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cybernil
V2EX    京东

二手东升级,除了卖二手货,还明目张胆卖假货?

  •  
  •   cybernil 2018-08-30 13:53:37 +08:00 3616 次点击
    这是一个创建于 2655 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    刚刚收到在二手东买的行车记录仪,感觉心理落差有点大,来吐槽一下。

    收到货后发现,没有遥控器,商家说产品现在发货都是新版,可以语音控制。

    虽然是冲着遥控去买的,但想着新版总比旧版好。也就不打算计较了。

    然后仔细核对了一下商品清单发现越来越不对了:

    1. 商品描述有遥控,结果每个发,换成鸡肋的语音控制
    2. 商品描述镜头光圈是 F1.8,结果发来包装上指明是 F2.2
    3. 商品描述 USB 是双接口,结果发来的是单口的

    上述欺诈行为是京东上“盯盯拍官方旗舰店”做出的,京东不管吗?

    商品链接: https://item.jd.com/8459761.html

    第 1 条附言    2018-08-31 16:55:42 +08:00
    收到京东答复了:

    1. 京东说这是他们的自营店。
    2. 京东对此发错货物负责。
    3. 最初提供售后服务的是品牌客服,她 /他提供的信息(发的都是新款)是错误的,商品信息描述无误,京东承认发错货了。
    4. 京东提供 50 元代金券以示补偿。

    谢谢大家!
    31 条回复    2018-09-08 06:50:03 +08:00
    wasgay
        1
    wasgay  
       2018-08-30 14:02:00 +08:00 via Android
    第三方不如买马云
    JamesSi
        2
    JamesSi  
       2018-08-30 14:04:31 +08:00 via Android
    狗东第三方还不如淘宝
    lzvezr
        3
    lzvezr  
       2018-08-30 14:42:19 +08:00 via Android
    不是写着自营吗,哪来的第三方?
    不过小品牌,产品介绍跟不上产品更新倒是挺常见的
    justahri
        4
    justahri  
       2018-08-30 14:47:18 +08:00
    “盯盯拍官方 旗舰店”,不是“盯盯拍 京东官方旗舰店”,退货退货~
    lzvezr
        5
    lzvezr  
       2018-08-30 14:52:03 +08:00 via Android
    记得看一眼发票销售方是谁,别投诉错了就行
    dagger2
        6
    dagger2  
       2018-08-30 15:11:22 +08:00
    @justahri 他这个就是自营的
    98jiang
        7
    98jiang  
       2018-08-30 15:18:14 +08:00
    的确是自营的,那还不退货?
    swulling
        8
    swulling  
       2018-08-30 15:21:03 +08:00 via iPhone   1
    假货不是这个定义,这个你可以说货不对板,退货就好了。
    cmlz
        9
    cmlz  
       2018-08-30 15:22:11 +08:00
    这个不算自营,只有京东发货京东自己提供售后的才是自营。
    这种京东发货售后是厂家的只是挂着自营的牌子卖狗肉。
    delectate
        10
    delectate  
       2018-08-30 16:12:03 +08:00
    三方,不如去拼多多。
    cdwyd
        11
    cdwyd  
       2018-08-30 16:53:10 +08:00 via Android
    京东发货商家售后的不算自营吧
    qiuai
        12
    qiuai  
    PRO
       2018-08-30 16:57:02 +08:00
    由 京东 发货, 盯盯拍京东自营旗舰店提供售后服务

