
1 xtx 2020-01-23 22:09:18 +08:00 via iPhone @马化腾 |
2 gavindexu 2020-01-23 22:11:11 +08:00 via iPhone 充钱到心悦 V3 |
3 opengps 2020-01-23 22:20:22 +08:00 客户问题太多呗,毕竟不是商业合作性质,双方没有一定的基础是没法完成沟通的 |
4 Raymon111111 2020-01-23 22:23:56 +08:00 免费用就凑合用吧 |
5 imn1 2020-01-23 22:37:08 +08:00 因为不是“为人(顾客)服务”,而是为币服务,能识别货币的机器就够了 |
6 ETiV 2020-01-23 22:53:23 +08:00 业务过多,客服培训成本高? |
7 Robbi 2020-01-23 22:55:58 +08:00 via iPhone 有,仅限付费业务,腾讯云客服 mm 经常给我电话 |
8 a719114136 2020-01-23 23:13:02 +08:00 via Android 确实,之前还有论坛这个沟通渠道,现在论坛都没了 |
9 hutng 2020-01-23 23:17:26 +08:00 via Android “门难进,话难说,事难办”的互联网版本。 线上版本的官僚主义。 |
10 gbqqaybc 2020-01-23 23:29:11 +08:00 via Android 可以但没必要 |
11 lookas2001 2020-01-24 01:12:31 +08:00 via Android 你打 10086 绝对没有找腾讯客服费劲。 说白了就是态度问题,你花的那份钱里他们根本没考虑上客服的成本 |
12 Windelight 2020-01-24 03:39:14 +08:00 via Android 成本,收益,影响 缺乏监管,无需强制,社会责任 当然我认为你应该把腾讯云的关联公司、腾讯产业共赢基金的关键公司、腾讯广点通的关键公司、腾讯游戏心悦俱乐部给排除掉 |
13 alphatoad 2020-01-24 05:03:03 +08:00 via iPhone Google 也没客服啊…… |
14 594duck 2020-01-24 05:53:20 +08:00 via iPhone 特色互联网 AI 港督服务代表 |
15 Tezos 2020-01-24 07:33:32 +08:00 via iPhone 有的 前提是跟钱打交道的业务 比如微信支付 |
16 razios 2020-01-24 07:54:43 +08:00 via iPhone 用户基数太大,如果完全投入成本太高,如果投入不足还不如还不如一刀切取消客服来的干脆。这应该是他们的想法 |
17 zxcslove 2020-01-24 08:11:45 +08:00 via Android 三大运营商再渣,这一点也比南山必胜客强几万倍 |