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今年二月购入 xps13 ，当初看中它颜值高而且轻便，本来用的爽爽的没想到四个月后问题来了。
先是硬盘坏一次，然后一个月后主板也坏一次，售后很好很快更换解决问题，但接着又出问题了，更换主板之后每次开机键按下后十几秒才会亮屏，这根本就不能忍啊，而且插上电源就单单轻度 office 办公+几个浏览器 tab ，机器就特别烫，然后上周又拿去售后。
今天去取机器他告诉我：各种检测都做了一遍，主板也重新更换了，问题还是没解决，反馈到戴尔总部那边居然得到回复：机器本身的问题，无法解决！真的是无语了，直接拿着走了。
总结：售后虽好但品控不行都是扯淡，以后不会轻易买戴尔的产品了。
先是硬盘坏一次，然后一个月后主板也坏一次，售后很好很快更换解决问题，但接着又出问题了，更换主板之后每次开机键按下后十几秒才会亮屏，这根本就不能忍啊，而且插上电源就单单轻度 office 办公+几个浏览器 tab ，机器就特别烫，然后上周又拿去售后。
今天去取机器他告诉我：各种检测都做了一遍，主板也重新更换了，问题还是没解决，反馈到戴尔总部那边居然得到回复：机器本身的问题，无法解决！真的是无语了，直接拿着走了。
总结：售后虽好但品控不行都是扯淡，以后不会轻易买戴尔的产品了。
 | 1 unknowartist 2016-11-23 09:30:09 +08:00 买 razer stealth 还要什么自行车？ |
 | 2 millson 2016-11-23 09:33:58 +08:00 在保无法解决应该直接换机吧 |
 | 3 MuaGeWang 2016-11-23 09:34:10 +08:00 机器本身的问题，无法解决！不是应该换个新的么 |
 | 4 jolson OP |
 | 5 xy19009188 2016-11-23 09:44:58 +08:00 via Android 换两次主板在一次屏幕的路过，现在基本没啥毛病了， Dell 这品控，唉 |
 | 6 warcraft1236 2016-11-23 09:46:11 +08:00 消费者权益保护法规定，一个月维修两次仍不能正常工作，应该换机 |
| 7 jolson OP @warcraft1236 没有一个月维修两次，只是一次修完之后过段时间另外的地方又坏了，这次出现的问题干脆就无法解决了，这种情况可以申请换机吗？ |
| 8 jolson OP @xy19009188 主要是折腾的心累，唉 |
 | 9 kikyous 2016-11-23 09:49:10 +08:00 就这还美国神州，连中国神州都不如 |
 | 10 ahkxhyl 2016-11-23 09:49:15 +08:00 我感觉联想牌子不错 ~~靠谱 |
| 11 kikyous 2016-11-23 09:50:19 +08:00 请忽略我的错别字 |
 | 12 haoxiaolei 2016-11-23 10:00:12 +08:00 质量这么不堪啊 |
| 13 jolson OP |
| 14 warcraft1236 2016-11-23 10:03:54 +08:00 @jolson 可不可以都是争取来的，规定在那放着也可以不执行 |
| 15 jolson OP @warcraft1236 好的，谢谢，正在联系售后服务，准备死磕到底了。。。 |
| 16 warcraft1236 2016-11-23 10:06:28 +08:00 @jolson 不行就消协，有些情况下还是管用的。消费者法每条都仔细看看，跟戴尔摆明条款，一般也就给你换了，只要摆出死磕的态度，一般也不会非得不给你换 |
 | 17 cherrypi 2016-11-23 10:13:12 +08:00 via iPhone 看到这里，我默默的看了下我的 Lenovo |
 | 18 JJFJJ 2016-11-23 10:19:19 +08:00 貌似 Alienware 现在的品控也下降了 |
 | 19 xcodeghost 2016-11-23 10:23:48 +08:00 可能你买的这台正好有问题了，我们公司所有台式机、服务器、笔记本全是 DELL 、其实故障率算低的。关键是三年免费上门服务挺不错的。 |
 | 20 nl 2016-11-23 10:29:28 +08:00 想装 ubuntu, 结果没装上, win10 也没了, 现在读不了 u 盘, 快报销的节奏...唉...我也是心累! |
| 21 millson 2016-11-23 10:32:17 +08:00 确实是产品问题，就死磕售后，当时不应该直接拿走，要求其他解决方式 |
| 22 jolson OP |
 | 23 wubotao 2016-11-23 11:13:45 +08:00 之前买了一台，散热问题很大。 |
 | 24 chocotan 2016-11-23 11:23:31 +08:00 戴尔某型号的笔记本 cpu 直接限制频率了 |
