工单节点使用指南 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 3025 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
之前看到帖子说腾讯视频有了 mac 客户端就下了看看，前几天正好有充半年送半年的活动，心想可以在 mac 上用客户端看看视频也不错，一冲动就在腾讯视频 iOS app 上开通了会员，这个 app 很久之前是使用微信登录的。充完之后登录 mac 客户端，发现登录方式只有 qq 登录，也没在意，觉得我的 qq 和微信都绑定了，而且微信和 qq 不都是企鹅家的吗？后来登进去点了个会员视频才发现看不了，搞了半天最后才搞明白，原来腾讯视频的微信登录和 qq 登录是两个完全独立的帐号体系，而且在任意一方充值会员后，也不能把会员转到另一个帐号！！！这就尴尬了，明显对我来说用 qq 帐号开通会员是最好的，不能转那实在不行我就先把微信帐号的会员退了再充 qq 帐号的吧，打了好久客服终于打通了，给的结论就是没办法转也没办法退（我就是刚买的也不能退）。
后来就搜了搜这个问题，也搜到了很多关于这个两个帐号体系、会员不能退以及会员自动续费的负面信息，说明这个问题已经存在很久了，不太明白腾讯为什么对这个问题一直置之不理，而且客服给人的态度就是没办法就是没办法，爱咋咋地。
经过这次充会员的经历真是让我感受到了充之前各种好处、充之后理都不理你的感觉，把这个体验写下来一方面提醒 V 友们注意，另一方面也奢望腾讯视频能重视这个问题吧。
后来就搜了搜这个问题，也搜到了很多关于这个两个帐号体系、会员不能退以及会员自动续费的负面信息，说明这个问题已经存在很久了，不太明白腾讯为什么对这个问题一直置之不理，而且客服给人的态度就是没办法就是没办法，爱咋咋地。
经过这次充会员的经历真是让我感受到了充之前各种好处、充之后理都不理你的感觉，把这个体验写下来一方面提醒 V 友们注意，另一方面也奢望腾讯视频能重视这个问题吧。
 | 1 dream7758522 2017-07-01 12:53:28 +08:00 via Android 说了一大堆，我总结了一下，用微信帐号开通了视频会员，然后微信帐号在 mac 不能登录，用不了。退款或者转移都不行 |
 | 3 bitqiang 2017-07-01 13:29:29 +08:00 via Android 腾讯视频各种提醒……你自己没注意,这能怪腾讯视频么 |
 | 4 oott123 2017-07-01 13:38:29 +08:00 via Android 原本 bat 三家，只有腾讯的帐号系统最完整最统一。后来腾讯有了微信… |
 | 5 yolio2003 2017-07-01 13:53:36 +08:00 确实做的不够好 |
 | 6 yxjxx 2017-07-01 13:56:25 +08:00 via iPhone BG 化的毛病。 |
 | 直接用网页版。腾讯视频早就支持 html5 了，没必要单独下个客户端吧 |
 | 8 johnlui 2017-07-01 16:13:27 +08:00 我就是专门把微信的会员退了买了 QQ 的 |
 | 9 woyaojizhu8 2017-07-01 16:14:38 +08:00 腾讯视频居然有人工客服 |
 | 10 wxcszh 2017-07-01 16:28:36 +08:00 via iPhone 只能怪你自己没注意看页面。 很久很久之前，微信横空出世，然后腾讯家的东西基本都是微信和 qq 2 个账号体系。虽然我也不能理解为什么这样做，也十分不赞同这样，并且 2 个账号不能合并，不能转移。 但是开通会员的页面写得十分清楚，账号不通啊，是你没看仔细啊。 不过，最近 qq 会员支持把 qq 开的会员绑定到微信上了把 2 个 qq 会员合并。估计腾讯也在做账号合并 /绑定的工作。 那么为什么会有 2 个账号体系呢？ 我猜测很多微信的用户是没有 qq 号的，他们用手机号注册的微信，因此对于他们来说微信是微信，qq 号是什么鬼，不知道。所以才出现了 2 个账号体系。 |
 | 11 x86 2017-07-01 18:34:11 +08:00 via iPhone 因为微信可以更换绑定 QQ 的原因 |
 | 12 burnex OP |
 | 13 wadjj 2017-07-01 20:29:25 +08:00 via iPhone 因为微信和 QQ 账号独立而产生的困扰很多，这也是腾讯的一个无奈了。说白了是微信和 QQ 本身很独立的后果。 |
 | 14 misty8873 2017-07-01 20:33:39 +08:00 明显有提示的啊 ： |
 | 16 silencefent 2017-07-01 20:57:00 +08:00 @oott123 百度的也统一，只有阿里是割裂的支付宝，淘宝，阿里巴巴 |
 | 17 hebeiround 2017-07-01 21:34:26 +08:00 大公司两个部门内斗的结果，在以前的时候微信账号体系其实就是 QQ 账号体系。 |
 | 18 maemual 2017-07-01 22:05:58 +08:00 我也被坑过。。。。白瞎了一年的会员费。 |
 | 20 cross4future 2017-07-01 22:58:36 +08:00 刚看了下。。。mac 端果然不支持微信登录 |
 | 21 AlphaTr 2017-07-01 23:08:09 +08:00 其实还是 Mac 端不支持微信登录的问题，看视频并不会因为不同的帐号开会员看到的不一样； PS：对我来说，微信帐号就是微信帐号，QQ 帐号才是腾讯帐号。 |
 | 22 zonyitoo 2017-07-01 23:33:15 +08:00 因为微信号和 QQ 号只是一个绑定的关系，而不是固定的一一对应的关系。 |
 | 23 ichubei 2017-07-01 23:34:48 +08:00 via iPhone 一直用网页看 |
 | 24 jaylee77 2017-07-02 02:01:11 +08:00 @wxcszh 帐号不通用没毛病，有毛病的是网页端可以用微信登入，但到了客户端居然不能用微信登入，那我用微信登入买的会员怎么在客户端用？ |
 | 25 handsome1 2017-07-02 03:11:01 +08:00 内购的话不是可以找苹果退款嘛 |
 | 26 16500682 2017-07-02 10:42:20 +08:00 via Android 找苹果退款吧 |
 | 28 uleone 2017-07-02 18:01:07 +08:00 爱奇艺欢迎你 |
 | 29 freewarcraft 2017-07-03 01:49:12 +08:00 via iPhone 腾讯视频最垃圾的一点是：在 ios app 里开了持续包月，照理应该是每个月扣一次钱，实际是月初扣一次，月底扣一次。也就是说，我用 12 个月的话会给我 24 个月的会员。。。想不到腾讯也玩这种套路 而且 apple id 里显示订阅但无法退订，网上搜了半天才找到退订方法 |
Select Language