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本人使用付费 RSS 订阅服务'今天看啥'两年多，今天确被这个自己支持了两年多的软件搞的非常无语
实话说，服务很稳定，但是涨价太不合理了，两年时间，年订阅费用从 180 元->360 元->800 元
在付费用户群中反馈意见，被客服非常粗暴的先后从微信群、QQ 群中踢出，并且没有给出合理解释
在我主动联系客服之后，又被删除好友，下面贴出完整聊天记录无删减版(QQ 群被踢后无法查看聊天记录，所以没有 QQ 聊天记录)
我承认自己反馈意见的时候当然有说话不太得体的地方，但就这个事件整体，请大家帮忙点评。
同时建议所有需要使用 RSS 订阅服务的同学，在选择服务商的时候请谨慎选择，远离'今天看啥'这样的无良霸王服务商，因为他们不尊重自己的用户，可能随时暴力涨价，随时关停服务，早期选择错误的话，后期折腾成本非常高。
 | 1 doubleflower 2018-07-03 15:45:36 +08:00 太小众的服务价格和大众的东西价格不能直接比，要看用户数，也许就几十个人的话每人 10 元 /月的话不够开发成本的 |
| 2 doubleflower 2018-07-03 15:50:56 +08:00  1 你有没有问问目前有多少用户？绝对不会过千，只能满足一个开发人员的费用吧，而且微信爬虫还很难搞，这类服务还有别家吗？ |
 | 3 greed1is9good 2018-07-03 15:53:57 +08:00 明码标价的话貌似问题不大吧，这跟三大运营商推出前两年 19 每月不限流量，两年后 199 每月差不多，如果你跟他签有协议到期自动按上年价格续约的话那肯定是他有问题，否则也只能道德上谴责一下。。。 |
 | 4 onionnews 2018-07-03 15:54:43 +08:00 via Android 1 在群里煽动确实不太好，不过这个一年 800 块… |
 | 5 frankyoung OP |
 | 6 lovedebug 2018-07-03 15:59:23 +08:00 1 同情楼主， 记得 Github 上有可以爬微信的自建 rss |
 | 7 aice114 2018-07-03 16:06:08 +08:00 2 开发者可能本来用户就不多,你还在群里煽动自建服务去? 不让别人吃饭踢你我觉得没毛病. 明码标价的事情不爽可以不用,也可以吐槽贵, 但是这种带煽动性质的话我是不觉得你做对了. |
 | 8 yamedie 2018-07-03 16:07:12 +08:00 很好奇... 800 块... 都能看啥? |
| 9 doubleflower 2018-07-03 16:09:26 +08:00 @frankyoung 你知道这家是个公司不是个人开发者？公司的话会做这种服务不敢相信，这收入养个二人的开发团队都养不起的吧（看那个商店的库存量） |
| 10 frankyoung OP @yamedie 可以把微信公众号、微博、知乎、豆瓣热门这些做成 RSS 种子，大量看信息的话还是很方便的 |
| nbsp; 11 doubleflower 2018-07-03 16:12:27 +08:00 @yamedie 800 是高级版可以订阅 200 个 RSS 帐号，够对会资迅过载，一般人 150/年左右，相对于自已建价格并不算贵 |
 | 12 oIMOo 2018-07-03 16:13:34 +08:00 1 你要自己搭,自然和他们提供的服务冲突了, 而且你引领了一波不续费话题, 踢出来不为过. 另外, 私聊中, 你自己主动表达了不再使用, 人家不再给你聊也没有任何问题. 无论你说的是不是气话, 但是你说了,这是重点. |
 | 13 zhengtu 2018-07-03 16:14:35 +08:00 via Android 1 自建个 freshrss 很费劲吗………… |
| 14 yamedie 2018-07-03 16:15:06 +08:00 @frankyoung 轻芒阅读了解一下? 除了小众的号没有收录, 比较大的门户和公众号, 好像挺全的基本够用了吧(公众号我划拉了一下划不到头...) |
