日本买的 iPhone X 256，才用了 1 个多月就出问题了，国内能检测换修？
Mooney2018 2018-02-22 10:40:36 +08:00 26025 次点击这是一个创建于 2790 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
1 月份朋友去日本玩让帮忙带了一台回来，最近手机出问题了，黑屏解锁没反应，自动关机，只要手机自动锁屏了拿起来就没用了。非常影响使用。这种现象出现 7、8 次了。 原来系统没有升级，目前升级到最新版本，也恢复 iphone 设置了。都行。 杭州这边能修能换吗？
第 1 条附言 2018-02-22 17:54:54 +08:00
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) | 1 AckywOw 2018-02-22 10:43:21 +08:00 官方渠道估计不行...所以从不买水货，不想拼 RP |
 | 2 tokune 2018-02-22 10:58:09 +08:00 香港的好像才可以 |
 | 3 HangoX 2018-02-22 10:59:55 +08:00 via Android 你不如直接问苹果客服 |
 | 4 zyllwy 2018-02-22 11:05:34 +08:00 大陆不支持死心吧 |
 | 5 zhs227 2018-02-22 11:07:06 +08:00 大陆的只支持陆港澳的保修，其它渠道的需要回原来的国家才保修。 |
 | 6 Weny 2018-02-22 11:13:28 +08:00 via iPhone 歪个楼 说到这 朋友从国内带了台 iPhone X 在日本支持保修吗.... |
 | 7 Mooney2018 OP 那只能下次去日本的时候去问问了，第一次买到苹果问题产品 |
 | 8 chunh 2018-02-22 11:18:55 +08:00 via iPhone 没超 1 个月的话现在加个 apple care 就全球保修了 |
 | 10 victorsuhl 2018-02-22 11:22:47 +08:00 via Android 之前朋友从泰国带的也可以修，建议直接打天才吧询问 |
 | 11 lzmbbg 2018-02-22 11:28:21 +08:00 via iPhone 以前有购买记录就可以，电话问问吧。 |
 | 12 colordog 2018-02-22 12:05:44 +08:00 美版实测，别说保修，检测 /给钱修都不给修，上来看机器是美版，连买没买 apple care 都不看，直接拒绝，西单大悦城和王府井都这样，三里屯可以试试。 |
 | 13 leshijiazu 2018-02-22 12:19:45 +08:00 via iPhone @zhs227 大陆的支持陆港澳台哦。 |
| 14 leshijiazu 2018-02-22 12:20:18 +08:00 via iPhone @xomix 并不能获得官方保修。 |
 | 15 kexihai 2018-02-22 13:04:46 +08:00 “买国行 iPhone 太贵了” |
 | 17 ourzhang 2018-02-22 13:05:53 +08:00 听说 17 年后就不支持了。 直接打苹果客服问啊，又不麻烦几分钟就解决了，可以的话直接预约过去就好了。 |
 | 18 lihua 2018-02-22 13:06:30 +08:00  1 我之前碰到同样问题，换了一张 SIM 卡居然就正常了，楼主试试运气。 |
 | 19 Totoria 2018-02-22 13:06:41 +08:00 只要型号一样 在 Apple Store 买的机子都有修理的可能 最麻烦的情况无非是找个日本人拿去修 但是型号不一样确实没办法提供维修的 楼主可以试试给 tcook 发邮件 搞不好可以特批呢 |
| 20 Mooney2018 OP @lihua 我试试，谢谢 |
 | 21 shutongxinq 2018-02-22 14:05:41 +08:00 1 国内 Apple Store 根本不可能修，连检查都不会帮你检查，给钱都不行。2015 年我的 iPhone 6 就这么在上海尴尬了 2 个多月，最后带回美国修了，亏我在国内给美国客服打了一个多小时的电话。香港应该可以修。当时客服反复问我有没有可能去香港，他们可以安排修理。 建议不用浪费时间了，带回日本修，带到香港修，或者找第三方修。在大陆官方修是不可能的了，这个是硬性规定。 |
