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Desiree
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京东的退货就是换货?二手东真的存在?

  •  
  •   Desiree 2017-07-31 09:57:25 +08:00 12142 次点击
    这是一个创建于 2999 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    之前再京东买的一百多块的键盘,刚买回来还挺新的,后来不小心把水渐进去了,只能怪自己,无奈京东申请保修,客服还是很快的,马上叫我送去保修,但是后来又说只能换货,换一个一样的。 只好认同。换回来的质量简直跟之前的差一截,按键没声音,键帽接触体验跟之前大不相同。

    「当时只能怪自己,别人跟你换就不错了,毕竟是自己搞坏的」

    我想很多人也是这种心理吧,我不敢说退货的东西是二手,但就是感觉哪里不对? 「滑稽」

    今天在微信群也看到有人有同样的遭遇,

    纯属个人观点-不喜莫喷..

    24 条回复    2017-07-31 20:34:07 +08:00
    edwardaa
        1
    edwardaa  
       2017-07-31 10:35:40 +08:00 via iPhone
    楼主人实诚,我见过直接退货的。。。
    venster
        2
    venster  
       2017-07-31 10:45:38 +08:00 via iPhone
    键盘尤其是机械键盘,各种耳机是二手的重灾区
    Desiree
        3
    Desiree  
    OP
       2017-07-31 10:47:34 +08:00
    @Desiree 我也不想折腾啊,而且 100 多块的键盘,一分钱一分货吧。
    Desiree
        4
    Desiree  
    OP
       2017-07-31 10:48:11 +08:00
    @edwardaa 直接退货就很损害我网购的欲望了,
    Light3
        5
    Light3  
       2017-07-31 10:55:02 +08:00
    说的我嘛..我买了个蓝牙音响.. 接触十分不良 我就退货了..
    gamexg
        6
    gamexg  
       2017-07-31 11:19:46 +08:00
    我想说下,以前家里干过实体电脑店,键盘鼠标厂家售后都是换新,没有维修的说法。
    这里感觉京东不会闲着没事把返厂会换新的键盘当作新品发出来。

    真的碰到二手更大的可能出在 7 天无理由退货,这里退回的产品会被当作无故障的设备,退给渠道后渠道可能翻新...

    另外有些东西产品质量可能真的不好,罗技的鼠标中键标准 3 个月就开始故障,3 年保修就慢慢修吧...
    a1044634486
        7
    a1044634486  
       2017-07-31 11:21:08 +08:00
    都是 7 天无理由退货造成的。
    Sapp
        8
    Sapp  
       2017-07-31 11:42:40 +08:00
    不给无理由退货,又要说是奸商,不按 zf 规定来。给退货,又嫌二手。真是挺难做的... 真不想要二手,淘宝应该会比较少,虽然我在京东也没买过二手。
    bucky
        9
    bucky  
       2017-07-31 12:19:11 +08:00
    7 天无理由的退货,不再次售卖要怎么处理,毕竟心血来潮买了东西的人很多
    crazycen
        10
    crazycen  
       2017-07-31 12:25:24 +08:00 via iPhone
    都要付出代价的,无理由退货负面作用!
    AirSc
        11
    AirSc  
       2017-07-31 13:31:58 +08:00 via Android
    我的微软的鼠标换了四次才好的,但感觉还是有一点问题
    lycos
        12
    lycos  
       2017-07-31 14:05:24 +08:00
    买了个荣耀 v9 是今年 2 月上市的,这个应该不会 2 手吧?
    买了 andiord 后发现 流畅度 易用性和苹果差太多了。。
    这个 andiord 就凑合着用了
    以后还是 apple
    Desiree
        13
    Desiree  
    OP
       2017-07-31 15:00:32 +08:00
    有时候真的很难界定这个看起来很美好的 7 天无理由退换货的作用,
    谁都不想产品有质量问题,但是出现问题,
    京东想到的解决办法是把这个问题丢给另一个问题,一手变二手,二手换三手,无限循环,也不知道,是错是坏,毕竟二手不一定等于产品的 0 价值,但是退换货这个东西确实是让产品的价值或者说质量降低了,是不是相当于去买了辆新车,却发现一下地贬值几万一个道理?
    nullen
        14
    nullen  
       2017-07-31 15:03:10 +08:00
    买了一个一转二的插座,是二手货,但是没啥影响就留着用了。
    edwardaa
        15
    edwardaa  
       2017-07-31 15:13:58 +08:00 via iPhone
    @Desiree 那就亚马逊买,至少我买来的东西都很 OK
    sofs
        16
    sofs  
       2017-07-31 15:25:42 +08:00 via Android
    真存在
    newtype0092
        17
    newtype0092  
       2017-07-31 16:26:51 +08:00
    @Desiree 有些商品有细微的瑕疵(比如外壳有点毛边、细小的掉漆),但完全不影响正常使用,有些比较的人会选择换个新的,然后这个东西到了一个不介意这些小细节的人手里就会留下正常用,从使用角度来说他们俩拿到的都是等同于新货的物品。
    我有时 jd 买的东西不合心意就直接退,相对的,买到拆过包的“二手”如果没有我认为难以接受的地方就会留下用。
    说实话 X 宝上有些二手翻新的技术不是专业人士根本看不出来,jd 的二手起码不会作假,让我知道是拆过或者用过的,不满意我可以直接换~
    EricCartman
        18
    EricCartman  
       2017-07-31 16:33:50 +08:00 via Android
    @lycos emmc 你还指望流畅度?
    Desiree
        19
    Desiree  
    OP
       2017-07-31 16:54:27 +08:00
    @newtype0092 我也没反对的意思,二手的东西也不一定是坏的,我平时也会买一些二手质量还算完好的商品,只是我觉得换货有必要注明这些东西的存在,二手好像变得见不得光一样,就像 X 宝的假货一样,虽然他们一直说打击,但是那些东西就是一直的存在,但是既然是明码标价在市场上流通的,那起码是要告诉消费者这东西是二手的,并非全新的,不然很容易让人曲解为退货也能换到新的错觉.
    wzha2008
        20
    wzha2008  
       2017-07-31 17:01:26 +08:00
    所以这不是反应了这个产品的质量问题吗? 7 天内就坏了
    guanshoukuan
        21
    guanshoukuan  
       2017-07-31 17:20:26 +08:00
    这也不能都怪京东,二手东也是买家造成的,屁大点事换货,自己弄坏了的也换货,但是把明知道有缺陷的东西拿出来卖就没良心了。
    newtype0092
        22
    newtype0092  
       2017-07-31 18:04:00 +08:00
    @Desiree 嗯,我的意思是我觉得 JD 这个政策基本上对大部分人是有利的,虽然很多人喊着二手东但真正的重要东西有几个敢在 X 宝买,大部分还不是 JD。。。
    371657110
        23
    371657110  
       2017-07-31 18:14:17 +08:00
    618 时候组了台电脑...先是主板的 usb3.0 的针脚被我弄断了一根.然后发现用不了前置 usb..申请换机箱.第二天机箱到了..然后申请换主板..虽然换主板的过程有点曲折和花费时间长.但京东最终还是跟我换了个新的..这时候已经过了 10 多天了.听到别人说贼船的 vs 系列很容易 boom..就直接申请退款.按道理这时候只能换不能退.但客服那边还是给我退货了..所以嘛..我感觉还是可以的..看运气吧
    zingl
        24
    zingl  
       2017-07-31 20:34:07 +08:00
    不是据说有大数据匹配的么,常退换的人容易换到二手
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