求安慰 - V2EX

之前发布的应用是用私人账号注册的 apple 开发者计划，应用的开发商显示也是个人，今年这位同学离职了，我们想把这个私人账号升级成企业账号，咨询 apple 后被告知不可以...apple 建议注册一个企业账号，等企业账号生效后，可以把私人账号的应用转到企业账号中...好，照做，经过几个星期的周折后，企业账号生效了！接着开始联系 apple 咨询转移应用事宜，apple 让我们回答了一些问题并传真了企业营业执照...今天告知应用不能转移，只能删除私人账号中的应用，在企业账号中重新发布......无语中...我之前的几万老用户怎么办！怎么升级到新版本？？我现在能想到解决方案就是升级私人账号中的应用，告诉用户“不好意思由于我们的工作失误。。。。”让用户自行搜索下载新版的应用然后删除老的....郁闷啊，因为我们的失误让用户这么麻烦，难道 apple 就没想到会有这样的案例存在吗？

求安慰求安慰！！！

各位有好办法吗？

账号

Apple

5 条回复 1970-01-01 08:00:00 +08:00

fastbinary

2012-05-07 21:17:41 +08:00

安慰下。apple都答复没办法了。。其他人能有办法么。

hanbaoo

2012-05-07 21:26:45 +08:00

私人账户旧应用下架应该不影响老用户的正常使用吧
先下架，然后提交新版本应用到企业账户，上架后
推送通知给旧版本用户，提示升级，然后点击直接跳转到企业账户的新应用
这样不可以吗？

yellow

2012-05-07 21:30:17 +08:00

@hanbaoo 这样可以，老本中没有做推送功能...其实这样做我觉得对用户来说很麻烦，apple 为没什么不能通过技术处理，让老用户无缝升级新签名的新版应用

yellow
OP
2012-05-07 21:33:47 +08:00

刚才得打贤安兄的指点：Tweetie 改 Twitter, app id 没有变，公司也改成了 Twitter
谢谢贤安兄
我仿佛又看到了希望，明天继续和 apple 沟通

hanbaoo

2012-05-07 21:39:36 +08:00

@yellow 是挺麻烦的，实际上整个App Store的应用升级对用户和开发者都挺麻烦的，不过也只能按水果的游戏规则来了。似乎我这边注册开发者账户的时候也咨询过苹果，给的答复是可以以后升级账户的，看起来也要碰运气了。苹果这样较真，也可能是因为他无法判断之前的私人账户是属于你们的公司吧，要不再发邮件试试，问清楚为什么之前说可以升级账户现在又不让升级了，一般虽然水果拒绝理由都很奇葩，有时候也会前后矛盾，但是你要是认真写邮件让他给出拒绝理由，他还是会给你写出来的，而且没准运气好还会因为碰到不同的审核人员莫名其妙的通过。