| 15 frankyoung OP @lovedebug 嗯，可能考虑自建了，成本太高用不起 |
| 16 frankyoung OP @doubleflower 商品库存看不出来，可以自己上下架的 |
| 17 frankyoung OP @doubleflower 目前订阅量 110 左右，感觉还 OK |
| 18 frankyoung OP @oIMOo 是这么个事，站在开发者侧好像也没什么问题，站在用户侧好像也没什么问题... |
| 19 frankyoung OP @aice114 是这么个事，站在开发者侧好像也没什么问题，站在用户侧好像也没什么问题... |
 | 20 fingerprint 2018-07-03 16:23:33 +08:00 2 看上去他们完全没毛病，只是续费的价格涨了，明码标价，不想用了完全可以不用。倒是楼主问题很大，吐槽价格这个没问题，但是煽动别人不续费和自建相当于毁人财路啊。客服还愿意理你感觉很不错了，而且感觉客服态度很好了啊，一直在尝试解决问题。 |
| 21 oIMOo 2018-07-03 16:26:49 +08:00 |
 | 22 Cavolo 2018-07-03 16:27:53 +08:00 via iPhone 这家看楼主发的对话内容，说话态度比 rixCloud 好多了，而且人家也说了私下会和你处理 |
| 23 frankyoung OP |
 | 24 fantasylidong 2018-07-03 16:35:23 +08:00 via Android 2 我觉得你在群里的话被踢没什麽问题，如果你这么一直说下去，对他的影响不好 |
| 25 frankyoung OP @fantasylidong 好吧，没人觉的这群管理方式简单粗暴，就算说的不对，这种事情不能在群里 @提示一下解决嘛。。。 |
| 26 Cavolo 2018-07-03 16:48:36 +08:00 via iPhone @frankyoung 那你还能加上呢，我提到那个服务，群里问个线路问题就飞你，你这个毕竟已经拆他台了 |
 | 27 icy37785 2018-07-03 16:52:54 +08:00 via iPhone 1 我觉得既然店家是明码标价，那么用不用是自己的选择，不用想自建也没什么问题，自己要自建了的同时去煽动其他客户了，店家踢掉很正常。而且我看下来，客服态度真的挺好了。 |
 | 28 totoro625 2018-07-03 16:58:19 +08:00 via Android 2 |
| 29 totoro625 2018-07-03 17:00:58 +08:00 via Android 1 #28 忘记文档网址改了，https://docs.rsshub.app |
 | 30 whale 2018-07-03 17:01:41 +08:00 站在 LZ 的角度勉强看出霸道，但是无赖不好乱用吧！ |
| 31 frankyoung OP @totoro625 github 上搜到了，这两天就开始折腾，希望能长时间不再折腾 RSS 了... |
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 | 33 sonyxperia 2018-07-03 17:31:15 +08:00 公众号可以用 即刻 app 间接订阅…… |
| 34 frankyoung OP |
| 35 frankyoung OP @wtdd 是的早分早好，从今天客服的态度看，可能确实不好经营不好长久，已经在考虑其他替代方案了。 |
