大家是如何说服产品改变不科学的设计的? - V2EX
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
Creabine
V2EX    职场话题

大家是如何说服产品改变不科学的设计的?

  •  
  •   Creabine 2017-11-23 16:52:41 +08:00 2896 次点击
    这是一个创建于 2884 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    刚才说服失败了,同样内容,在设置和显示的时候方式不同,我觉得这样做毫无意义,还要增加作量,用户也难以理解,但是感觉自己有点着急,说服产品失败了。

    喝了口水冷静了一下,做了个笔记,以后遇到这种情况该怎么处理:

    1.沟通前先全局考虑好,做到有理有据。
    2,不要指责设计,比如:这里重复了,表现不一致,很不直观,用户看不明白等等。这样的指责会让对方产生抗拒心理,从感性上就不愿意同意你的说法。
    3.沟通的时候,产品说出他的设计理念之后,先表示赞同,降低对方的抗拒心理,然后先从实现逻辑的方面来说出这样的一些缺点,可以适当夸大(这里表现不一致,跟之前的代码冲突,要在很多地方增加转换逻辑,代码会变得难以维护),最后再给出建议(所以我们可不可以这样,让表现一致起来,我这边的逻辑也比较清晰。),并表示并不影响用户使用(这样可能用户也直观一些)。
    4.如果沟通不畅,产品不太愿意改,注意语气态度,不要急,这时候越冲越难以说服对方,只会产生反效果。
    5.如果都说了,产品还是表示一定要这样做。那就喝口水冷静一下,生气发火也没卵用,专业点,开始干活。

    我也不是说我的想法就一定比产品正确,但就觉得写自己认为很不合理的东西心里会不爽,大家平时遇到了是怎么办的?
    12 条回复    2017-11-24 14:42:58 +08:00
    notoys
        1
    notoys  
       2017-11-23 17:06:07 +08:00
    我觉得吧你觉得不合理的地,别人可能认为合理,尝试着心平气和的把对方说服呗。如果你的理由不够充分的话,就老老实实根据产品的来咯;如果产品的理由不够充分,硬要你改的话,那恭喜你遇到了一个“优秀”的产品。总之,让双方达成一致是目的,而不是为了证明谁对谁错。
    Creabine
        2
    Creabine  
    OP
       2017-11-23 17:27:11 +08:00
    @notoys 是这样,但是互相无法说服,就很蛋疼了
    mantout
        3
    mantout  
       2017-11-23 17:33:13 +08:00
    Jackliu
        4
    Jackliu  
       2017-11-23 19:41:42 +08:00
    菜鸟产品路过
    cqcn1991
        5
    cqcn1991  
       2017-11-23 21:19:58 +08:00
    你这个说得比较抽象,不是很好理解实际哪个更好

    这本质上是怎样合理做产品决策,大概是这几个思路

    1. 合理评估决策
    对于一个产品决策,重要的是决策的理由是什么,哪个更好的达到了我们的目标
    比如一个首页有两个设计,都很好看,但是我们的目的是尽可能快的帮用户了解产品,那么就不是单纯的好看了

    2. 结果的未知性
    对于一个功能,未必我们的设想就是正确的
    比如,小程序出来前,多少人看好?扁平设计刚出来,多少人不喜欢?
    所以不会带着结果去推过程(“我是对的,所以我要说服他”),而是客观的陈述产品决策理由,有更好的就用就行了

    3. 实现成本
    对于小的需求,很有可能实现成本很小,这个时候纠结细节可能比较浪费精力,快速实现就行了
    很有可能我们纠结这么多,用户根本无所谓;很有可能我们实现了,自己使用了,才发现可能存在第 3 种方案
    好的产品是迭代出来的

    其实更重要的,是更高层次的东西,也就是 Meta-决策

    1. 团队产品决策的方法论

    2. 复盘与反思
    有分歧的产品决策,有没有记录和复盘,看是否达到了预期效果。没有达到效果有没有反思

    这里建议读下 Sprint, 里面有 hackthon 的决策方案,怎么评估大家的 idea, 不能决定做哪个怎么办
    johnnydepp
        6
    johnnydepp  
       2017-11-23 22:18:43 +08:00
    揍他。
    LewisW
        7
    LewisW  
       2017-11-24 08:53:04 +08:00 via iPhone
    拿刀过去说
    Creabine
        8
    Creabine  
    OP
       2017-11-24 14:38:54 +08:00
    @johnnydepp
    @LewisW
    我们的产品都是萌妹,下不去手啊 OTL
    dilu
        9
    dilu  
       2017-11-24 14:39:20 +08:00
    告诉他实现不了
    Creabine
        10
    Creabine  
    OP
       2017-11-24 14:39:20 +08:00
    @mantout 很有道理,但是产品表示需求很急 233
    Creabine
        11
    Creabine  
    OP
       2017-11-24 14:41:02 +08:00
    @dilu 那岂不是显得我很菜
    Creabine
        12
    Creabine  
    OP
       2017-11-24 14:42:58 +08:00
    @cqcn1991 反复看了几遍,学习了,但是在对产品的设计上,肯定说不过产品的,更何况像你说,结果是未知的,所以谁都没办法说服对方自己的方案更好。今天我换了个方式沟通,表达了一下这样做造成的麻烦和维护困难,产品就欣然接受了,感觉还是沟通方式很重要
    关于     帮助文档     自助推广系统     博客     API     FAQ     Solana     4453 人在线   最高记录 6679       Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 26ms UTC 05:35 PVG 13:35 LAX 22:35 JFK 01:35
    Do have faith in what you're doing.
    ubao msn snddm index pchome yahoo rakuten mypaper meadowduck bidyahoo youbao zxmzxm asda bnvcg cvbfg dfscv mmhjk xxddc yybgb zznbn ccubao uaitu acv GXCV ET GDG YH FG BCVB FJFH CBRE CBC GDG ET54 WRWR RWER WREW WRWER RWER SDG EW SF DSFSF fbbs ubao fhd dfg ewr dg df ewwr ewwr et ruyut utut dfg fgd gdfgt etg dfgt dfgd ert4 gd fgg wr 235 wer3 we vsdf sdf gdf ert xcv sdf rwer hfd dfg cvb rwf afb dfh jgh bmn lgh rty gfds cxv xcv xcs vdas fdf fgd cv sdf tert sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 dende5 dende denden denden2 denden21 fenfen9 fenf619 fen619 fenfe9 fe619 sdf sdf sdf sdf sdf zhazh90 zhazh0 zhaa50 zha90 zh590 zho zhoz zhozh zhozho zhozho2 lislis lls95 lili95 lils5 liss9 sdf0ty987 sdft876 sdft9876 sdf09876 sd0t9876 sdf0ty98 sdf0976 sdf0ty986 sdf0ty96 sdf0t76 sdf0876 df0ty98 sf0t876 sd0ty76 sdy76 sdf76 sdf0t76 sdf0ty9 sdf0ty98 sdf0ty987 sdf0ty98 sdf6676 sdf876 sd876 sd876 sdf6 sdf6 sdf9876 sdf0t sdf06 sdf0ty9776 sdf0ty9776 sdf0ty76 sdf8876 sdf0t sd6 sdf06 s688876 sd688 sdf86