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淘宝不小心买到假的戴森吹风机，价格 2000+，用了一个多月发现异常，寄给戴森售后维修时候告知是假冒伪劣产品，戴森不给维修，同时也不给出示任何证明是假冒伪劣产品。
回去看淘宝店已经关了。于是找淘宝客服，淘宝客服应该是与卖家沟通了，给了我一个地址寄回去并说会退款。我寄回去之后发现收不到退款。再找淘宝客服，也说联系不上卖家，并且这间店因为没有足够的保证金所以无法赔付给我，找客服理论后给我的回答是他们会尝试 3 个月去催促卖家缴纳保证金...大家看看有啥办法么
 | 1 cherbim 2022-12-07 23:31:13 +08:00 哈哈哈，现在还有人用淘宝，廉价东西直接拼多多，贵的直接京东 淘宝这操作，活该淘宝不死不活的，早点倒闭吧 |
 | 2 moonkiller 2022-12-07 23:32:55 +08:00 啊 淘宝生态现在这样了吗-- 早知道还不如选 PDD 百亿补贴了 |
 | 3 XiaoBaiYa 2022-12-07 23:45:29 +08:00 via iPhone 这种在拼多多直接秒退 |
 | 4 xlsepiphone 2022-12-07 23:46:53 +08:00 via Android 好多年没用过淘宝了，pdd 买过几大千的假日星空帐篷，不坑，淘宝现在只是女人的衣柜了吧。。。 |
 | 5 nomagick 2022-12-07 23:47:18 +08:00 和客服聊天记录打印，互联网法庭起诉 |
 | 6 hkezh 2022-12-08 00:21:41 +08:00 via iPhone  1 继续杠，淘宝赔钱。我那个是几年前了，也是卖家骗我，客服说保证金没了 没办法了，我说他没保证金你还让他继续开？ |
 | 7 Jooooooooo 2022-12-08 00:24:20 +08:00 还是拼多多百亿补贴吧. |
 | 8 aecra1 2022-12-08 01:11:23 +08:00 via Android 有理赔基金的，淘宝是看你钱多不想赔了 |
 | 9 nullexcep 2022-12-08 02:50:17 +08:00 via Android 找淘宝客服基本没啥用，都是哄人的，对于这些卖假货，山寨货商家，淘宝是睁一只眼闭一只眼，淘宝本身也没有执法权，更何况淘宝还指着商家吃饭呢。维权还是需要走法律程序，指望平台给你维权想都不要想。自己维权也是一个耗时耗力的过程，所以让很多骗子商家得逞。 别看这些销量和评价都不错的店铺，很多都是刷的，或者好评返现套路，价格没便宜多少买个假货不值当。 |
 | 10 Planarians 2022-12-08 03:06:07 +08:00 via iPhone 直接走法律手段 |
 | 11 Mac 2022-12-08 03:24:22 +08:00 拼多多现在购物体验真的吊打淘宝 |
 | 12 someonetwo 2022-12-08 03:30:27 +08:00 官方旗舰店买的东西应该没有问题，其他小店的东西不敢买 |
 | 13 bosonx 2022-12-08 04:27:41 +08:00 via Android 拼多多百亿补贴会假吗 |
 | 14 b1ghawk 2022-12-08 06:36:28 +08:00 via Android 拼多多现在购物体验真的吊打淘宝。。。 |
 | 15 leavic 2022-12-08 07:14:16 +08:00 京东自营 or PDD 淘宝是什么玩意 |
| 16 leavic 2022-12-08 07:14:58 +08:00 建议招当地和杭州的消协以及工商局投诉 |
 | 17 pubby 2022-12-08 08:43:25 +08:00 找消协投诉啊，它网站上有各大电商平台直达通道 之前京东第三方买的硬盘不到一年损坏，卖家已关店跑路，投诉后京东补偿了 60% |
 | 18 panlista 2022-12-08 08:44:52 +08:00 真有人在淘宝的野店买这种电器吗 |
 | 19 hatw 2022-12-08 08:49:25 +08:00 2000 可以买到天猫进口等的正品了吧（我记得什么值得买推荐的有 1700 的）。。。。便宜还不如买国产那些仿制牌子。。。 |
 | 20 zqlcrow 2022-12-08 09:17:13 +08:00 7 1 楼也是奇葩。 我估计，也可以遇到： 哈哈哈，现在还有人用京东 哈哈哈，现在还有人用拼多多 |
 | 21 fiypig 2022-12-08 09:17:50 +08:00 2000 盲选 都不会假吧 |
 | 22 mysalt 2022-12-08 09:19:18 +08:00 收集证据打 12315 投诉，然后再发小红书和微博。 |
 | 24 Felldeadbird 2022-12-08 09:24:29 +08:00 淘宝关店了，客服还叫你快递回去，蜜汁操作。 收集证据吧，这事大概率被骗的不是楼主一个人。大概率保证金这家店早就没了。要起诉绝对是起诉淘宝和商家了。 |
