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2 月 1 号，激动自营买了 ipad。
也没怎么看，直接拆了就用。
因为是给小朋友玩的，怕摔，还是买个 apple care 保险一点，有 2 次意外加钱换机？
于是昨晚查了一下序列号： 居然是去年就被激活过了。
apple care 都买不了。
这是二手货无疑了？
申请售后， 客服说， 可能是苹果系统问题。。。。。又让我拿去出检测报告。这他妈的套路。。。我开始发火，然后她说再去了解。。。
在此请教一下各位：遇到这种情况一般要怎么搞？
第 1 条附言 2018-02-06 15:43:25 +08:00
大家回帖后，有几个疑问：
1. 苹果的产品激活日期有按出厂日期来的？ 查到我的那个保修到期是：2018-12-23，如果按照这样，我岂不是白白少了 2 个月的保修期？
2. apple care 本身就是有时间限制，淘宝上的商家说说一定 4 天内。如果 1 成立按出厂日期，岂不是都买不了。
3. 苹果查询系统信息不准确？ 有人遇到过？
4. 我也在淘宝查了一下。只要是国行，都是保证未激活。京东是特殊了？
1. 苹果的产品激活日期有按出厂日期来的？ 查到我的那个保修到期是：2018-12-23，如果按照这样，我岂不是白白少了 2 个月的保修期？
2. apple care 本身就是有时间限制，淘宝上的商家说说一定 4 天内。如果 1 成立按出厂日期，岂不是都买不了。
3. 苹果查询系统信息不准确？ 有人遇到过？
4. 我也在淘宝查了一下。只要是国行，都是保证未激活。京东是特殊了？
第 2 条附言 2018-02-07 09:30:08 +08:00
昨晚客服来电话。
说是让我过两天再查。。。如果不对要在苹果上传购买凭证可以改
我说我懒得搞，要查你自己去查。她说她会联系苹果那边
又是等
说是让我过两天再查。。。如果不对要在苹果上传购买凭证可以改
我说我懒得搞，要查你自己去查。她说她会联系苹果那边
又是等
第 3 条附言 2018-02-07 09:43:20 +08:00
今天下班前如果没有结果，就开始工商局投诉
第 4 条附言 2018-02-08 09:19:27 +08:00
后续处理结果：
-
客服电话告知苹果系统信息已经更正
-
依然过了可以买apple care的时间，客服让我自行联系苹果
==========
事情就算到此为止，我也不折腾了。
是否二手，我本人还是存疑问的。
各位自己判断。
谢谢各位热心帮忙
附图：
 | 1 Boor 2018-02-06 13:54:28 +08:00 …京东还有这种操作？ 吓得我不敢在那上面买了。 只在上面买过一个显示器和移动硬盘。 |
 | 2 anhaoh OP |
 | 3 FFLY 2018-02-06 14:00:01 +08:00 不是激活不退吗，这个二手有点高级。 |
 | 4 fstab 2018-02-06 14:01:22 +08:00 via Android 幸好是苹果，其他牌子平板或者手机你根本说不清。 |
 | 6 tcpdump 2018-02-06 14:03:08 +08:00 前来看戏 |
 | 9 laoyur 2018-02-06 14:08:05 +08:00  2 说出来有点搞笑 前几天我老婆买了一箱牛奶，1L 大盒的那种，拆开一看，居然有一盒是其他牌子的……还能有这种操作？ |
| 11 fstab 2018-02-06 14:09:24 +08:00 via Android @anhaoh 就是因为是苹果，才不需要买家证明，苹果是联网激活，这个全球都是这样，你应该让京东自己找苹果，让他们去问到底什么情况。先协商，不行就找职能部门介入。 |
| 14 fstab 2018-02-06 14:13:41 +08:00 via Android @anhaoh 他能改更好，这样子你不就可以买了么。 我觉得像京东这种大客服，应该可以申请改吧，不然这么多因为质量原因退货的，不可能全部当二手机卖吧，也可以自己塑封充新卖呀。 |
 | 15 hging 2018-02-06 14:14:10 +08:00 激活过不一定是二手，有可能放的时间长自动按出厂时间来计算的保修日期 如果是按照出厂的日期计算的话，是可以通过销售凭证来修改的 我不是在洗地，之前我记得就有这么个情况。具体可以询问苹果客服 |
 | 16 qinlou 2018-02-06 14:14:50 +08:00 1 可以,之前买的 mbp 同样的情况,过几天激活信息就改了. |
 | 17 xh2011wuchi 2018-02-06 14:14:57 +08:00 @anhaoh #13 这个不可能吧，没这么大的能量而且也没必要，直接给你退了不就完事。 |
 | 18 xkeyideal 2018-02-06 14:17:12 +08:00 1 拿着发票和证据去告二手东，买一赔三，再发个微博，微信啥的，找些人转发一下，找几个自媒体发两篇文章，京东的人就会逗着找你 |
| 21 anhaoh OP |
| 22 anhaoh OP |
 | 25 iyg429 2018-02-06 15:03:03 +08:00 via iPhone 还是去淘宝找个售后系统看下吧 apple 系统确实不准 |