| 36 totoro625 2018-07-03 18:05:45 +08:00 via Android 哈哈哈，看得出你也是重度用户，订阅 100 多。rsshub 同样可以订阅微信微博知乎豆瓣什么的，而且远不止这些可以订阅。 你可以使用官方的演示地址（抓取频率低的话。 或者自建也很容易的 我目前的做法是，rsshub 抓取订阅，使用 telegram 的 rssbot https://github.com/iovxw/rssbot （可自建，5 分钟一次抓取我的全部订阅（ 50 条左右，发到 telegram 及时推送订阅 手机（ Android 使用了 inoreader，他是使用服务器每 30 分钟帮我抓取一次，支持 rss 转全文 Kindle，使用 reabble.com ，获取 inoreader 的订阅，可以在浏览器直接阅读，同时在每天早上把未读的 rss 以全文方式发送到我的 Kindle 上 |
 | 37 deepure 2018-07-03 19:02:00 +08:00 via iPhone 楼主做一个竞品， |
 | 38 yylucifer 2018-07-03 20:41:53 +08:00 开发者没毛病.. 甭管收费服务贵不贵,愿意用就来 我收了你的钱就该给你好服务,真正可以喷的是价格贵但是提供的服务烂的.. |
| 39 frankyoung OP @totoro625 好的，感谢回复，几乎就是全套解决方案啊 |
| 40 frankyoung OP @deepure 目前先解决自用，真要做成产品还是挺费劲的，盈利模式也不好找 |
 | 41 geekcorn 2018-07-03 20:50:34 +08:00 via iPhone one man company 都很拽，但是也很辛苦，个人觉得说不上谁对谁错……两个人都怄气了，伤肝 |
| 42 frankyoung OP @yylucifer 180 涨到 360 我接受，一年时间不到涨到 800 我是接受不了的，每年 800 啊！！还有就是客服，可能就是开发者本人粗暴的群管理和爱用不用的态度，这种团队的产品我真用不起 |
| 43 frankyoung OP @geekcorn 是的，我也能理解开发者的心情 |
| 44 geekcorn 2018-07-03 21:16:48 +08:00 via iPhone @frankyoung 是怎么样的内容这么有粘性啊 |
 | 46 PP 2018-07-03 21:44:27 +08:00 6 看到评论里几乎一面倒的批评楼主，我重新读了一遍主题，然后仍然觉得楼主没什么问题。 涨价是务商的自有权利，只要不违反既有和约和协议，涨一百倍都可以，是不是兼顾合理性也由服务商自行考虑。同样，楼主作为用户有提出合理疑问和利益讨论的权利，服务商必须面对和尊重，说得自白点，这是服务商的分内责任。 然而这家服务商面对楼主提出的疑问，说踢就踢，还倒打一耙埋怨楼主“发负面言论”、“不好好说话”，辩不过楼主还要硬挺着指责楼主态度不好。通篇对话看下来，楼主的不断积累的愤怒源于服务商不断的激怒楼主，而服务商将矛盾激化的责任归咎于楼主并单方面关闭对话通道来惩罚楼主，于公于私都非仁义之举。大家交流讲求“对等”二字，楼主除了最开始吐槽不如自建服务，到底做了什么孽引得服务商如此惩罚楼主呢？ 真当自己是用户的爹啊？ |
 | 47 ooooo 2018-07-03 21:55:49 +08:00 huginn 了解一下 |
 | 48 Artists 2018-07-03 22:08:19 +08:00 这种小公司估计自己都快养不起了，不涨价没法啊 |
 | 49 jiujiuKA 2018-07-03 22:11:32 +08:00 via Android 遇到过类似的事情，我是付费入群后群主不履行，提出异议之后直接被移出群。不用说别的，直接开撕 |
 | 50 laydown 2018-07-03 22:12:34 +08:00 via iPhone 我支持楼主，在群里说几句就踢人，吃相难看至极。肯定就是个人开发者稍微懂点技术囤积居奇，殊不知在自己的 vps 上搭建一个开源免费的 rsshub 比它这种好用多了！一个 vps 一年才几美元啊！真怕影响自己生意，难道不能在不踢出群前私聊楼主么，真的好笑。 |
 | 51 yangqi 2018-07-03 22:14:39 +08:00 @PP 看了聊天记录，明显是楼主接受不了涨价，然后在群里怨声连篇，有点胡搅蛮缠，才被踢的。人家涨价你接受不了就离开，难道你不接受人家就不涨了？ |
