Kindle Touch屏幕无反应,联系Amazon客服后说给换新的,要我把旧的退回Amazon. - V2EX
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
liondoes
V2EX    问与答

Kindle Touch屏幕无反应,联系Amazon客服后说给换新的,要我把旧的退回Amazon.

  •  
  •   liondoes 2012 年 10 月 16 日 5708 次点击
    这是一个创建于 4845 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    问题是:在我与Amazon客服沟通完后,Amazon马上给弄了个新订单,而且新机子马上发货了。我旧的机子还没寄出去呢?他Amazon不担心我拿到新机子后不给他寄旧机子?

    当然我是不会那样做的,我会把故障机子寄回Amazon.
    15 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    kongruxi
        1
    kongruxi  
       2012 年 10 月 16 日
    大概是天朝太多无良奸商,当面对美帝商家时,幸福来得太突然,一下适应不了
    qiuai
        2
    qiuai  
    PRO
       2012 年 10 月 16 日
    国外服务商跟国内服务商的最大区别在于...愿意承担责任...愿意承担一部分风险...
    cloudream
        3
    cloudream  
       2012 年 10 月 16 日
    这回知道资本主义多万恶了吧?当个好商家有多难?
    wong2
        4
    wong2  
       2012 年 10 月 16 日
    可以直接寄回国内么?
    sarices
        5
    sarices  
       2012 年 10 月 16 日
    我做了一件坏事,有一次买了一个路由器刷坏了,然后我投诉,亚马逊立即发了一台新的来,然后我退货了
    liondoes
        6
    liondoes  
    OP
       2012 年 10 月 16 日
    xiluo
        7
    xiluo  
    &nbs;  2012 年 10 月 17 日
    在Amazon给我发来一个新的Kindle之后,旧的它不要我都想给他寄回去。据说亚马逊的Kindle设备并不怎么盈利。
    旧的我是直接去他指定的香港UPS寄回去的,邮费他们出,自己只出点路费和时间。
    这种服务会让我对亚马逊的所有产品都有足够的信心去购买。
    dndx
        8
    dndx  
       2012 年 10 月 17 日
    如果你不寄回去,亚马逊会从你购买的信用卡里扣钱。

    退货也是,都是先给钱,后发货的,这就是国外和国内的差距啊。。
    sethverlo
        9
    sethverlo  
       2012 年 10 月 17 日
    会要求你提供信用卡,如果你没有在规定期限内寄回的话会扣钱的…以前可以不寄回的,后来就这样了。
    liondoes
        10
    liondoes  
    OP
       2012 年 10 月 17 日
    @sethverlo 信用卡是提供了,但当时客服工程师没规定寄回故障机子期限,什么情况?
    sethverlo
        11
    sethverlo  
       2012 年 10 月 17 日   1
    @liondoes 先给你寄回来一个新的机器对吧,外面的箱子上面有写的。一般都是一个月。如果你觉得时间不够的话尽早跟客服说,让他们延长期限,要不然到时候会扣钱。
    liondoes
        12
    liondoes  
    OP
       2012 年 10 月 17 日
    @sethverlo 好的!谢谢!

    当时要求确认信用卡时我就想,人家敢这么快二话不说给换新,肯定留了一手。
    sethverlo
        13
    sethverlo  
       2012 年 10 月 17 日
    @liondoes 以前是不需要把旧的送回去的,具体 可以 google [kindle 换新],后来这个规则就被大家玩儿坏了,没有枪天朝的意思,国外肯定也有人这么干。
    liondoes
        14
    liondoes  
    OP
       2012 年 10 月 17 日
    刚和Amazon的客服联系了,对方答应将退机时间延长至2个月。

    作为一个中国人,有时候真觉得有点自卑。

    人家有好些产品对香港销售,就是不对中国大陆销售。
    比如kindle touch.

    跟人家客户反应情况,都不好意思说自己是中国人。
    只是说,我现在人在中国。
    pengjiayou
        15
    pengjiayou  
       2012 年 10 月 18 日   1
    兄弟,找 EMS 吧,如果 EMS 都不行,那你是没办法了。
    关于     帮助文档     自助推广系统     博客     API     FAQ     Solana     3614 人在线   最高记录 6679       Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 24ms UTC 10:37 PVG 18:37 LAX 02:37 JFK 05:37
    Do have faith in what you're doing.
    ubao msn snddm index pchome yahoo rakuten mypaper meadowduck bidyahoo youbao zxmzxm asda bnvcg cvbfg dfscv mmhjk xxddc yybgb zznbn ccubao uaitu acv GXCV ET GDG YH FG BCVB FJFH CBRE CBC GDG ET54 WRWR RWER WREW WRWER RWER SDG EW SF DSFSF fbbs ubao fhd dfg ewr dg df ewwr ewwr et ruyut utut dfg fgd gdfgt etg dfgt dfgd ert4 gd fgg wr 235 wer3 we vsdf sdf gdf ert xcv sdf rwer hfd dfg cvb rwf afb dfh jgh bmn lgh rty gfds cxv xcv xcs vdas fdf fgd cv sdf tert sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 dende5 dende denden denden2 denden21 fenfen9 fenf619 fen619 fenfe9 fe619 sdf sdf sdf sdf sdf zhazh90 zhazh0 zhaa50 zha90 zh590 zho zhoz zhozh zhozho zhozho2 lislis lls95 lili95 lils5 liss9 sdf0ty987 sdft876 sdft9876 sdf09876 sd0t9876 sdf0ty98 sdf0976 sdf0ty986 sdf0ty96 sdf0t76 sdf0876 df0ty98 sf0t876 sd0ty76 sdy76 sdf76 sdf0t76 sdf0ty9 sdf0ty98 sdf0ty987 sdf0ty98 sdf6676 sdf876 sd876 sd876 sdf6 sdf6 sdf9876 sdf0t sdf06 sdf0ty9776 sdf0ty9776 sdf0ty76 sdf8876 sdf0t sd6 sdf06 s688876 sd688 sdf86