考虑搭建一套自动客户回复后台,对常见问题给予回复,回复是之前录入到数据库中的答案,不知道这里面水有多深,需要解决那些环节的问题
![]() | 1 kang77649119 2019-10-12 10:45:55 +08:00 市面上已经有很多这方面的开源产品,直接拿来用,不用自己搞。 也有免费的产品可以直接对接,什么名字忘了。 基本原理无非是根据关键字,返回匹配到的答案。 |
![]() | 2 littlecap 2019-10-12 13:43:26 +08:00 @kang77649119 可以介绍几个开源产品的名称吗?谢谢~ |
![]() | 3 thinkwei2012 2019-10-12 14:13:13 +08:00 |
![]() | 4 kang77649119 2019-10-12 14:25:55 +08:00 @littlecap 图灵机器人 |
![]() | 5 tadtung 2019-10-12 16:40:11 +08:00 自己搭建的话,也不难。不过说实话,没必要再造轮子。 所有的,付费的,免费的客服系统都支持。 |
![]() | 6 lufeng08 2019-10-12 21:31:03 +08:00 就是对话知识库,不用重复造轮子了,我们有现有开源的,拿去用吧 https://www.gepardshop.com/appstore/app/Detail?id=100001009 |