在才吧免费换 RMBP 屏和键帽的邮件回执，供参考

不错，很有价值。谢谢。

我的也是屏幕的涂层脱落，开始是免费换屏幕，后来说换屏时候有个部件损坏了，把其他外壳也免费换了，而且只等了 1 个多小时

嗯有问题的都赶紧去换了吧，趁这个活动还在

mid 2012 这种可以吗？

@shellcodecow 在后来的某个时候，苹果的涂层技术改进了，所以前面有涂层脱落的机型是工艺“落后”缘故，大概是可以的。

请问日版 MBP 涂层脱落可以换吗？

好东西，留存备查～

不知道自己换回了屏幕会不会被检测出“在未经授权的情况下被改装或修改”

我的屏幕左侧有一小块有问题，是 early 2015 的机型不知道是否也可以更换呢

@Yvette 换回->换过

@loshine1992 我问过我们这边的授权点（不是天才吧），据他们说 2015 年的机型不参与此计划。

@Tink 真是一个悲伤的故事。。

我的是 MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014) 脱落不是很严重，我在想办法让它严重点。然后去换个新屏幕。

@Mirage09 天才吧换的么

涂层脱落长什么样？

过了保修可以换吗

@Francost 可以
@Yvette 他们会用 thunderbolt 接口插到电脑上进入维修模式，获取系统信息。如果没有发现什么，再拿到里面做硬件检测看你有没有自己修
@yiciyuansky 网红卸妆卸一半那种样子
@loshine1992 私以为 v 站的各位和“天才们”沟通的时候，把自己懂的和他说一下，讲明不是自己的问题，要是天时地利人和都是可以换的。毕竟原价好几千，值得一试

预约了维修当天可以拿回吗？在官网预约的吗？

@IgniteWhite 我觉得根本就没有改进过，我现在用的是最新款的机器，照样还是掉...

@Tink 对 北京朝阳大悦城

为什么换键帽?

我的天，键帽更换的原价是多少？

@Mirage09 哦，那有可能是天才吧可以换，我这边授权商不行

@lguan 这样啊……得小心保养了
@Suclogger 进果汁，粘。见原图
@hoythan 更换键帽一直是免费的
@Tink 的确是天才吧比较“关心顾客”，我在陆家嘴店换的

@IgniteWhite 过保的也可以换键冒

@IgniteWhite 请教下，键盘用多了键帽打油了可以去 genius bar 免费更换键帽么

@shanxuefeng 直接过去表达你的愤怒，然后就能更换了的。不一定是要看程度多少。

@shanxuefeng
@FradSer
我在屏幕左边缘脱落了小指长的一条，还是在非显示部分的，去的时候是碰瓷的心理 233 。我和店员说“你看这里涂层脱落，这是你们的问题。我怕脱落进一步扩展，就贴了一层膜。”他们就同意了。贴膜没关系，当场检验要撕掉膜，撕下来的时候会带走一部分涂层，但是之前脱落的部分当然不会留在贴膜上，就确定脱落的图案不是贴膜上面的了。这其实是比较复杂的情况，但是他们还是同意了。我不建议愤怒地说话，关键在于有这么个政策，大家都按规矩办事，事情就成的快。

@myhu
@miaol
换键帽、清理键盘是天才吧的日常免费服务，就像吴良材买过眼镜，五年后去洗镜片修镜腿都不收钱。我看到好几个用 08 年之前老机子的大叔去天才吧，虽然不知道出了什么问题，但全程不收钱的样子。

总之， V 站诸位想说服店员，智商碾压就够了，轻轻松松。我和天才吧小哥讲话时候，开始是“你们怎么换班？有没有时间吃饭？什么时候放假？”之类的话，小哥很感动的样子，后面都是尽量向店里帮我争取。

