
1 dc 2010-12-29 20:33:09 +08:00 最近还真遇到过一个,我们的做法是: 表示歉意,承诺改进并送上新产品的 Promo Code。 |
3 qiaoka 2010-12-29 22:12:29 +08:00 这个就跟开超市的道理一样,要有配额 |
4 Kai 2010-12-29 22:52:25 +08:00 via iPod 暂时还没有碰到这种情况,如果碰到了估计也是拿 promo code 对付了。 不过关键在于,App Store 什么时候能够提供一种限时免费试用机制,毕竟这也算是软件业的传统了。 |
6 Livid MOD OP PRO 或许我以后应该走 freemium 模式 |
8 proper 2010-12-30 01:28:19 +08:00 表示你非常愿意refund,因为客户钱是给苹果的,让客户联系苹果,说你会尽可能协助。客户得不到退款就说你也很遗憾,然后问问他愿不愿意收code。 这种事情是避免不了的。 |