问可以给个关键词吗？看的桌子好像都是 70cm 高的

@Leonard ......很耗解决问题的时间。

@Leonard 目前 Apple 客服这边还没遇到很大的坑，就是让人不那么自在的热情很好解决问题的时间。不过电信线上客服有遇到过，说我套餐下架了没办法办副卡，结果打开官网有个公告就写了哪些套餐可以办，我的套餐就在前面几排，当时还挺受冲击的。对客服可以解决自己问题的执念现在没有了，公司的培训、考核、个人心态都不是我们可以了解的，就当做一个信息源，把客服分为可用和不可用，遇到不可用（自己去搜索可能更快）的就放弃.....

@gggxxxx 都是成年人了，就不要拿着自己的尺子到处去量别人了。

@back0893 官方回复会考虑减少售后麻烦，Apple 的电话支持不敢打，在解释途中，要是你表示谢意，就会停下解释，对谢意做一个回复，然后接着解释，太恐怖了。

@Xusually 嗯嗯，也有看这个页面，2020 还没加进去。

@Xusually 回复错位置了，感谢解释。

@Xusually 嗯嗯，也有看这个页面，2020 还没加进去。

@jamfer 之前有看过别人换内存发微博，但是不太清楚是个啥结构，以为会有螺丝之类的留下痕迹。