最新研究示：全球生成式AI的信任大幅上升，即使人工智能保障仍有不足
建立可信AI的在其AI目中得倍投回的高60%，突忽任所的高昂代
香港2025年9月30日 /美通社/ -- 全球分析及人工智能解方案供商SAS宣一全新研究果，探人工智能（AI）的用情、影力及可信度。SAS委IDC行的「IDC Data and AI Impact Report: The Trust Imperative」研究示，IT及袖生成式AI（GenAI）的信任程度高於其他形式的AI。
Per new SAS and IDC study, trust in GenAI surges globally despite gaps in AI safeguards.
全球研究探AI的使用情及用面，果示，即使先展可信AI的，有高60%令其AI目投回率得以倍增，亦只有40%的在管治、可解性及道德保障等方面投放源，以建立可信的AI系。矛盾的是，投入最少源展可信AI系的受，GenAI（如ChatGPT）的可信任度AI（如器）高出200%，即使後者是目前最成熟、可靠及具可解性的AI形式。
IDC人工智能及自化研究Kathy Lange表示：「我的研究揭示一矛盾象：具有人互及熟悉社交特的AI形式，似乎能得最高的信任，不其可靠性或性如何。作AI技的供商、相人士及人使用者，我必真思考：GenAI然受信，但是否刻可信？而袖又是否已新技建立必要的防制及AI管治？」
透此查完整研究告：http://sas.com/ai-impact。
全球研究自北美洲、拉丁美洲、洲、中及非洲，以及太的2,375名受者，中涵IT人士及部主管，全面反映自技及面的多元。
新AI技最高信任
整研究果示，相比其他展更成熟的AI形式，GenAI及代理式AI（Agentic AI）等新技成最深受信任的AI用。近半受者（48%）表示生成式AI「完全信任」，而三分之一（33%）亦代理式AI持相同看法。最不受信任的AI形式是AI，不到五分之一（18%）表示「完全信任」。
即使受者GenAI及代理式AI展高度信任，他仍相技表示，中包括私（62%）、其透明度及具可解性（57%），以及道德用（56%）等。
同，量子AI的信任度亦迅速提升，管目前技在大部分用例中尚未完全成熟。近三分之一受的全球策者表示量子AI甚熟悉，有26%表示「完全信任」技，即使其用仍於早期段。
AI防制後，削弱其影力及投回
研究示，AI的使用正急速上升，尤其是GenAI，其在可度及用面上已迅速超越AI（81%比66%），但同亦引新一的及道德疑。
IDC研究人，各地的受信任AI的程度比技本身的可信任度之存在落差。根研究果，近八成（78%）的表示「完全信任」AI，但中只有40%在AI管治、可解性及道德保障等方面投放源，以建立真正可信的AI系。
研究亦指出，在操作AI目，可信AI措施的重程度偏低。在受者列出的三大性先事中，有2%「制定AI管治框架」，而少於10%表示正在制定「任AI政策」。然而，忽可信AI措施的，有可能阻些充分放AI投的力。
研究受者分「可信AI者」及「可信AI跟者」。者在、技及管治框架方面投入最多源，以保其AI系的可信度，似乎亦中始取回。些「可信AI者」在其AI目中得倍或以上投回的，跟者高出1.6倍。
缺乏健基及管治阻AI 展
著AI 系日益自主，且深度整合至流程中，基亦愈重要。由於的素、多性及管治直接影AI的果，制定精明的策略AI效益（如投回、生力提升）及降低至重要。
研究指出，妨AI成功的三大主要障包括：基薄弱、管治制不足，以及缺乏AI 技才。近半（49%）受表示，其主要障欠缺中央化整合的基或尚未化的端境。其次是缺乏足的管治流程（44%），以及缺乏具相技能的才（41%）。
受者表示，在AI 程中管理的首要，自存取相源的困（58%）。其他主要阻包括私法遵循（49%），以及素欠佳（46%）。
SAS 首席科技Bryan Harris 表示：「了社、企及工的福祉，建立AI 的信任至重要。成目，AI界必提高相目的成功率，人亦需以批判性的度AI果，而予工使用AI的限。」
SAS 是全球先的AI及商分析件供商，各行各提供解方案。SAS透在刻企及提供知卓，助更快速地化成可信策。SAS 全球客提供THE POWER TO KNOW。
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