合肥联通老用户已转梦想 E 卡

走的标准流程

1. 10 月 25 日晚 6:30，拨打 10010 要求转套餐梦想 E 卡。告知我不能转互联网套餐，而且有合约在。合约是话费返回好像。

2. 再次拨打 10010 转投诉，告知有合约不能转换。

3. 打开网站： http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/ 直接投诉运营商，内容简要概括
参考模版： https://pan.baidu.com/s/1nv9QJCt


结果

1. 第二天 8:40 回访电话告知可以转但是现在套餐还有合约不能转，态度非常好。我要求把合约停掉在转。客服同意告知需要上报申请。

2. 11:30 回访电话告知已经在办理中，请等待结果。

3. 10 月 27 日 19 点短信通知开通成功 11 月 01 日生效。

4. 联通 8 年老用户，目前套餐是 79 元 800M 200 分钟通话。太坑爹了。

走的流程是根据： t/397949 实践而来，供各位参考。