记一次 MBP 2016 送修

## 送修原因

* 屏幕内出现类似小虫子死后被碾碎的痕迹，但应该不是虫，也没有按压过。
* 方向键有时会失灵。

## 机器购买状态

* 2016 年国行版本
* 官网购买
* 无 AppleCare
* 无任何维修记录
* 无进水，无人为破坏

## 维修过程

1. 官网预约天才吧。我预约了环球港店（上海）
2. 到店后维修人员拿到小房间进行检查（ 200 倍放大），大约 10 分钟。结论是，屏幕确实有个小于 6 个像素的异物（貌似坏掉的像素太多的话是不能直接换的），方向键有断裂。
3. 由于过了 1 年整机保修，分别更换屏幕和键盘（括键盘、触摸板和电池）费用为 0。由于屏幕缺货，要 5 天后才能取机器。

## 其他

苹果找了一帮年轻貌美的小姑娘来做接待工作，体验非常好。
官网购买时的电子收据要保存好，否则打 400 电话去查订单号，再找到电子收据。
整个过程是非常顺畅的。