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kamlee
V2EX    全球工单系统

亚马逊私自取消订单,因为价格标错了不发货

  •  
  •   kamlee 2018-08-02 10:29:11 +08:00 8419 次点击
    这是一个创建于 628 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前几天在美国亚马逊购买投影仪 2 台奥图码 GT1080 969.96 美元,买家因为价格标错了或者停产什么的不发货,取消我订单。我要怎么办?

    对方好像是第三方商家 NHeStore
    25 条回复    2018-08-04 08:54:32 +08:00
    tutustream
        1
    tutustream  
       2018-08-02 10:57:00 +08:00
    BUG 价的话除非你有精力上诉,否则只能作罢。
    mydns
        2
    mydns  
       2018-08-02 10:59:49 +08:00
    在京东也遇到过,客服还硬说是我自己取消的,现在快 2 年没在京东买东西了
    jefyf
        3
    jefyf  
       2018-08-02 11:03:00 +08:00   1
    联系客服应该会退你卡作为补偿
    之前买过一个万宝龙的笔
    bug 价,下单被取消了
    后来亚马逊补偿了 100 购物卡
    johnnie502
        4
    johnnie502  
       2018-08-02 11:04:38 +08:00
    第三方没戏
    xuc
        5
    xuc  
       2018-08-02 11:14:45 +08:00
    几年前就遇到过了,好的时候会补偿一点,大部分时候都会直接取消。

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    xuc
        6
    xuc  
       2018-08-02 11:26:54 +08:00
    第三方更是一般都是会直接取消,并且不会补偿。
    不过我也遇到一个日本卖家,钢笔应该也是标错价格便宜很多,我拍了 5 支。他发邮件过来说准备取消订单并希望我谅解,我回复说取消吧可以理解。最后他还是发了一支过来表示感谢。
    后面碰到 BUG 价我都不去抢了。
    ys0290
        7
    ys0290  
       2018-08-02 11:36:10 +08:00 via iPhone
    第三方可能为了息事宁人给点补贴,自营就看心情了
    cstj0505
        8
    cstj0505  
       2018-08-02 11:43:45 +08:00
    之前自营的 SSD 标错价下单取消也就发了封邮件
    yuey286
        9
    yuey286  
       2018-08-02 11:57:27 +08:00
    在美亚看到一款显示器

    Arriving Aug 17 - Oct 12

    Dell U Series 27-Inch Screen LED-lit Monitor (U2718Q)
    Sold by: Amazon.com Services, Inc.
    $379.99
    myfree
        10
    myfree  
       2018-08-02 12:29:46 +08:00
    头几年,如果我遇到的话,我会抗争到底,有便宜不占是傻子
    现在,会考虑维权成本是否比得上自己的付出成本,有些便宜真不能随便占,比如 kan 一刀
    另外,人难免会犯错,得饶人处且饶人
    darkcode
        11
    darkcode  
       2018-08-02 12:49:27 +08:00
    @myfree 这不是有便宜不占。
    卖家的失误却让买家买单,确实应该补偿买家
    whileFalse
        12
    whileFalse  
       2018-08-02 13:12:36 +08:00
    亚马逊规定发货时购买合约才成立。如果是自营,亚马逊会在情感上补偿你。于理是不用补偿的。
    xwbde123
        13
    xwbde123  
       2018-08-02 15:15:10 +08:00
    打电话投诉,我之前被砍了两单,后来还发了更好的东西给我。
    caotian
        14
    caotian  
       2018-08-02 15:52:47 +08:00   1
    平常心一点, 你作为码农要是失误了, 把公司产品低价卖出去了, 你会支持公司履约么? 1 万你支持, 1 亿呢? 每个人都有犯错的时候, 不能光抓住别人错误不放. 如果都能那样理想社会, 要搞死竞争对手, 只要派个人当卧底, 把对方公司 1 分钱卖光了.
    NotNil1
        15
    NotNil1  
       2018-08-02 16:01:39 +08:00
    我在想要是把价格标多了,一千块标成一万块,那消费者下单了,也是可以无理由取消的吗?
    TheOtherBruce
        16
    TheOtherBruce  
       2018-08-02 17:28:44 +08:00
    @ljtletters 还真可以,没发货前用户可以直接砍单。发货后如果是美亚自营好像有无理由退货,三方不知道。
    l12ab
        17
    l12ab  
       2018-08-02 17:49:55 +08:00 via iPhone
    之前在张大妈看到一个帖子,也是亚马逊 bug 价的,耗时好像两三年完成诉讼程序。
    msg7086
        18
    msg7086  
       2018-08-03 01:20:28 +08:00
    @darkcode 让买家买单?买单?
    亚马逊没叫你买单,他是砍单,决不让买家买单。

    @ljtletters 发货之前不会扣信用卡,取消随时都可以点。
    发货以后一般可以退货,最多最多也就出个运费。
    darkcode
        19
    darkcode  
       2018-08-03 10:04:48 +08:00
    @msg7086 我说的是买家对失误买单,而不是对商品买单
    msg7086
        20
    msg7086  
       2018-08-03 11:08:08 +08:00
    @darkcode 那么买家到底对失误买了什么单?
    我想得到的,就是白逛了一圈商场吧。
    darkcode
        21
    darkcode  
       2018-08-03 14:26:11 +08:00
    @msg7086 逛商场拿一个商品都带柜台付完钱了说不卖了
    msg7086
        22
    msg7086  
       2018-08-03 14:57:41 +08:00
    @darkcode 亚马逊发货的那一刻才会收钱呢,发货之前你想付钱都没门。
    darkcode
        23
    darkcode  
       2018-08-03 17:50:20 +08:00
    @msg7086 我已经付给他了还管他内部收没收?
    msg7086
        24
    msg7086  
       2018-08-04 00:23:15 +08:00
    @darkcode 你付不了。亚马逊没发货前付款的功能。
    kamlee
        25
    kamlee  
    OP
       2018-08-04 08:54:32 +08:00 via Android
    @ljtletters 纠结 还是算了吧
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