请教 MacBook Pro 涂层脱落和残影的问题

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这是一个创建于 2691 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

如图设备：2012 年中,顶配 RMBP

最近清洁屏幕发现图里的那些白点点怎么擦都擦不掉，这是涂层脱落了吗？另外屏幕的残影一直都有

请问我这种情况去天才吧能免费换屏幕吗？

https://ws1.sinaimg.cn/large/006tNc79gy1frvdbizxtgj31kw16nkjl.jpg

https://ws1.sinaimg.cn/large/006tNc79gy1frvdbia0n2j31kw16phdt.jpg

第 1 条附言 2018-06-01 09:36:48 +08:00

刚才致电客服说很有可能过了屏幕涂层的维修期限（也就是四年内），不一定能买费维修。

第 2 条附言 2018-06-01 17:25:24 +08:00

谢谢各位的回复，准备下周有空去趟天才吧碰碰运气。

残影

脱落

涂层

屏幕

28 条回复 2018-10-15 09:22:06 +08:00

ahlixinjie

2018-06-01 08:59:38 +08:00 via iPhone

可以换，我现在正准备起床去取

skxs067

2018-06-01 09:06:56 +08:00

所以屏幕该贴膜的要贴膜, 我换了一次屏幕后果断贴膜了

LeoSUPERB

2018-06-01 09:08:58 +08:00

我也是这种情况，必须去天才吧？苹果售后可以吗？

leky

2018-06-01 09:15:26 +08:00 via iPhone

换了一个不到一年又花了

2018-06-01 09:37:34 +08:00

@youngoris 可以先去授权售后检查问题，具体后续怎么处理以售后为准 Apple Care 电话客服说的。

2018-06-01 09:37:58 +08:00

@ahlixinjie 刚才致电客服说很有可能过了屏幕涂层的维修期限（也就是四年内），不一定能买费维修。

2018-06-01 09:38:24 +08:00

@ahlixinjie 请问你的情况和我一样吗？直接预约天才吧的吗？

aalikes95

2018-06-01 09:42:21 +08:00

用就会有损

ydq419453527

2018-06-01 09:45:53 +08:00

我的是 13 年 late，屏幕四周脱落，5 月初免费换屏。
更换前致电客服，客服说 13 款的期限是 18 年 12 月 31 日，也就是今年。
预约的三里屯天才吧，工作人员说脱落情况不在维修更换范围内，但还是给免费更换了。换完保三个月
付费更换的话，维修单上是 3377

LinJunzhu

2018-06-01 10:41:09 +08:00

@ydq419453527 不是说是四年内更换吗？ 13 年 late 到 18 年 12 月，不是 5 年了吗？

bjfane

PRO

2018-06-01 10:52:18 +08:00

之前我知道的是 3 年内，而且涂层脱落很好分辨，就是“气泡”或者白点，是明显的在屏幕下，不是屏幕表面，非天才吧不管。

ydq419453527

2018-06-01 11:10:58 +08:00

@LinJunzhu 忘了说了机器是 14 年购买的

2018-06-01 11:23:07 +08:00

买的港版可以免费维修吗

Marfal

2018-06-01 11:32:11 +08:00

可以去天才吧问问，之前说是购买之日起三年，后来又延长了，不知道现在什么政策。

Marfal

2018-06-01 11:32:56 +08:00

最好实体店跑一下，我当初换屏幕的时候电话和线下得到的答复不一致

chroming

2018-06-01 12:43:14 +08:00

@ydq419453527 #9 我 14 年款直营店的说今年 8 月就不能免费换了

PerFectTime

2018-06-01 13:53:47 +08:00

@skxs067 #2 但是你贴膜了撕下来的时候不是会把涂层弄坏吗

ahlixinjie

2018-06-01 14:00:27 +08:00

我比你还严重点, 我一大块图层脱落, 不过我这个在四年之内, 虽然是从美国买的, 但是还是很爽快的换了, 不是在天才吧换的, 在一个授权服务点

ahlixinjie

2018-06-01 14:01:39 +08:00

现在已经换好了, 屏幕很 nice, 还有不要贴膜!

pedestrianc

2018-06-01 14:28:14 +08:00

@ydq419453527
我的是 13 年款 MacBook Pro，14 年 8 月买的，跟你情况差不多吧。换屏幕要多久，还要返厂吗？里面数据要自己备份吗？

cutexuxu

2018-06-01 16:31:22 +08:00

涂层脱落，4 年内免费更换最多 2 次 - 至少上海京路的是真么和我说的。

YAOMFFL

2018-06-01 17:03:21 +08:00

感觉 LZ 这个是因为用了键盘膜的关系？

2018-06-01 17:24:51 +08:00

@YAOMFFL 从来没有贴过键盘膜

YAOMFFL

2018-06-01 17:30:08 +08:00

@ht 是哦？那我得注意点了。。。

ydq419453527

2018-06-01 17:41:04 +08:00

@pedestrianc 换屏幕一周吧，要返厂的。数据一般不会有问题，重要的还是自己备份一下吧，以防万一。检测的时候会询问你有没有备份，会和你说有极小概率数据会丢失。

ChopinWong

2018-06-04 12:00:17 +08:00

@ydq419453527 我在悉尼怎么就当天换了。一小时的事情。

cutexuxu

2018-06-06 08:34:36 +08:00

@B7 可以的我就是香港买的，看序列号他们那里都有记录只看时间不看哪里买的。

skxs067

2018-10-15 09:22:06 +08:00

@PerFectTime 换好屏幕后, 我贴了两次膜, 第一次没贴好所以撕下来, 但是涂层没任何脱落, 膜用到今天我都忘了啥时候换的了, 已经用了很久了,暂时也不会去测试撕下来后涂层情况如何