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之前一直是以云文档的方式来解决这样的需求的，但是问的人多了，还要找文档连接发给用户，效率实在太低了。有没有类似这样的知识库系统。最好是 BS 的。可以通过搜索或聊天对话形式都可以。用户自己输入问题关键字就能实时匹配关键字。然后点击进去查看
 | 1 CEBBCAT 2022-03-21 13:01:39 +08:00 看起来 FAQ 不能解决问题？是关键字不好提取吗？ |
 | 2 vzchn 2022-03-21 13:20:23 +08:00 这个好，同求一个 |
 | 3 cwjwgg OP FAQ 有好的推荐一个么 |
 | 4 TimePPT PRO 不考虑泛化和高准召，用 ES 搭一个就行 |
 | 5 baiduyixia 2022-03-21 15:06:04 +08:00 wecenter |
 | 6 mzlzero 2022-03-21 15:50:30 +08:00 一般客服系统不都带吗 |
| 7 cwjwgg OP @baiduyixia 看了下 好像功能挺丰富 不过我的需求比较简单想找一个开源的，就是提前录入后台。用户直接搜索关键字。能匹配对应答案或文档。如果用户还可以在线提交问题就更好了 |
 | 8 keven1024 2022-03-21 18:09:21 +08:00 你们究竟是需要一个带全文搜索的文档系统 还是 需要一个像知乎一样的用户提问你们回答问题，然后用户可以全文搜索历史的问题的系统？ |
 | 9 dorty 2022-03-21 19:09:50 +08:00 用 askboot ，这个是开源的 |
 | 10 helloworld1024 2022-03-21 20:58:18 +08:00 你要的到底是一个客服系统，还是一个知识库系统... |
 | 11 paopjian 2022-03-21 23:36:19 +08:00 百度 NLP 发过一个 RocketQA 问答系统,但是我都没看懂他们在做什么 |
 | 12 dongxiao 2022-03-22 09:14:16 +08:00 自己开发的一个知识问答系统，供参考 `https://github.com/memirror/magicMirror` |
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