@shiny
步骤如下：
1 、去店里排队，排到的时候，一个店员会记录你的基本问题，获取你的名字，邮箱（发回执，他们说为了环保不用纸）和手机号，然后你会收到一条短信。
2 、店员告诉你大概多久之后可以和天才吧工作人员交流，然后你可以做自己的事情。离预定时间 45 分钟左右你会收到第二条短信，提醒你尽快返回门店。到了你的时候，有店员会喊你的名字，如果你不在，会收到第三条短信催你。那天我等了 50 分钟，人一般多。
3 、和天才吧小哥交流。能否立即取机决定于是否有货和到店时间。当时小哥到后面维修间问了，说有屏幕。但是我和他交流的时候已经 6 点了（维修人员可能下班了），所以说“两天内通知我”。然后我收到了本帖中的回执邮件。
4 、次日早晨 10 点（店刚刚开门，还是 9 点我记不清了），我按照邮件中的电话打过去询问，说修好了（大概是 5 分钟的工作量）。我过去看了看没问题，刷了二代身份证，签名，拿机子走人。

@IgniteWhite 感谢你的详细步骤，对我很有参考价值。我也有同样的问题需要更换。

没有 apple care 可以么？ 2012 mid 的机器了

@shellcodecow 可以。关于过保问题我上面已经说过了。关于此次换屏政策请自行搜索。

必须是国行吗？我的港行

@moliliang 这个不清楚，我是国行，修的时候没多问

@moliliang 拿过去一句话不说，他们自己会查询序列号的。

@lzmbbg
@IgniteWhite 我的 15 寸也有这个情况，不过点亮屏幕的时候没问题，看不出，关掉屏蔽，能看到开合屏幕的地方，和部分地方有键帽的轮廓，擦不掉，估计是膜被磨坏了，不知道这情况能不能换屏幕和键帽，要多少时间。。

@moliliang 非典型情况……你屏幕或者键盘贴膜了吗？

@moliliang 我也是这样， ASD 键特别明显，但是开机是看不到的

打电话问了下，可以换，预约的 5 点半，但是特么我要工作干活啊。。要换多久啊

@IgniteWhite 没有贴膜，贴膜干什么，影响手感

@IgniteWhite 屏幕也没有贴，键盘也没有贴

@moliliang 没有贴东西的话，屏幕和键盘按照设计是不会接触的，不过既然你约好了到时候和他讲就得了。下午五点半也许偏迟，见 31 楼。我当时也和店员说我很赶时间，但是 31 楼的两个客观情况是要考虑的。你想特么快一点换好的话，应该再打电话问一问这两个情况，就可以自己安排好到店时间，当天就搞好了。

@IgniteWhite ok ，了解。
从买回来就没贴任何膜，包括键盘膜，屏幕膜，可能是被压的？同事的 13 寸的就没这种情况

@moliliang 被压的或者静电……如果是键盘涂层磨损的话，这屏幕表面质量真是差。

@IgniteWhite 嗯，所以呈现在可以换的话，就赶紧换了，不然等几年更糟糕，到时候转手都不好转，哈哈

键盘磨光滑了，不好看，这个能换键帽么

@IgniteWhite 没有网上预约？

@IgniteWhite 我的就空格键对应的屏幕那里有一点 这也行么

@amio 免费的，应该可以
@xuhaoyangx 不知道天才吧能不能网上预约…… V 站这类帖子不少吧
@leefly 不知道，得你拿着机子去问

@IgniteWhite 深圳这边线下根本预约不到

座标：北京，西单大悦城。

今天下午才去换完， 13 寸， late 2012 ，只要购买时间不超过 3 年就可以免费更换。

先是在线预约，去的时候已经过了预约时间，人非常多，在店里找店员重新约，如果在店里约的话还要排队，非常慢。后来等了大概半小时就叫到我了。也没说什么，就说屏幕涂层脱落，问了购买时间，直接就开单子了。

晚上 7 点半打电话来说换好了，于是又跑了一趟西单。感觉屏幕外壳比之前厚了点。

@shanxuefeng 只要是脱落就能换 面积不是问题 这货会慢慢扩展的

@Mirage09 朝阳大悦城是青年路那个吗？苹果店在哪个地方呢？

@pke 是啊青年路那个 Apple Store 在大悦城里面 比较小

@Mirage09 早上在网上预约了，但是值预约到下周一下午了

@Yvette 我之前 5s 碎了 自己换了一块 (原装拆机的) 后来摄像头进灰去换机 检测通过

@IgniteWhite 好消息啊！ 终于能换屏了么

@darluc 对啊，两个月前就有人发帖说可以换了～

2012 mid rmbp 已换！

@darluc 周末可以去么？

@pke 可以啊，电话预约一下很方便的