 | 25 wangxiang 2022-12-08 09:29:09 +08:00 pdd,用假货的价格买假货。 淘宝，用真货的价格买假货 |
 | 27 sooong 2022-12-08 09:55:13 +08:00 让戴森开个说明是假产品， 在京东 pdd 最起码赔 3 倍。 |
 | 28 676529483 2022-12-08 10:04:03 +08:00 可以要求戴森开假货证明吧，几年前我也是买到假的小米手机，专门跑线下去开了假货证明，淘宝客服直接赔了 |
 | 29 superchijinpeng 2022-12-08 10:10:09 +08:00 拼多多，京东 |
 | 31 RATIONALITY 2022-12-08 10:21:38 +08:00 跟客服说要开具发票，表明自己要维权 不给发票的话，第二天在发一遍，申请官方介入 官方需要提供真伪证明的话不用鸟它 直接 https://ts.isc.org.cn/#/home 12315.cn 两个平台投诉一遍 然后等电话和赔偿款就行了 |
 | 32 yjw239 2022-12-08 10:35:30 +08:00 淘宝客服没啥鸟用，只会联系店铺，然后店铺没有保证金的话，就会推脱说无能为力，作为平台完全不承担责任。 建议直接 12315 走起，不要浪费时间了。 |
 | 33 redtree 2022-12-08 10:53:29 +08:00 在淘宝买东西还是需要筛选店铺的，不是啥店都可以买的。保证金没了估计是赔给别的买家了。 |
 | 34 clementewy 2022-12-08 11:01:43 +08:00 @XiaoBaiYa 店都没了找谁秒退 |
 | 35 EvilDevilJin 2022-12-08 11:06:39 +08:00 我现在选择的网购平台也是只有 JD 和 PDD 了。 大件 or 数码设备选 JD 自营，小商品选 PDD 。 PDD 遇到交易纠纷基本是偏向买家的，秒退款不跟你多 BB 。 甚至在跟商家交流期间检测到商家言语不友好，直接封禁商家并给与买家无门槛代金券。 |
 | 36 1a7489 2022-12-08 11:10:30 +08:00 淘宝百亿补贴想买 sk2 ，看见下面评论清一色的说是假货投诉还不处理 |
 | 37 Lefi 2022-12-08 11:11:53 +08:00 2000 还能买到假的，说明戴森确实不行... |
 | 38 westoy 2022-12-08 11:12:26 +08:00 |
 | 39 binux 2022-12-08 11:16:18 +08:00 via Android 戴森要么不修，要么给书面说明，凭什么不给证明还不给修啊。 |
 | 40 FaustinaD 2022-12-08 11:19:09 +08:00 12315 投诉淘宝 |
 | 41 steley 2022-12-08 11:24:44 +08:00 去法院告它，假一赔三，让淘宝承担连带责任 |
 | 42 ooops 2022-12-08 12:10:24 +08:00 除了寄回还能怎么看真假啊，我从拼多多百亿补贴买了一个，也没法鉴别。 |
 | 43 Gea 2022-12-08 12:26:35 +08:00 别的方法我不太清楚。我知道的两个： 1. 你找个公开社交媒体说这个事情，转发看到的人多了，会启动舆情处理，会迅速给你退钱的。 2. 找个阿里同事在阿里味上发帖，也会有相关同事跳出来处理的。 |
 | 44 jfdnet 2022-12-08 12:27:01 +08:00 不要买小店的。 |
 | 45 ihciah 2022-12-08 12:27:19 +08:00 戴森假的特别多，宁可多花点走正规平台买。 |
 | 46 mariljacksoa 2022-12-08 12:54:52 +08:00 via iPhone 直接 Sam 买啊，京东也有可能假啊，Sam 绝对保真！ |
 | 47 zw1one 2022-12-08 13:37:25 +08:00 旗舰店？ |
 | 48 mario160825 2022-12-08 13:54:14 +08:00 @xlsepiphone 女人的衣柜在抖音 |
 | 49 Wdafff 2022-12-08 13:55:05 +08:00 现在的 PDD 比 TB 靠谱 |
 | 50 xz410236056 2022-12-08 14:40:10 +08:00 @cherbim #1 淘宝有很多灰色地带的货卖，多多是没有的，还有一些独立品牌也不在多多上卖。 |
| 51 xz410236056 2022-12-08 14:40:30 +08:00 @xlsepiphone #4 豆知识，男的也得买衣服 |
 | 52 camillo 2022-12-08 15:26:13 +08:00 淘宝和天猫的平台客服一点用都没的，以后不用找了 |
 | 53 lllby1102 OP 感谢大家，我已经将淘宝客服的沟通录音下来。 |
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