年初买了个蓝牙版的 HHKB,结果使用过程中一直出现打字打一半断连,或者卡字(疯狂输出某个字符)现象。试过重置蓝牙,检查 wifi 频段,都没有最后解决。最近终于不太能忍,送去官方售后维修。
在维修前的咨询中,售后承认“目前日本官方测试下来,mac os 10.11 下基本没有问题,10.12/10.13 存在 bug ”。并且承诺“系统 bug 一般由研发商和平台开发商共同解决,目前证实 intel usb 3.0 的问题没法解决,mac os 的 bug 也得不到支持。不过,我这里只要问题再现,可以给与正常服务的”。
然而在送修之后,我再致电售后,售后表示我们只使用 win 系统进行测试,如果测不出问题,就不进行换修服务。
不知道各位有没有跟我一样的经历,都是怎么解决的?
1 snail1126 2018-08-03 10:55:21 +08:00 要么用有线,要么换 windows 咯 再要么就是 Apple 全家桶咯 |
2 hicola 2018-08-03 11:23:03 +08:00 filco 87 双模 在 win10 下也卡字 |
3 huclengyue 2018-08-03 11:27:41 +08:00 via Android 罗技 K380 蓝牙连接很稳 |
![]() | 4 kingcos 2018-08-03 12:13:26 +08:00 via iPhone ……我就怕出这个问题,然后推脱,不解决问题 |
![]() | 5 kingcos 2018-08-03 12:13:42 +08:00 via iPhone @huclengyue 手感如何 |
6 njlcazl 2018-08-03 12:32:21 +08:00 ![]() 我没出现过这个问题,可以检查下 WiFi 是不是 5G 频段的 |
![]() | 7 blanu 2018-08-03 12:35:28 +08:00 电池电压似乎会影响稳定率,我的基本上两三天掉一次 |
![]() | 8 1O 2018-08-03 12:37:10 +08:00 via iPhone 我的没有出现这种情况 |
![]() | 9 gonghao 2018-08-03 12:44:07 +08:00 之前遇到这种情况,主要是因为电量的影响,正常电量,没有遇到这种情况 |
![]() | 10 catcn 2018-08-03 12:46:51 +08:00 我也的也是电量低才会有这个问题 |
![]() | 11 geeti 2018-08-03 12:50:32 +08:00 还没人下单? 500,邮费我出 |
12 jetbillwin 2018-08-03 13:01:44 +08:00 等 HHKB BT 下一代吧,据说他们在解决这个问题了。蓝牙 4.0 usb c 双模 |