 | 52 godonlyknows 2018-07-03 22:15:29 +08:00 @PP  而且他竟然有时会私下给老客户便宜，我要是他的客户就冲着这不公平劲儿就能瞬间粉转黑。 |
 | 54 zthxxx 2018-07-03 22:32:19 +08:00 |
 | 55 siagasky 2018-07-03 22:59:05 +08:00 huggin+ttrss 还不是什么都可以订阅 |
 | 56 Akkuman 2018-07-03 23:10:24 +08:00 RSSHub 可以了解一下，可以生成微信公众号的 rss 之类，万物皆可 rss，然后自己搭建服务比如 tiny tiny rss 或者用 inoreader 或者本机软件的话推荐 QuiteRss，跨平台，数据库是一个 sqlite 的，直接带着走 |
| 57 frankyoung OP |
| 58 frankyoung OP |
| 59 frankyoung OP |
 | 60 hundan 2018-07-03 23:25:56 +08:00 via Android 价格升高 生气能理解 但是略显偏激 如果我是一个卖服务的 我更希望你私下找我 私下沟通不了再说 群里的全是客户 一开始就在群里说什么价格突然提升 太贵了 不用了 用别家的 自建了 煽动气氛 好几个人跟着你的思路走 准备不买了 这些话发出来谁看了不生气 让人家卖服务的怎么回复你 热脸贴你冷屁股？ 人家也是明码标价的 不用就不用了 何必来谢个幕 搞得大家都不愉快 |
 | 61 lain0 2018-07-04 00:12:37 +08:00 1 5bCN5pa855So5oi25o+Q5Ye655qE5ZCI55CG5oSP6KaL77yM5ZWG5a625LiN5Y6755CG5oCn5YWs 6ZaL5Zyw5bCN5b6F77yM6ICM5piv5YuV55So5omL5Lit55qE5qyK5Yqb5bCB6Y6W6KiA6KuW55qE 6aKo5qC877yM5piv5ZCm5YOP5qW15LqG77yI55Wl77yJ77yfCgrmiormibnoqZXnlbbkvZzmmK/o sqDpnaLkv6Hmga/vvIzmiornlKjmiLblkIjms5XnmoTmrIrliKnvvIjpvJPli7Xoh6rlu7rvvInn lbbkvZzmmK/jgIzkuI3lpb3lpb3oqqroqbHjgI3jgILlpoLmnpzlgY/mv4DkuIDpu57kvoborJvv vIzpgJnnqK7miaPluL3lrZDnnJ/mmK/pnZ7luLjlg4/lhbjlnovnmoTvvIjnlaXvvInkvZzpoqjj gILkvZzngrrlsI3mr5TvvIzliY3pmaPlrZAgRmFjZWJvb2sg5Ye66Zqx56eB6Yac6IGe5pmC5Lmf 5rKS5pyJ6KaL5Yiw5a6Y5pa55pWi5Yiq6Zmk57ay56uZ5LiK55So5oi255qE44CMZGVsZXRlIGZh Y2Vib29r44CN55qE6Jmf5Y+s44CCCgrnnIvliLDoqZXoq5boo6HnmoTkuIDpgorlgJLmlK/mjIHl lYblrrbvvIzlj6rmmK/mhJ/liLDmmK/kuI3mmK/vvIjnlaXvvInnmoTlr6nmn6XnrZbnlaXmnInk upvlpKrpgY7miJDlip/kuobjgIIK |
 | 62 doresu 2018-07-04 00:20:31 +08:00 via Android @lain0 5L2c5Li66aG+5a6i5Y+X5Yiw6L+Z56eN5a+55b6F77yM5b6I6Zq+5Y+X55qE |
 | 63 cyn 2018-07-04 00:46:53 +08:00 via Android 好奇，800 块看的是什么，有 demo 么 |
 | 65 RqPS6rhmP3Nyn3Tm 2018-07-04 01:32:56 +08:00 via iPhone 这破玩意一年 800 ？ 自己写一个也就几天功夫，都是调包 |