 | 26 HELLO03 2018-02-06 15:03:39 +08:00 请问，怎么根据序列号查东西 |
 | 27 Amayadream 2018-02-06 15:08:15 +08:00 |
 | 28 parkcg 2018-02-06 15:08:25 +08:00 为什么不在苹果官方网店买呢 |
 | 31 powergx 2018-02-06 15:36:30 +08:00 恭喜 lz 啊， 这种情况 消保法是退一赔一呢 |
 | 32 tscat 2018-02-06 15:39:29 +08:00 别的不清楚，我最近在撸苹果手机，然后别人回收，赚个套现钱。 然后前端时间的确出现过的确是新的手机，但是提示激活的情况。那时候的黑色 iPhone8 都没人收，风险太大。后来 bug 修复了 |
| 34 anhaoh OP |
 | 36 Daming 2018-02-06 16:04:47 +08:00 前几天买一个 mx 6.0 拿到手发现封口被人开过，插头明显有插拔的痕迹 联系客服退货还是很顺利的 第一次碰到二手货..... |
 | 37 sephinh 2018-02-06 17:09:32 +08:00 之前买都是出厂预激活，然后用户到手激活后会更新数据，楼主可以等几天看看，如果还不变就退吧 |
 | 38 jasonchen168 2018-02-06 17:10:49 +08:00 前段时间在 V 站问狗东是不是卖二手，被人喷惨了。。。实锤了，怎么没见人来 BB 了呢 |
 | 39 wuyuorz 2018-02-06 17:13:29 +08:00 楼主看我帖子，，，京东确实是越来越烂了，也越来越不把客户放在眼里了，那客服 强势的很 |
 | 40 Funian 2018-02-06 17:15:12 +08:00 建议刷机再查询试试，注意：不知道刷机之后还再联保之内不！ |
| 42 anhaoh OP |
| 43 anhaoh OP |
 | 46 ieheiheihei 2018-02-06 17:50:45 +08:00 @anhaoh 今天刚到一个华为，盒子上的胶明显是别人撕过之后重新粘上去的，好在手机测试到现在没什么问题 |
| 47 anhaoh OP |
| 48 ieheiheihei 2018-02-06 18:03:17 +08:00 @anhaoh 说到激活日期我得回去查查前两个月买的一台新 iphone，也是二手东买的 |
 | 49 tailf 2018-02-06 19:04:06 +08:00 电话支持都过期了。。。 |
 | 50 ashong 2018-02-06 19:05:32 +08:00 好像第三方买的都没有电话技术支持， 刚买的 aripods 生产日期 1.15 但也是没有电话支持 |
 | 51 easylee 2018-02-06 19:12:35 +08:00 在某东买了个二手疯 7，才激活 1 个月，现在一手国行都不如二手了吗 /。 |
 | 52 btchinainfo 2018-02-06 19:35:42 +08:00 via iPhone ipad 这东西比起官网其他电商优惠力度也不大，最好还是官网入手 |
 | 53 liaoyaoheng 2018-02-06 23:18:05 +08:00 要什么检测报告，直接给序列号+网页截图，让他自己差。 应该投诉工商，二手当一手卖。赔 |
 | 54 zhangdawei 2018-02-07 09:37:32 +08:00 让京东自查，这个有点恶心了 |
 | 55 fengfisher3 2018-02-07 09:47:36 +08:00 最近京东和京东自营问题有点多，我最近在京东买的东西也是有质量问题（好评刷得离谱）。 还不能退货，幸好东西不贵，只是让人恶心。 |
 | 56 ZhLTE 2018-02-07 09:57:15 +08:00 让京东自查 能让人退货回去 或者拿到已激活的货 怎么想 都是京东的问题 |
 | 57 mrz3333 2018-02-07 09:58:57 +08:00 先联系工商局，之后联系苹果客服或者到店里咨询下。二手东套路深呐 |
| 58 fstab 2018-02-07 10:01:40 +08:00 via Android @ashong 苹果部分设备是联网激活，和第三方，第四方并没有什么关系，之前淘宝买的日版 6s，激活后查询也就差一天，应该是时差。 |
 | 59 codeeer 2018-02-07 10:03:55 +08:00 via iPhone 说实话，没整，我的二手显卡盒子都装错了，还不是不了了之了，jd 和我只保持单线联系，它不给我打电话就完了，律师说这官司得打 2 年，你说我咋办 |
 | 60 barbery 2018-02-07 11:05:18 +08:00 这个太坑了吧 |
 | 61 zrzzz 2018-02-07 11:36:29 +08:00 昨天京东买了个主板，看见主板外面是用黄油的食品箱子包装的，我选择直接拒收了。。。。 |
 | 62 CodemonkeyM 2018-02-07 13:42:04 +08:00 昨天买了个剃须刀,发现盒子很旧,有拆过的痕迹...果然二手东... |
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