电信宽带专杀老用户

老用户和狗不得办理

营业厅：狗可以办理。

广州电信, 一直安利我转成月租套餐, 我原本是年费套餐

十多年用户，一直是 1680 一年，从 2m 到现在 200m，求更优惠路子......

可以强行变身新用户的，办融合套餐会把以前的老用户记录覆盖掉，这样就是新用户了

直接工信部

我怎么老是接到电信电话要给我免费升级。。

@wm5d8b 那跟重装有区别？老用户网龄是有用的

南方电信是不是不行了，河北电信这边优惠的一批，还比其它几家质量好

老用户只能靠网龄来提升了

不不不， 我原来 133 的套餐 想升级 199 还不让我升，说什么有优惠，取消优惠要先申请。。。

我一气之下打电话去 10000 号投诉，结果 10000 号态度极其恶劣像我是来搞事情似的；
我果断告诉 10000 号，你们看着办，我准备工信部差评； 然后电信那个挂断电话有个评价，果断 1 星差评；
过了一天，营业厅像孙子一样打电话过来。。。。。

主要是要 刚

怎么向工信部投诉？求大佬分享

电信号反正不用 主要就是上网卡 199 补贴 50 的活动到期 不办了 重新申请

@coolworker #11 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/ 先跟客服刚一波再到这投诉就行了

@maojy1989 感谢大兄弟，下次再发生这类的事就有办法了。

我也是啊，没事就升级，没事就升级
我现在用的 199/月全家桶 全家套餐
三个手机共享 40G 不限速全国流量 1000 分钟通话
200M 宽带，一路高清 iTV

我也是信老用 和客服法通後直接工信部投了 169 套餐降到 99 了

@KayoAiko 厉害了，哥们。99 套餐跟之前的 169 有什么变化吗？

@ritaswc 上次去营业厅，一位大兄弟跟营业员好说歹说，就是不让降档，最后无奈的走了，要是他看到这个帖子，应该心里就有底了。

@titanium98118 参考下 @KayoAiko 的做法，可以一试。

@KayoAiko 是电话投诉，还是跟上面的兄弟一样，在线网页投诉？

@coolworker 有合约才不能降档，那种无合约无话补的随便改，只不过无合约的现在绝版了，以前的 199 200M 就是无合约的，低于这个价基本是 2 年合约

@coolworker 有合约一定不能降的，没有合约随便搞

@ritaswc 然而没合约的价格感人

我的祖传 700 一年 1m 宽带，每次提速交 200 提速费用。。。。现在已经是 200M 的宽带了，还是 700 一年。。。舍不得注销。。。。

老用户只能升带宽吧，升好之后跟新装的差不多价格。

很多地区的电信宽带双十一价格感人。。。

@coolworker 直接工信部投和客或者通只允客升更的套餐，不允客更其他的套餐。投完第二天就有信的人打你去更改套餐

169 降到 99 就是 原的 12G 流量 3000 分通 固免月租 100M 的家+IPTV 降到 99 限流量手套餐+50M +IPTV （ IPTV 免一年（等 IPTV 到期如果扣就再投

广东电信大多地区不允许新用户办理包年宽带，只能办理包月一百多的套餐，并且各种 iptv 和电信卡捆绑。

我这边倒是有老用户优惠, 100 升 200 兆, 从包年 1300 变成月 90, 最近老是给我打电话, 我都怀疑是不是有什么阴谋了...

现在电信内部出了一案一批的规定，所以会出现以下现象，就算没合约也一样：
1.不能降档降费；
2.不能单产品必须融合；
遇到上面两个问题，投诉解决。