迫于自如甲醛，想更换房间里的木质家具，没想到这么难

坐标北京，整租一居室，甲醛超标，目前推测大概率是木质家具的问题。

周六找管家，提出把床换成铁架子床，电视柜和茶几撤掉。管家说不行。于是我让他向上级报告我的需求。

周日管家回复说，他的上级不同意。

今天我找了自如微信的线上客服，提出换家具的要求。

客服刚开始说不行，我让客服上报需求，客服说会反馈一下。

中午发现客服建了一个工单，处理人还是那个管家。到目前管家并没有联系我。

完全搞不明白自如为什么不同意撤换家具。

如果说房东的东西，不能随便动，这个原因可以理解。那么电视柜和茶几这俩在合同的交割单里，有定价，应该就是自如自己提供的东西，怎么也不能撤掉？

因为公司是企悦会成员，我打算如果明天还是没有办法更换的话，就问问企悦会那边的联系人。

如果还不行的话，考虑要不要直接去自如公司总部问问看。

看看到底走到哪一步，自如才能满足或者明确不满足我的需求。