 | 66 icyalala 2018-07-04 03:38:38 +08:00 2 看群聊，你说的话群主都回了，也给出了 "会做些活动和适当调整" 的交流。 接着楼主也不问有什么活动和调整，直接就 “自己折腾搭服务去了” “云主机价格一年比这便宜多了”。 这是谁不愿意交流啊？ 楼主不如把对方贴的那几张图也拿出来看看，让大家评论一下。 |
 | 67 fuermosi777 2018-07-04 05:23:35 +08:00 我同意 66 楼观点 |
 | 68 owlsec 2018-07-04 05:26:49 +08:00 1 即刻 app 了解一下 |
 | 69 jason19659 2018-07-04 05:46:07 +08:00 via Android 去工商举报，v2 发帖√ |
| 70 jason19659 2018-07-04 05:47:28 +08:00 via Android @frankyoung 偷税漏税还不去举报一波？ |
 | 71 ioven 2018-07-04 08:07:18 +08:00 写个爬虫直接抓取这个网站 |
 | 72 swulling 2018-07-04 08:12:32 +08:00 via iPhone 支持开发者，这种服务说实话就是爱用不用，别人明码标价，很合理。 |
 | 73 duIT 2018-07-04 08:19:48 +08:00 via Android 1 在群里搞煽动实在是太有问题了，最后又提什么自建，这是在做广告么？抢人家生意么？不想要这家就别买呗，砸什么牌子？ 断人财路如杀人父母，而且这家 rss 本身是有技术投入的。感觉楼主太以自己为中心了 |
 | 74 kaishi123 2018-07-04 08:25:31 +08:00 没觉得楼主说的有什么问题。 |
 | 75 Felldeadbird 2018-07-04 09:13:02 +08:00 都是双输。 要知道，你说自建，然后会把里面客户都引走的。 |
 | 76 woshinide300yuan 2018-07-04 09:21:47 +08:00 1 呵呵。 你这种行为啊~~ |
 | 77 Mcatt 2018-07-04 09:24:45 +08:00 原来 RSS 服务那么赚钱的，我也去搞一个！年费 199/年 就好了 |
 | 78 blufaux 2018-07-04 09:27:05 +08:00 工商举报他！ |
 | 79 zhouyou457 2018-07-04 09:27:34 +08:00 1 楼主先是在群里煽动,现在又在 v2 写了这么个标题..... 本来合理的诉求,结果闹得不欢而散.... |
 | 80 zhoubug 2018-07-04 09:43:39 +08:00 去 hikindle 订吧 便宜。扯淡 |
 | 81 wbgbg 2018-07-04 10:02:27 +08:00 沟通的时候弄清楚自己想解决问题还是发泄情绪是很重要的，楼主这个明显不是想解决问题的态度，人家当然应该踢你了.... |
| 82 OP |
 | 83 karlakte 2018-07-04 10:33:45 +08:00 我是支持楼主的。这种团队或者个人，谈服务谈不上的，就是爱用用不用滚的傻逼态度。我就想问你要是不愿意面对用户质疑和指责，你倒是别卖产品或服务啊？没有跟用户进行有效沟通之前，一声不吭，直接踢了？ 上面一堆要楼主体谅的，我是理解不到。 |
 | 84 e2tox 2018-07-04 10:37:49 +08:00 VIP 群 104 人，一年收入就算 8w，一个月 6000 多 |
| 85 frankyoung OP @wbgbg @woshinide300yuan @swulling 我承认第一反应是冲动的，觉的 800 一年的订阅费简直是天价。在群里说的 “自己折腾搭服务去了” “云主机价格一年比这便宜多了”看不同人怎么理解了，主要还是贵到无法理解，按耐不住想表达太贵，和云主机成本溢价太多的意思。 不管开发者靠 RSS 的收入怎样，我的观点是，开发者是要站在用户角度考虑问题的，让所有用户承担高昂的费用是不合理的，“爱用不用”的态度是不合理的，粗暴的群管理方式是不合理的。 |
