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本人约 5 天前于 Apple Store 网上商店以原价购买了 LG UltraFine 4K 和 Lacie 2big 8TB 硬盘，今日去 Apple Store 零售店得知凭借公司员工卡可以享受配件 9 折优惠。于是计划在实体店内凭员工优惠价重新购买这两款产品，然后再把网上商店购买的设备退货。
想请教一下各位 v 友，Apple Store 网上商店配件退货是否核对序列号？我想要把从实体店里购买来全新的商品直接退货，之前网上购买的商品就继续用下去了。我注意到配件的发票上都没有注明序列号，不知道内部系统上是否有注明？或者有没有办法可以通过网上商店直接退商务折扣的差价？
第 1 条附言 2019-07-22 11:30:50 +08:00
谢谢各位！刚刚打电话咨询了商务团队，被告知无法退差价，也不建议“调包”退货。没办法只能去直营店里重新购买了一波，然后准备老东西退货了。直营店店员反而建议我，尝试把新买未开封的产品退货回去，避免退货失败。那位店员说在直营店里买这种非 Apple 品牌商品，是不会记录序列号的，只要东西一样就能退货的，因此她猜测网店也同样没有记录序列号，建议我尝试一下。但鉴于直营店店员素质的下降以及各位 v 友的提醒，我还是打算把老东西退回去了。
 | 1 U2Fsd 2019-07-21 22:34:30 +08:00 LG UltraFine 4K 和 Lacie 2big 8TB 硬盘都不属于配件。 LG UltraFine 4K 包装内的雷电 3 和 Type-C 线缆才属于配件 |
 | 2 qinyongr OP @U2Fsd so what? 不管这些是不是配件，发给我的发票上面都没有写序列号，然后电脑和手机等都有注明序列号的。就是不知道内部系统里面有没有……… |
 | 3 broadliyn 2019-07-21 22:44:51 +08:00 核对的。 |
| 4 qinyongr OP @broadliyn 所以说 Apple 网上商店内部系统里面有标明序列号？我去零售店退货其他商品好像没有见过油核对序列号这个步骤啊。 |
| 5 broadliyn 2019-07-21 22:57:13 +08:00 @qinyongr 零售店看人看货的。便宜点的小配件无损坏直接给你退了，手机电脑平板肯定需要检查一下序列号的。 网上商店售出的每一件商品机身或者包装上都会印有唯一序列号的。 没这种序列号标记的，退货早就被人调包玩坏了 |
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 | 7 TonyLiu2ca 2019-07-22 01:19:26 +08:00 这种 直接的漏洞 不常有 |
 | 8 BlackBerry 2019-07-22 06:44:11 +08:00 via Android 苹果不知道，京东会核对序列号 |
 | 9 leshijiazu 2019-07-22 07:32:52 +08:00 via iPhone 诚实合规 |
 | 10 iYu 2019-07-22 08:04:25 +08:00 我觉得你可以直接打电话过去问 Apple 的客服，是否能直接给你退了折扣。 要不然你就只能退了用了的 购买新的。 |
 | 11 tatacheung 2019-07-22 09:01:51 +08:00 后台有核销的，京东都有，apple 怎么会没有呢。 |
| 13 qinyongr OP @tatacheung 就是因为在直营店里买多贵的非 Apple 品牌配件，都没有记录过序列号，只会扫描价格条码，所以说至少 Apple 零售店这个系统是没有审核的，退货只需要看你的购买小票。 |
 | 14 IssacTseng 2019-07-22 11:39:45 +08:00 没序列号也会核对条码的 |
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