工单节点使用指南 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
是一个创建于 2833 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
关于昨天的事情： t/466316
阿里云目前只是发了公告承认这只是失误，没有道歉！！！没有赔偿！！！
公告地址： https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/24180498.html
等了一上午也没有别的消息，似乎事情就这么过去了。
已开工单向阿里云质问索赔的事情。
如果你也因为阿里云昨天的“失误”导致工作受影响的话，那么就一起开工单质问阿里云吧。
犯错不可怕，有错误不敢直面以及承担就危险了
第 1 条附言 2018 年 6 月 28 日
阿里回工单说要自己在下一个月去 https://sla.console.aliyun.com/ 申请索赔。
然后看了一下服务等级协议相关条款，里面的大概意思是要用户自己发起索赔，超时就不赔了。
我决定把这件事记到手机提醒事项里。
然后看了一下服务等级协议相关条款，里面的大概意思是要用户自己发起索赔，超时就不赔了。
我决定把这件事记到手机提醒事项里。
 | 1 yhvictor 2018 年 6 月 28 日  1 |
 | 2 lxfeng 2018 年 6 月 28 日 赔一个月服务费，那也才多钱。 |
 | 3 imnpc 2018 年 6 月 28 日 阿里云什么时候赔偿过？ 华北 1 出的几次挖断光纤 线路中断 就从没赔偿过... |
 | 4 imydou 2018 年 6 月 28 日 刚开始那几年都是百倍赔偿的，经常收到赔偿时长，后来用户多起来就不赔了 |
 | 5 mumbler 2018 年 6 月 28 日 主要是阿里云后台操作受影响,业务并没有出现问题 |
 | 6 chinvo 2018 年 6 月 28 日 1 什么竟然不自动赔的么？！还要去 SLA Console ？！ 还超期无效？！ |
 | 7 fuermosi777 2018 年 6 月 28 日 “引发了大量吐槽” .... 呵呵 |
 | 8 CoderGeek 2018 年 6 月 28 日 补偿时长吧 |
 | 9 secends 2018 年 6 月 28 日 1 就是默不作声， 硬撑到赔付过期，然后一摊手：it's your problem. |
 | 10 ming2050 2018 年 6 月 28 日 现在 阿里云的登录功能能用么？ |
 | 11 allence 2018 年 6 月 28 日 关注后续 |
 | 13 Beebird 2018 年 6 月 28 日 @mumbler 不光是控制台操作受影响，api 也无法调用了，这肯定是影响业务的。比如我通过 api 弹性伸缩我的服务，在业务高峰时候却无法增加服务的数量。 |
 | 14 ZhouXuan 2018 年 6 月 28 日 5 出事了就暴漏本性了 |
 | 15 AllOfMe 2018 年 6 月 28 日 表示支持，维护消费者权益！ |
 | 16 Dragonish3600 2018 年 6 月 28 日 申请了短信服务索赔。。。我看看阿里云怎么赔。。 |
 | 17 wzw 2018 年 6 月 28 日 via iPhone 到时候记得提醒大家，那么贵，还这个态度 |
 | 18 doubleflower 2018 年 6 月 28 日 感觉一个个都一秒几十万上下 |
 | 19 orangeade 2018 年 6 月 28 日 1 @doubleflower #18 这不就是贵阿里云吹的么 |
 | 20 yhxx 2018 年 6 月 28 日 @doubleflower 精。。。精云？ |
 | 21 siyang1982 PRO 那天挂掉半个小时，按自然月算 99.93% 貌似陪不了多少。 |
 | 22 reticentfat 2018 年 6 月 28 日 索赔不应该是去法院吗 |
 | 23 murmur 2018 年 6 月 28 日 月度服务费的 10% 还是代金券 |
 | 24 townmu 2018 年 6 月 28 日 via Android 一个个戏精，你们业务受到影响了吗 |
 | 26 edsheeran 2018 年 6 月 29 日 via iPhone 垃圾 |
 | 27 cq65617875 2018 年 7 月 1 日 6 月可用性明细 当月产品非常稳定，没有受损实例 |
Select Language