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今早发现我的联通卡没网络，看着有信号，以为是普通长期不打电话停机（填个实名就会恢复）。打开 app 一看，好嘛 连我的身份信息都被改了，改成了护照了。。。还有业务办理记录过户 但实际上这些都不是我的操作的。
第 1 条附言 2023-10-2 17:21:05 +08:00
时间线：2023 年 10 月 12 日 中午
嗯，更新下目前的状态，发起联通 app 内 10085 投诉，广西通信管局投诉、国家工信部投诉。在多个投诉单下了后，现在下午终于收到了第一个回复电话：大意内容 您的问题知道了，在处理了，别催。客服投诉是最没用的。我反思了下，这要是再晚点搞，明天周五 周六又没人值班之类的。卡要是被这个护照信息的补办了 不是彻底唧唧？？？
嗯，更新下目前的状态，发起联通 app 内 10085 投诉，广西通信管局投诉、国家工信部投诉。在多个投诉单下了后，现在下午终于收到了第一个回复电话：大意内容 您的问题知道了，在处理了，别催。客服投诉是最没用的。我反思了下，这要是再晚点搞，明天周五 周六又没人值班之类的。卡要是被这个护照信息的补办了 不是彻底唧唧？？？
第 2 条附言 2023-10-12 17:24:30 +08:00
fix：
10085 -->打错了哈，就是联通总的有个投诉 10015 联通 app 内有，也有小程序的两边数据是互通的。
10085 -->打错了哈，就是联通总的有个投诉 10015 联通 app 内有，也有小程序的两边数据是互通的。
第 3 条附言 2023-10-18 17:50:24 +08:00
完结：卡多了被挤出去了，成了虚拟用户，现在运营商处理好了，原本说要去归属地，后来说看看远程授权到异地营业厅处理。现在直接网上处理好了，什么都没做（就工信部写了份）感谢这个时代呀 真的是。。如果直接联系客服大概率没这么高效快捷的处理好的。
 | 1 lyyQAQ 2023-10-12 09:09:02 +08:00 还能这样，蹲一下 |
 | 2 ogli324 OP 如图， 真的不能理解。以前其他联通卡停机信息是不会发生变更的。关键还有办理记录，就很离谱。   |
 | 3 Retas 2023-10-12 09:18:25 +08:00 虚拟客户 |
 | 4 GhostiKing 2023-10-12 09:34:50 +08:00 受理地点干嘛打码，如果是线下那可能是 |
 | 5 xomix 2023-10-12 09:36:27 +08:00 马上携带电话卡、身份证，去最近的营业厅说明情况（记得录像取证）然后听他解释方案，通讯管理局举报一波 |
 | 6 broken123 2023-10-12 10:22:46 +08:00 有点稀奇诶。 |
 | 7 nuomi196500 2023-10-12 10:30:26 +08:00 我遇到的更离谱，一证通查查出来电信违规操作在我名下偷偷给一家公司开了 5 张卡，加我本人的 2 张，一共 7 张，10000 号投诉要求注销这 5 张卡，各种拖延，甚至拒不告知这些卡属于哪家公司，最后报警脱了一个多月才处理，恶心的是注销卡的时候客服说这 5 张卡出现的法律和经济纠纷他们不承担任何责任，明显就是心虚，估计和吉林那边一样拿客户信息注册卡去做灰产 |
 | 8 Masoud2023 2023-10-12 10:41:49 +08:00  3 实名都改成这样了那我拿这手机号墙内冲塔岂不是没人抓得到我了 |
| 9 ogli324 OP @Masoud2023 #8 思维一下打开了 |
| 11 ogli324 OP @nuomi196500 #7 卧槽，听你这么说，我有点方了。 |
 | 12 XINGYE 2023-10-12 18:10:59 +08:00 @nuomi196500 哈哈 这得打 96110 |
 | 13 HUZHUANGZHUANG 2023-10-12 20:32:59 +08:00 @nuomi196500 #7 你这个我也遇到过，之前发现有两个未知卡在我的名下，一问是我迁移宽带的时候被那个电信老板搞得，草。 |
| 14 nuomi196500 2023-10-13 13:41:00 +08:00 @XINGYE 客服最开始不解决，我报警了，电信听说我拿了报警回执才开始处理，那时候我怀疑他们内部整个链条都有问题，后来看了吉林电信那新闻就懂了 |
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