 | 25 kunso 2016-11-23 11:30:01 +08:00 我的 xps13 9350 无法关机 /休眠 /睡眠，只能长按电源键关机，惨不惨，正常关机 /睡眠 /休眠的话它会自己开机的，斗不过它。平时的闪屏，电流声什么的已经是表示没什么所谓了。 |
 | 27 rocyhua 2016-11-23 11:36:50 +08:00 COMPAQ ：中配，用了 4 年没问题，只是性能跟不上了已经吃灰； BENQ ：我跟同学一起买的高配，他的显卡一年花屏，我的显卡一年半花屏了； TOSHIBA ：中配商务本， 4 年至今没问题，放在客厅连接 HDMI 看电影。 |
| 28 kunso 2016-11-23 11:38:17 +08:00 @cutehalo 没错，我写上了关机，就是这样，关机完，然后它丫的会自己开机，我还拍了视频拿到售后那边，他们表示无法解决。然后我最近太忙了，准备等忙完这阵子在过保前，好好和他们干一场。 |
 | 29 smithtel 2016-11-23 11:39:03 +08:00 via Android 态度强硬 |
 | 30 wenymedia 2016-11-23 12:20:58 +08:00 via Android 港真今年的 XPS13 ，没有上一代 XPS14 颜值高 |
 | 31 Cabana 2016-11-23 12:41:30 +08:00 via Android 双十一京东拿回来，第三天感觉电流声太大联系京东客服，二话不说直接换… |
 | 32 yehon 2016-11-23 12:42:06 +08:00 via iPhone 还是要用 Mac |
 | 33 learnshare 2016-11-23 12:50:41 +08:00 我的初代 xps 13 2015 用了快两年了，没什么问题 |
 | 34 onedayoneapple 2016-11-23 13:05:14 +08:00 |
 | 35 avichen 2016-11-23 14:02:51 +08:00 我也是 XPS 2015 ，暂时还好，但是它的硬盘实在太啃爹了，速度奇慢 |
| 36 kunso 2016-11-23 14:11:10 +08:00 @onedayoneapple 。。。。并没有 hdmi 接口，我的是 type-c 口 |
 | 37 nodeath 2016-11-23 14:11:59 +08:00 dell xps 主板设计有个梗 |
 | 38 uuuing 2016-11-23 14:14:14 +08:00 dell 不是号称美国神州么？ |
 | 39 Observer42 2016-11-23 14:33:34 +08:00 @uuuing 不是 hp 么 |
 | 41 bullettrain1433 2016-11-23 14:55:49 +08:00 dell 还算好的，联想更不行 |
 | 42 nomorelie 2016-11-23 15:09:43 +08:00 找 DELL 客户关怀部反应 |
 | 43 ivenvd 2016-11-23 15:20:00 +08:00 我也买了傻多戴，并没有出什么问题…… |
 | 44 nfroot 2016-11-23 15:23:57 +08:00 戴尔 14R 3 年坏 3 次主板 不说了 都是泪 |
 | 45 Cacivy 2016-11-23 15:30:23 +08:00 目前用的海淘的 xps13 9343 没任何问题 |
 | 46 zzlinove 2016-11-23 15:50:55 +08:00 我买的 XPS13 也是噪音特别大 给售后检测 竟然说没问题... 一直跟客服邮件沟通，客服态度倒是很好说帮我争取换件 然后换了个硬盘....... |
 | 47 madiks 2016-11-23 16:00:03 +08:00 这事最好发微博，找朋友转发 |
 | 48 citydog 2016-11-23 16:17:04 +08:00  1 家用的，只在几年前买过一个 S2340L 的显示器，然后就是手里的各种 dell 服务器，我觉得戴尔的家用品，很一般 |
 | 49 xman99 2016-11-23 16:48:00 +08:00 xps13 按道理国行的话， 直接换新的， 难道现在的政策修改了。。 |
 | 50 hpeng 2016-11-23 16:56:52 +08:00 via iPhone 你买前应该搜搜。每次我有人要买 xps 我都会阻止一下。后来放弃了。品控就是垃圾，但是抵不住人们的热情，那就让他们感受一下绝望吧。 |
 | 51 bayernmunchen 2016-11-23 17:11:40 +08:00 via Android 傻多戴吗 |
 | 52 dearsting 2016-11-23 17:28:56 +08:00 买的外星人，质量和品控还行， 1 年了没出问题 |