| 86 frankyoung OP 1 @icyalala 对方贴图是用户群关于 RSS 的讨论，还有用户对他们服务的肯定，这个我前面也说了，他们服务确实比较稳定，但是把我踢出来之后群里肯定不完全是正面的讨论，他的贴图是片面的正面回复，就不贴了。还有，请注意客服和我私聊时候的态度，是被踢过了很久之后，我主动加的他哦，完全可以在踢出来之前私聊解决的问题搞成这样。 |
| 87 frankyoung OP @ioven .....这个有点狠 |
| 88 frankyoung OP @karlakte 理解万岁 |
 | 89 Mavious 2018-07-04 11:28:04 +08:00 1 “今天看看”为什么那么牛 b，还不是自以为自己是独一家的。 你看自从微广场散伙后，能提供 rss 订阅微信的，是不是就只有这家了？于是“今天看看”乘势宣传，笼络了一大片楼主这样无处安放的人群…… 当时的乘势宣传我也知道，但我没去。因为我只订阅 10 个以内的号，“今天看看” 180 元对我等小散来说依然太贵了。 --------------------------------- 我等小散木有云 zhu 机，是怎么搞定微信抓取的呢？ 我说说我的方法：用好 feed43，寻找粗大腿。 很多微信号都在百度百家号、搜狐号、黄易号、简书等平台同步发布文章。feed43 爬这些平台比爬微信容易多了。 有些微信号有自己的 app，下载 app 抓包获取 api，看有没有可以爬一爬的地方。 如果有云 zhu 机的人，就可以部署爬全文了。 没有机器的我，只能爬爬概要，然后用 reabble 自带功能，载入全文观看。 搜狐和简书的图片有懒加载 js，载入全文后图片会挂 B。暂无解决办法。 |
| 90 frankyoung OP @e2tox 是纯 RSS 业务收入的一部分，他们有其他商务合作，目前还不知道是 side project 还是全职项目。不管是兼职还是全职吧，让用户承担远高于主机成本的费用是不合理的，我觉得他们该把心思花在怎么扩大用户数上面，而不是让所有单个用户的费用 2 年翻了接近 5 倍，800 每年啊。。照开发者这涨价速度，年订阅费过 1000 轻轻松松。。 |
| 91 frankyoung OP @Mavious 是的，我是从微广场切过去的，微广场当时一年的费用好像是 80 还是 100 记不清了，那时候今天看啥 180，已经觉的偏贵了，没想到居然能涨到 800 一年的订阅费 |
| 92 frankyoung OP @Mcatt 简单爬一爬不难实现，要对外提供服务、各种维护变更，有稳定的盈利模式还是很折腾的 |
 | 93 keepfun 2018-07-04 11:46:59 +08:00 这涨价的趋势,完全参照北京租房涨价模式的. |
| 94 frankyoung OP |
 | 95 Paladin 2018-07-04 12:51:08 +08:00 inoreader 用的就很好 没有什么公众号是非读不可的 800 一年确实太离谱了 最后工商局举报走一波吧 23333 |
 | 96 Aether 2018-07-04 13:02:43 +08:00 正反方意见都看了一下。 想知道，房价涨成这样的时候你们都去工商局举报了么…… |
 | 97 happuiness 2018-07-04 13:34:01 +08:00 我看“即刻” APP 这些内容都有啊，包括但不限于微信公众号、微博、知乎、小红书、网易云音乐等等 |
 | 98 rocksolid 2018-07-04 13:38:49 +08:00 不用不就完了 |
 | 99 fsdafsag 2018-07-04 14:48:44 +08:00 最后自建什么的确实有种砸人饭碗的嫌疑啊。。。 |
 | 100 justff 2018-07-04 15:35:05 +08:00 故意煽动其他用户不续费、扬言自建服务。换做我也是马上踢出去 |
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