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买了不到一个月的 MacBook 前几天没电关机，重开之后 touch ID 无法使用，研究半天搞不定，于是中午打给 AppleCare，态度还不错。
但是一步步操作下来，仍然没有查出问题，只是确认新建帐号是可以使用的，于是要求我用新账号把旧账号删除，并信誓旦旦的说一切都可以保留，我就信了……
接下来的事情你们都可以猜到了，软件的确全部保留，配置文件全丢了
虽然我提前复制了配置文件出来，但是无法无脑替换……
麻烦死了，感觉就跟电脑城的人一个水平，重启重装换电脑
但是一步步操作下来，仍然没有查出问题，只是确认新建帐号是可以使用的，于是要求我用新账号把旧账号删除，并信誓旦旦的说一切都可以保留，我就信了……
接下来的事情你们都可以猜到了，软件的确全部保留，配置文件全丢了
虽然我提前复制了配置文件出来，但是无法无脑替换……
麻烦死了，感觉就跟电脑城的人一个水平，重启重装换电脑
 | 1 imrei 2017-07-04 17:06:39 +08:00  1 国内的 apple care 现在质量很差，我都直接去国外苹果社区问问题。国际长途太不划算，口语也烂。。。 |
 | 2 vela 2017-07-04 17:42:34 +08:00 还是要相信，高手在民间！ |
 | 3 Jackiepie 2017-07-04 17:57:28 +08:00 信天信地，不如信自己； TimeMachine，你值得拥有。 |
 | 4 StackGao 2017-07-04 18:23:38 +08:00 之前升级过程中出现了 无法开机的情况. 联系客服以后, 客服建议我自己重装系统. 并表示如果出现资料丢失的情况苹果愿意进行赔偿. (大概是赔偿个苹果键盘鼠标什么的) 幸运的是, 重装以后资料完好. |
 | 6 millionart OP @Jackiepie 见我历史发帖，自建 Time Machine 没搞定…… |
 | 7 laoyur 2017-07-04 21:06:06 +08:00 新建了账号后，不是应该把旧账号的东西拷出来嘛。。。为嘛急着删掉旧账号 |
 | 8 RHFS 2017-07-04 21:29:34 +08:00 via iPhone 技术不如威锋 |
| 9 millionart OP @laoyur 拷出来了，但是没办法替换给新账号，而且没办法完整拷贝 |
 | 10 cakegg 2017-07-04 21:39:15 +08:00 用新账号再建一个跟旧账号一样的用户试试？ |
 | 12 liuxl8964 2017-07-04 21:51:53 +08:00 @millionart 群晖 |
 | 13 JasonSi 2017-07-04 22:16:15 +08:00 我还被引导着重置了系统呢？我强调了两次要不要备份 她说不用。。然后我特么就啥都没了。。。我问她怎么回事，她沉默了三秒，挂了。。我都怀疑这个世界了。。。 然后我就约了天才吧，唉。。。 |
| 14 millionart OP @liuxl8964 自建的 openwrt 已经比较成熟了，不至于为了个备份买个群晖，大不了硬盘手动备份吧～ |
 | 15 AirSc 2017-07-04 22:53:42 +08:00 1 其实美国的 AppleCare 也很烂，上次我打电话还是出现各种问题。 |
| 16 millionart OP 有没有权威的第三方 Applecare 啊 233 |
 | 17 nVic 2017-07-04 23:32:25 +08:00 via iPhone 不是 apple care 烂，是 mac 本身烂，macOS 这个系统基本每次升级都是测试版，就算只运行在自己的定制部件上也会出各种各样故障。。 |
 | 18 ranye 2017-07-05 04:20:51 +08:00 这个问题我也遇到过，重置下 nvram 就好了 |
 | 19 wangshijiejay 2017-07-05 07:35:55 +08:00 via iPhone @JasonSi 挂了……挂……了…… |
 | 21 klementina 2017-07-05 11:57:45 +08:00 国内 apple 所谓的工程师，那大部分都是扯淡，偶尔有个别的能解决问题。 |
| 22 millionart OP @ranye 客服让我重置过，无效…… |
 | 23 terrenceyq 2017-07-05 12:53:16 +08:00 @JasonSi 我擦，还敢挂电话。。。 |
| 24 Jackiepie 2017-07-05 16:40:14 +08:00 @millionart 我现在是用新路由 3，外接 3TB 硬盘，有 TimeMachine 的插件，一边挖矿一边备份，只是担心挖矿把硬盘挖坏了，不过同时坏了与需要备份的机会应该很小很小。我也试过自建黑群晖，TimeMachine 备份不好用，经常提示无法备份。 |
| 25 millionart OP 1 @Jackiepie 我怀疑是我的 Openwrt 版本太旧不支持 Time Machine （ 15.05.1 也不算很旧啊，官方居然就放弃了），自编译 ipk 又无法通过 准备更新到 lede 但是路由升级不能无缝迁移配置和 app 比较烦……而且 Openwrt 和 lede 又要合并了，官方 wiki 都关了，我也是无语。 |
| 26 JasonSi 2017-07-05 20:19:06 +08:00 @terrenceyq 是真的。。。我当时一脸懵逼。。。 感觉苹果中出了叛徒。。 |
 | 27 allenwang 2017-07-05 20:55:30 +08:00 via iPhone 这东西明显不合逻辑 一个用户的账户删了就相当于那个用户 home folder 没了 library 文件夹也都删了 那些苹果自带和第三方 apps 你装在了根目录所以还在 吃一堑长一智 有些时候就是那么''生死攸关'' |
 | 29 maemolee 2017-07-06 20:37:37 +08:00 via iPad 感觉还行吧，上次 iPad 不出声了，客服打电话告诉我清理一下耳机孔进灰的问题，很稳的。 |
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