微信换个手机说账号有被盗嫌疑直接封号怎么办？找好友填银行卡预留手机号明明符合解封条件却说不符合。旧手机坏掉了无法旧手机扫码刷脸登录的非说我账号被盗。

我手机坏了苹果给我换了个手机都错了吗？微信直接判我死刑说不能换手机有安全风险。

我也换过手机，找两个以上朋友发一下辅助验证就过了，你找的辅助验证好友可能没过风控，换两个正常人吧

@em70 我就认识我爸妈亲戚朋友，都试过了都说不符合要求。

@em70 非要找个好友才能证明我是我账户没被盗真的绝了，账号主人自己都登录不上。那么喜欢刷脸的腾讯这时候不刷脸了。

没得洗，这个做法就是脑残。
明明有账号主人的各种信息，然后非要搞什么辅助验证，神一样的脑回路

帖子能移的话移到 全球工单系统，也许有腾讯内部人士能看到。

不知道它怎么判断安全，我这次换手机，新手机登录微信没扫码也没认证，直接让我登录了，在常用的家宽环境下

毕竟已经垄断

虽然腾讯做法脑残，但确实为了账号安全，避免被盗造成损失，因为有时候自己都登录不上。


@estk 常用网络环境
@ladypxy 账号信息可以被盗用，而辅助好友这类需要你和好友联系，现实确认，或者打电话确认。

@domainnamesir 人脸怎么盗用？你银行 App 登录的时候不刷脸让你找两个通讯录好友输入银行卡后 8 位和预留手机号辅助验证，每年还限制最多验证 3 次？手机出现问题一两次重装下系统换个手机就用完了。而且验证即使符合条件也说不符合条件恶心你

@estk 之前在美国家宽 ip 是固定 ip 一年都不会变化的手机进水屏幕坏了苹果直接换了个新机登录微信无需旧设备扫码直接就能登录，然后没过多久直接封号说存在被盗风险。人在国外也就那么几个朋友用微信，一个好友一个月只有一次机会辅助用完了下次你再换手机你就被封号登录不上微信了。美国的苹果从来都是只换不修。国内苹果只修不换但也会刷机抹掉你手机的数据。用户根本没办法旧设备扫码。然后腾讯客服小程序通过人脸移除掉新设备验证后登录没多久就把你号封了说是存在被盗风险。
@ladypxy

腾讯骚操作不断，用户换个手机都有错了，得上传手持身份证承认错误保证书承诺不再违规。封过一次之后这个身份证无缘无故被封的次数越来越多。
@serialt

用另一个微信号关注一下腾讯客服公众号发送白杀根据提示操作接通人工客服的时间很慢要有耐心，跟人工客服说明情况即可解封。只要微信被封都可以这样 90%的概率可以通过

@snow668 试过了，也是让你上传手持身份证手写保证书

@jacksonj297 如果辅助验证都不行的话只能填写相关资料没办法毕竟腾讯一家独大

你就是有安全风险，人在美国就安心用美国 APP ，不要用劣支的 APP 了。也不要天天上简中网站