平安金融壹通金新明出席《富》AI大：未金融的展，需要依托「混合式AI」以信任可控

新加坡2025年7月28日 /美通社/ -- 金融壹通首席技官金新明博士在新加坡行的2025年《富》人工智能暴(Brainstorm AI)大上表示，未人工智能在金融域的用用一混合方法，即合大模型的生成能力和AI的精度，以保系的可靠性和可控性。金新明博士解，融合策略於金融等需要理敏感和高度可靠性的行至重要。

在言中，金新明指出，行前普遍面留系、架老化等。人工智能，尤其是大言模型，系升迭代提供了新的解路。「通AI大模型解析程序代，中提取功能，是快速理解重底架的一方式。」金新明，AI能方式，正在成金融系更新挑的有效工具。

他以平安集（港交所代：2318；上交所代：601318）例，明 AI 在中的成功用。平安集已在售、服、和管理等多核心景中用 AI。2024年，平安AI坐席服量到18.4次，覆平安80%的客服量，能快速、解消者咨、投。在控域，通引入大模型防技，平安在信、反欺等成效著，尤其在造面部信息、篡改身份等新型欺行中，借算法的分析能力，建起固的安全防，大幅降低了成本。

在及全球AI技局差，金新明指出AI部署的差。中地的金融通常用私有化部署，基於源框架金融垂域模型，而中香港和南的金融往往在受管的公有境中，基於商通用大型模型建和迭代系。些差模型、治理和服交付均生了具影。

在AI技的推用面，金新明三要素：一是基於、算力和算法的基能力；其次是具金融科技交叉背景的人才，第三是富且不演的景。他指出，中在三方面具著，尤其是在密集型景的累和合型人才供方面，人工智能技在金融的泛用提供了基。例如，平安有超3000名科家，科技人超2.1名，通在人工智能域十年的持投入，已AI大模型技的融合用。解大型模型容生成中的可靠性和信任，平安首了「大模型+AI精推理+人工策」框架，保技使用中的透明性和可解性。

及 AI 展的未方向，金新明表示，管大模型在容生成方面展出巨大力，但在金融等信任度和可控性要求更高的行仍需其 AI 合。金融壹通正在探索生成式模型整合到流程中，同保留的人工干，以保系的活性、透明性和可靠性。

「我始，人工智能是一工具，其值在於可展性景配性。」金新明表示。目前，平安集已成功搭建通用模型、垂直域模型、用模型三大模型系，打造了五大室、九大，全球最大的金融、之一，AI品及解方案已泛用、服於全集85大模型景，加速推生圈建。

作平安唯一外金融科技出窗口，金融壹通持大模型及相AI能力，深化在售、服、、管理等域的品研，推AI技在金融服中的落地用，依托「平台+生」出海模式，在海外市持推平台景的系出，全球金融的字化型平安力量。