dropbox 验证器丢失，有紧急备份代码，提示无效代码。

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这是一个创建于 2589 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

几年前用的 google authenticator 添加了两部验证，当时有备份紧急代码，后来手机丢失，一直没去恢复登陆。直到近段时间去登陆，然后输入紧急备份代码，显示无效，不知何解，可以保证从未生成第 2 份代码，就是初始的备份代码，但登陆框显示的是 8 digit code，也就是 8 位数吧，代码是 16 位，全部输入不对，只选 8 位输入也不对，是什么原因啊

代码

紧急

输入

备份

6 条回复 2018-12-31 23:04:36 +08:00

whileFalse

2018 年 12 月 31 日

听起来是过了太久，改掉了。。。

hugee

2018 年 12 月 31 日 via Android

邮箱注册的问题不大的，发邮件和他们沟通吧。

crab

2018 年 12 月 31 日

恢复代码也是 10 个 8 位的啊。

imzhong

2018 年 12 月 31 日 via iPad

你确定输对地方了吗？我去试了就是输入 16 位的代码啊

dai640

2018 年 12 月 31 日

@hugee 就是用的注册邮箱联系客服的，当时没找到备用代码，客服回复的跟站点上的帮助支持是一样的，条件都无法满足，因为手机丢了，最后一次登录是 2014 年了，桌面系统也重新换了。

@crab 当时只有一组 16 位的备份代码啊！

@imzhong 确定的，点击输入紧急备用代码，然后弹出输入代码框，框里显示的就是 8-digit code，但备份的只有一组 16 位的备用代码。你那 16 位的代码，所以我也是很奇怪，无论我输入 16 位还是 8 位，都显示无效备用代码。

hugee

2018 年 12 月 31 日 via Android

@dai640 2014 年登陆的，那么你的账号已经无效了，或者是文件被清空了。