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硬性的介绍在这里:
http://www.amazon.jobs/jobs/337240/cloud-support-engineer-amazon-web-services-aws
除了硬介绍额外多说几点:
0. 这个岗位简单来说就是技术客服, 会接到购买了 AWS 中国区资源客户提出的技术问题(电话, 在线聊天, 案例)
1. 每天 9 小时不加班, 但是节假日可能需要值班, 也可能要上 7am-4pm, 3pm-11pm, 周日-周四, 周二-周六这样的轮次, 没有夜班.
2. 对于 AWS 技术员工所有的 AWS 服务都可以免费使用, 是一个自我学习成长的好地方.
3. 目前中国区的客服人还比较少, 所以基本可以按照自己的兴趣方向和专长接 case( 网络, 数据库, Linux, Hadoop 等)
4. 所以也需要你在 Linux, Windows, 网络, 安全, MySQL, Oracle DB, Redis/Memcached, Hadoop 等几个方面至少精通 2 项以上.
5. 薪资需要和 HR 谈, 基本上可以算一线标准
6. 面试流程会很长, 这个大家应该听说过....
7. 现在入职可以领 Macbook Pro 了! (我的还是 HP 的笔记本...)
8. 简历请发 yunpeng[at]amazon.com
就想到这么多, 欢迎大家提问 :)
http://www.amazon.jobs/jobs/337240/cloud-support-engineer-amazon-web-services-aws
除了硬介绍额外多说几点:
0. 这个岗位简单来说就是技术客服, 会接到购买了 AWS 中国区资源客户提出的技术问题(电话, 在线聊天, 案例)
1. 每天 9 小时不加班, 但是节假日可能需要值班, 也可能要上 7am-4pm, 3pm-11pm, 周日-周四, 周二-周六这样的轮次, 没有夜班.
2. 对于 AWS 技术员工所有的 AWS 服务都可以免费使用, 是一个自我学习成长的好地方.
3. 目前中国区的客服人还比较少, 所以基本可以按照自己的兴趣方向和专长接 case( 网络, 数据库, Linux, Hadoop 等)
4. 所以也需要你在 Linux, Windows, 网络, 安全, MySQL, Oracle DB, Redis/Memcached, Hadoop 等几个方面至少精通 2 项以上.
5. 薪资需要和 HR 谈, 基本上可以算一线标准
6. 面试流程会很长, 这个大家应该听说过....
7. 现在入职可以领 Macbook Pro 了! (我的还是 HP 的笔记本...)
8. 简历请发 yunpeng[at]amazon.com
就想到这么多, 欢迎大家提问 :)
 | 1 yolio2003 2015-09-22 16:58:57 +08:00 哇， aws ，只差薪资范围啊 |
 | 2 cloudbeyond OP @yolio2003 这个真的只能和 HR 谈...只能说还是能到大厂的水平的, 但是比不上研发... |
 | 3 FFLY 2015-09-22 17:05:12 +08:00 CN, Beijing |
 | 4 kappa 2015-09-22 17:22:10 +08:00 AWSCN 啥时候才能同步 AWS 的服务啊，现在就 S3 /SQS 几个最最基本的。。 |
 | 5 elcamino 2015-09-22 17:22:38 +08:00 @cloudbeyond 这个职位有机会 tran 美帝么 |
| 6 kappa 2015-09-22 17:23:15 +08:00 另外 AWSCN 的网络真的很差劲，拉 AWS 的文件都基本不能成功， dockerhub 就不说了。。 |
 | 7 WildCat 2015-09-22 17:32:48 +08:00 via iPhone 山东不能备案，唉 |
| 9 cloudbeyond OP @kappa 由于机房落地在过国内, 所以国际出口也得从运营商走...服务的话, 我们现在还在有限预览中, 很多服务都在计划启动, 只能等等了... |
| 10 cloudbeyond OP @elcamino 这个职位没有直接 tran 的机会, 但是亚马逊内部有丰富的职位, 需要自己去和接收方经理谈~ |
| 11 cloudbeyond OP @WildCat 诶? 不能备案么? 现在应该没有不能备案的情况吧...请给客服团队开 case, 嘿嘿 |
| 12 cloudbeyond OP @Had 可以在全球区用 R53 服务, 一样的 |
 | 13 9hills 2015-09-22 17:42:30 +08:00 Support Engineer 实话说有点不是很好的方向，从职业上讲。 同样的技能不如做 SRE 吧，不知道 Amazon 里叫什么，最少比 Support 好一些。 |
| 14 WildCat 2015-09-22 17:53:36 +08:00 via iPhone @cloudbeyond 山东的政策: 在山东没有分公司的企业不能备案 |
 | 15 njuptjsy 2015-09-22 17:56:37 +08:00 一直用 AWS 的，支持一个 |
| 16 cloudbeyond OP @9hills SRE 是 Software Research Engineer 么, 在这边叫 SDE Software Develop Engineer. 我觉得这个岗位适合一些现在干运维想往研发转的同学, 因为不加班, 可以有很多时间研究自己的东西, 还有现成的 AWS 资源可以实现 :) |
| 17 9hills 2015-09-22 18:13:31 +08:00 |
 | 18 Had 2015-09-22 18:21:11 +08:00 @cloudbeyond 不一样... 痛点在我没办法把中国的 ELB Alias 绑定到全球的 Route 53 记录上。 这样就造成了 Apex Domain 由于 CNAME 的缘故，没办法直接解析到 ELB 上。 |
 | 19 roadli 2015-09-22 20:41:14 +08:00 @cloudbeyond 这职位也要求英语？ Excellent oral and written communication skills in both English and Mandarin |
 | 20 danchleo 2015-09-22 21:54:47 +08:00 能远程么？ |
 | 21 Beebird 2015-09-23 06:56:24 +08:00 能 remote 办公嘛？ |
| 22 cloudbeyond OP @roadli 需要啊, 要经常和 AWS 全球各个区的同事打交道 |
| 23 cloudbeyond OP |
 | 24 raingolee 2015-09-23 13:57:41 +08:00 在北京还是中卫？ |
| 25 raingolee 2015-09-23 14:00:25 +08:00 pek2 ? |
| 26 cloudbeyond OP @raingolee 在北京, 酒仙桥这边的恒通商务园 |
| 27 cloudbeyond OP @cloudbeyond 不过中卫也有相同的岗位~ |
| 28 cloudbeyond OP @raingolee 在中卫也有相同的岗位~ |
| 29 raingolee 2015-09-23 17:49:24 +08:00 @cloudbeyond 哈哈我实习走的时候中国好像还没招这个 cloud support ~帮顶 |
| 30 cloudbeyond OP 自己顶一下~ |
 | 31 fanglm 2016-03-17 19:18:24 +08:00 @cloudbeyond 最近要去笔试。请教一下，大概笔试的范围能参照 AWS 认证的助理级复习，行么？想好好复习一下 |
| 32 cloudbeyond OP @fanglm 笔试范围和 AWS 的内容相关性不大，都是通用知识，比如 Linux 系统原理操作， Windows ，各家 DB ，各家大数据，网络，安全这些通用领域的知识 |
| 33 fanglm 2016-03-17 19:46:43 +08:00 非常感谢，自己回去好好复习。还是挺喜欢这个岗位。要是应聘成功了，回头报告给你。 |
| 34 fanglm 2016-03-19 16:13:55 +08:00  1 面试失败了。。。内容比较深，确实自己掌握的不够。不过，还是非常感谢，范围就是你说的范围：） |
 | 35 sagerastar 2019-09-09 16:20:32 +08:00 大佬 还招人吗 |
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