 | 53 Laobai 2016-11-23 17:29:17 +08:00 默默的看了下我的真 美帝良心想 |
| 54 jolson OP @bayernmunchen 这三个字真的精髓。 @hpeng 当初就是看到一堆人推这款才买的，现在买东西都会多花时间看看评价了 @xman99 早上已经联系售后申请换新了，还没得到回复。 @madiks 就感觉这种东西居然要通过微博才能解决，很不理解～ |
 | 55 nanjing 2016-11-23 18:41:46 +08:00 以前买过一台 dell 的笔记本，从此以后再也不碰 dell 了... |
 | 56 kn007 2016-11-23 18:43:42 +08:00 xps 的品控确实差，但其他 dell 产品还好，没什么问题，特别是商业机。 今年的品控下降了。 |
 | 57 Doubear 2016-11-23 19:40:33 +08:00 哈哈哈 傻多戴 上船保平安啊楼主 |
 | 58 leeoo 2016-11-23 19:59:19 +08:00 Dell 的移动工作站怎么样？正打算买 Dell Precision 5510 中最低配那款，然后自己换成 32G 内存。。 |
 | 59 starcraft 2016-11-23 20:09:08 +08:00 via iPhone dell 牛的不是电脑 而是全保啊 朋友。你上个 5cc 任意艹任意修。 |
 | 60 lxszl 2016-11-23 20:49:05 +08:00 via iPhone 笔记本我只见过两台独显坏的，都是戴尔 |
 | 61 kidlj 2016-11-23 22:22:33 +08:00 戴尔我只服 Latitude 系列。 |
 | 62 asan2006 2016-11-23 22:41:40 +08:00 1 Dell Inspiron 1440 ， 6 年前 5000RMB 入手，现在用来给你铜币~ |
 | 63 isnowify 2016-11-23 23:02:39 +08:00 via iPad Dell Inspiron 1320 09 年冬 6888 购入，现在 win8.1+office 365 还能跑得挺欢快， ATI 集显居然有 512M 显存。。 |
 | 65 cchange 2016-11-23 23:10:40 +08:00 说实话 没想到 DELL 会承认问题，就这个态度而言 我会继续观望的 现在笔记本越做越薄 真正好用的不多了啊 |
| 66 cchange 2016-11-23 23:13:41 +08:00 而且 我只是不清楚： 为什么硬盘会坏 如果时开机就移动造成出现坏道，请问是否动作很大？ 我用 thinkpad 若是挪动电脑，尽量待机后移动， thinkpad 自身也有 APS ，检测到移动后会缩回磁头。 |
 | 67 mortal 2016-11-24 00:35:06 +08:00 说起来之前有妹子找我推荐轻薄本，我就推荐了燃。 第二天就闪屏。退了。幸好是二手东退货方便。 |
 | 69 twl007 2016-11-24 02:46:12 +08:00 via iPhone Dell 也不行了吧 我这边有台新买的 Dell 服务器的那个小的显示屏的 LED 就坏了…… 我在纠结修还是不修…… |
 | 70 Lyc1874 2016-11-24 08:44:22 +08:00 Dell 工作站和家用产品是两套保修政策嘛？ 同事 Dell 工作站的保修真是吊炸天 |
| 72 jolson OP |
 | 73 Alonso 2016-11-24 09:14:39 +08:00 傻多戴啊，呵呵，质量确实一般。 |
 | 74 SilentDepth 2016-11-24 09:59:35 +08:00 @JJFJJ 希望我刚买的 Alpha R2 能让我安安心心打一两年屁股…… |
 | 75 doyel 2016-11-24 11:12:28 +08:00 via iPhone @nl skylake 的平台 usb 控制器需要打驱动包（ win7 ）自行谷歌之。。。否则无法识别驱动器，鼠标键盘都不认， win10 貌似不会有这个问题 |
 | 76 lakewong 2016-11-24 21:14:44 +08:00 xps15 9550 的开机键软塌塌的，是正常情况么？一直懒得去修。 |
 | 77 CodeDoge 2016-11-25 12:35:55 +08:00 昨儿京东买了个燃 7000 。。。硬件检测没有电池。。。打算周日退了。。坑爹，耽误上班。。。 |
 | 78 wolffn 2016-11-29 12:51:32 +08:00 dell 确实比较拼 rp ，大学舍友俩人都是 dell ，一个便宜的， 5k ，用了 n 多年，一点问题没有，皮实抗曹 另一个大概七八千买的，各种供着，各种出问题，感觉都全换一遍了 |
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