昨晚 6 点左右,老妈手机电信卡突然间没信号,换了几部手机都一样,后来座机去问客服是不是基站烧了。
然后开通了 「 VoLTE (高清语音通话)+ 流量」 功能,重启才恢复。
老妈之前这张卡曾被扣过 300+ 流量费(不小心弄成电信卡刷了半个月流量),所以昨晚又让我帮她申请关掉流量功能,今早刚通过申请,她的手机打了通电话后,又没信号了。
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开通 VoLTE (高清语音通话)必须开通流量。
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客服:
- 2G 网络升级改造(其实就是清退)
- 没有相关公告和文件
- 这个月起,本市各地区逐步开展网络「升级」工作
- 若关闭高清语音通话功能后,手机不能通话,请致电 10000 开通相关服务
