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本来上个周天预约的下午去北京国贸（英龙华辰,apple 的授权合作商）去换个 iphone 7 手机电池，218 元那个，结果换完电池当场 home 键失灵。他们当时没说具体原因，只说需要留下来看详细原因，大约 2 天能修好， 提供了一个 5s 的备用机走了。结果今天他们一个员工加我微信说，因为他工作的失误换电池时候把 home 键的线碰断了，说又要等 3 天，维修件来了才能维修。他们说如果私了的话给我提供一个新的维修。我打苹果客服了解了下，苹果客服说，让我去现场，然后再致电苹果，由苹果来协商解决。
请问，各位老铁有遇到这种情况的吗？该如何处理？在线等。。。
 | 1 zapper 2018 年 3 月 21 日 私了对你有什么好处？我没看出来啊。 |
 | 2 Weixiao0725 OP @zapper 说就是提供一个新的维修机，然后保修期 3 个月。 |
 | 3 Removable 2018 年 3 月 21 日 哇，看了你的遭遇，更不敢去非直营店修了 |
 | 4 SvenWong 2018 年 3 月 21 日 这样看下来是屏幕排线断了，我自己换电池就是因为太浪，把屏幕排线撬坏了，home 键失灵 2 个办法，直接换屏幕，价格不菲，第二个是换背光，这个要考验技术的。 以上给个参考，具体还是等结果出来再说。 |
 | 5 3a3Mp112 2018 年 3 月 21 日 北京这么好的地方也要去非直营哦。 |
| 6 Weixiao0725 OP @SvenWong 多谢！ |
| 7 Weixiao0725 OP @3a3Mp112 apple.com.cn 页面提供的。 |
 | 8 powergx 2018 年 3 月 21 日 home 键坏了必须换新， 否则指纹就废了 |
 | 9 ThirdFlame 2018 年 3 月 21 日 一直只敢去天才吧修 |
 | 10 wadjj 2018 年 3 月 21 日 via iPhone 不去授权店，体验很差 |
 | 11 Totoria 2018 年 3 月 21 日 拿台翻新机也没啥毛病啊 |
 | 12 Suen 2018 年 3 月 21 日 via iPhone 拿个全新的售后机 |
 | 13 mokeyjay 2018 年 3 月 21 日 Home 坏了必须整部手机换，不然指纹就废了 |
 | 14 awpsawps12 2018 年 3 月 21 日  1 在北京都不去 Apple Store，怎么想的 |
 | 15 honeycomb 2018 年 3 月 21 日 via Android 2 @awpsawps12 谴责受害人 |
 | 16 etc 2018 年 3 月 21 日 才知道 iPhone7 还有 home 键排线， 我的 6s 打开都没有排线了，打开之后挑掉显示屏排线就可以取下屏幕。 |
 | 17 ifconfig 2018 年 3 月 21 日 幸福，又有新机用了 |
 | 18 letmein 2018 年 3 月 22 日 我以前也遇到这种情况，好吧，我的是 5s，换完电池 home 键马上不可以使用，但是指纹识别还可以。 哑巴亏，没有办法，没有证据证明本来是没有问题的。 |
 | 19 psychoo 2018 年 3 月 22 日 从全新机开始要起 |
 | 20 s4nd 2019 年 7 月 16 日 via Android 有部 6s 也是被他们这样给把 home 弄坏了，当时没发现问题，现在没法找他们了，开了 siri 自动往外跳 |
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