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坐标 020,12 月份续约后,连续 1~3 月都发现每逢 1 号就把网速从 200M 下调到 100M,投诉后一般第二天都会恢复
1、2 月投诉都没有怎么解释的,这个月第三次投诉移动派社区经理(穿移动工作服但其实是移动外包的运维公司的人)上门解释,说是 1 号要对用户进行“免认证”操作,所以要先把网速拉回到 100M,然后第二天自动恢复。但是我去年还是 100M 的时候没有发生过每逢 1 号下降到 50M 然后第二天恢复的情况,而且叫移动拿出文件公函之类的让我看看是不是忽悠,对方又拿不出来
请问有没有知情人士帮忙确认一下