    这个就是说他把货放在京东的仓库了而已吧....
    Vindroid
        13
    Vindroid  
       2018-08-30 17:02:15 +08:00
    自营应该是发货和售后都是京东,这种京东发货,xx 售后只是把货放京东仓库而已
    cybernil
        14
    cybernil  
    OP
       2018-08-30 18:59:32 +08:00
    @lzvezr 联系售后不是京东,是旗舰店的。产品跟不上更新我可以理解,既然是更新应该往好了更吧,每一样都缩水,这就不能接受了。
    cybernil
        15
    cybernil  
    OP
       2018-08-30 19:01:39 +08:00
    @justahri @98jiang 已经申请退货,再走流程了
    cybernil
        16
    cybernil  
    OP
       2018-08-30 19:06:18 +08:00
    @swulling 可能我说的假货不严谨,但是但是宣传是各种高配置的参数,发货却是阉割的,这也算是弄虚作假吧。商家不承认发错货,说这是新版,现在发货都是这种型号。
    cybernil
        17
    cybernil  
    OP
       2018-08-30 19:10:54 +08:00
    @swulling 不过话又说回来,虽然商家也建议直接退货,表面上看没有经济损失,但我觉得商家仍然浪费了我的时间精力。把商家往坏处想,我就可以认为这是他们一贯作风,能坑一个是一个,坑不到就退货,反正他们没损失。
    cybernil
        18
    cybernil  
    OP
       2018-08-30 19:14:11 +08:00
    目前已经投诉到京东售后,我想主张要求京东下架该产品,以免更多的人被坑。即使不下架,我也会主张商家修改描述。京东答复说会和厂家联系,看看商品实际情况。有结果,在告知大家。
    likai
        19
    likai  
       2018-08-30 19:14:56 +08:00 via Android
    难道物流不用花钱?
    reus
        20
    reus  
       2018-08-30 19:38:22 +08:00 via Android
    可以多买几个,然后工商投诉虚假宣传,他们就会赔你好多钱
    职业打假人了解一下
    FEDT
        21
    FEDT  
       2018-08-30 21:12:58 +08:00 via iPhone
    管他是不是自营,京东都有责任
    dream7758522
        22
    dream7758522  
       2018-08-30 21:52:10 +08:00 via Android
    刘泽禹,兄弟,麻烦了,到时候好好请你啊
    whlvi
        23
    whlvi  
       2018-08-30 21:54:20 +08:00 via Android
    这个不是自营,一定要是京东发货&京东售后的才是京东自营,像这种的直接右转某宝
    leaves7i
        24
    leaves7i  
       2018-08-30 22:02:42 +08:00 via Android
    @cmlz
    @Vindroid

    什么时候“自营”的含义又改了?
    我看了下,京东在搜索页面和商品页面都有明显的“自营”标签,那么京东就有义务保证商品符合页面描述和正品。金立手机、一加手机、金士顿的储存卡都是属于京东发货&店铺售后,难道这其实都是假货?都是某个山寨小厂在京东卖的?
    F1024
        25
    F1024  
       2018-08-30 23:14:52 +08:00
    这个不是自营 申请退货就好了 那么纠结干什么
    cybernil
        26
    cybernil  
    OP
       2018-08-31 08:30:42 +08:00
    @likai 关于物流,我是这样理解的。商家发货可能不是计件,可能是包月的。退一步说就算是计件吧,也可能是以批量价格来算的,所以成本很低。再退一步吧,就算是原价物流费,卖出 100 件,只有 10 人退货吧,那 90 件多赚的钱,足够补贴这退货的物流费用了。( PS:没有真凭实据,以上纯属猜测)
    cybernil
        27
    cybernil  
    OP
       2018-08-31 08:35:33 +08:00
    @FEDT 我同意你的观点,无论是否自营平台都有一定的责任。
    cybernil
        28
    cybernil  
    OP
       2018-08-31 08:46:25 +08:00
    @F1024 我以前的观点和你一样,商家态度好,直接退货就好了,不纠结,不折腾。但我后来我发现遇到这样虚假宣传的事越来越多,商家应该早吃透了消费者的心思了,我觉的我应该花点时间较真一下,也许现在不能改变什么,但抗争的人多了,总有一天会改善市场秩序吧。
    745839
        29
    745839  
       2018-08-31 10:14:44 +08:00
    由 京东 发货, 盯盯拍京东自营旗舰店提供售后服务. 11:10 前下单,预计今天(08 月 31 日)送达
    745839
        30
    745839  
       2018-08-31 10:18:42 +08:00
    京东有没有责任我不评价。但是 LZ 你可能误解的京东自营的意思。你这个明显不是自营。吃一堑长一智吧,不要出了问题,再找责任人。先从自己这里认准商家,就没那么多事了。

    可想而知那些说京东卖假货,卖二手的,是不是也从第三方买的。
    cuteshell
        31
    cuteshell  
       2018-09-08 06:50:03 +08:00 via Android
    我也碰到了,退货也浪费时间,打算消协和工商都投诉,还有什么其它的办法吗?
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