| 22 Mooney2018 OP @ourzhang 打过了，说中国不给修，要区域保修 |
 | 23 sephinh 2018-02-22 14:15:49 +08:00 现在必须同样的硬件才给保修，iphone 国行日版和美版涉及基带硬件有区别，修不了，ipad 不带 cell 的基本都能国内保修 |
| 24 Mooney2018 OP @shutongxinq 好的。谢谢，看来只能带回去修了。 |
| 25 Mooney2018 OP 现在直接变成这样了。 |
 | 26 liaoyaoheng 2018-02-22 20:54:24 +08:00 via iPhone 港澳版大陆保修，需要增加特定的什么吗？如发票，包装盒，之类的。请教 @zhs227 |
 | 27 xy90321 2018-02-22 21:25:53 +08:00 via iPhone 1 |
 | 28 feikaras 2018-02-22 21:41:25 +08:00 1 @liaoyaoheng 购买凭证，港澳通行证（带当时的签注）。包装盒忘了要不要， |
 | 29 WildCat 2018-02-22 22:03:54 +08:00 如果你买了 Apple Care Plus 是给你换机的，而且你买的什么版本就给你换什么版本。北京和济南 Apple Store 我都这么问过 |
| 30 liaoyaoheng 2018-02-22 22:18:25 +08:00 @feikaras 购买凭证：购买小票？ 发票需要不？ |
 | 31 spicycoffee 2018-02-22 22:34:30 +08:00 via Android 近几年 iPhone 的质量越来越差了 |
| 32 feikaras 2018-02-22 23:09:15 +08:00 @liaoyaoheng 小票应该可以 |
| 33 zhs227 2018-02-22 23:53:27 +08:00 2 @liaoyaoheng 应该是有当时的电子版的购买回执就可以了，最好是提前电话预约一下，之前有过这方面的了解，香港版的问题之前内地不给保，后面改为可以保了。 |
 | 34 laiyingdong 2018-02-23 00:45:04 +08:00 常识就是苹果能插 SIM 卡的东西 iPhone iPad /Apple Watch 蜂窝数据版统统不能跨国保修，国行拿出中国去欧美日等地按理照样不保修 （内地保修港澳算是特例） |
 | 35 logOo 2018-02-23 00:50:10 +08:00 via Android 1 等哪天日本省了吧 |
 | 36 houshuu 2018-02-23 07:12:41 +08:00 via iPhone 信得过我的话，我过两天回日本，可以帮忙修好寄回来，但寄回的邮费和我去大阪的来回路费自理 |
 | 37 zhangzihan1989 2018-02-23 09:35:38 +08:00 @tokune 之前跟 Genius 沟通过，港版国内是不管的，需要自行前往所售地维修；国行在特殊情况下（比如不能开机，不能证明此手机身份），需要提供发票。 |
| 38 zhangzihan1989 2018-02-23 09:36:14 +08:00 @zhs227 不支持的，不信自己打电话或者去 Apple 问 |
 | 39 ioth 2018-02-23 11:12:09 +08:00 找 houshuu 这样的雷锋吧。 上次在这里建议用 X 宝买美版还有人不放心呢。如果是 X 宝，卖家可以搞。 我自己买了日版 6p 用了三年也没事。 |
 | 40 goodbest 2018-02-23 11:31:45 +08:00 试试“外国人代报修”？ |
 | 41 linuxchild 2018-02-23 15:06:26 +08:00 港版澳版可以，其他不行 |
 | 42 lavzchen 2018-02-23 15:46:38 +08:00 全球联保吧，反正笔记本是这样的 |
 | 43 Suen 2018-02-26 15:20:17 +08:00 有正规票据的话就去试试吧，我好几年前一个 itouch 日版的有票然后在直营店换了新机。现在就不清楚了，没购买凭证的话一般都是付费维修的 |
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