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用了十几年电信的产品，包括手机和宽带
宽带是年付的套餐，也有 7-8 年了
7 月底宽带到期，由于出境访问质量的问题，已经决定了不续约退掉换联通或者移动
打电话到电信，客服说要去营业厅办理
到了营业厅，受理人员一口咬定宽带新一年的续约已经完成，想拆机可以，一定要先交新一年的年付费用，然后拆机一个月后退还，就是不能直接退掉
真是无语，这么大一个企业，竟然流氓成这种样子
心好累，以后再碰电信的产品自己剁手
宽带是年付的套餐，也有 7-8 年了
7 月底宽带到期，由于出境访问质量的问题，已经决定了不续约退掉换联通或者移动
打电话到电信，客服说要去营业厅办理
到了营业厅，受理人员一口咬定宽带新一年的续约已经完成，想拆机可以，一定要先交新一年的年付费用，然后拆机一个月后退还，就是不能直接退掉
真是无语，这么大一个企业，竟然流氓成这种样子
心好累，以后再碰电信的产品自己剁手
 | 1 yexm0 2015-08-20 03:24:57 +08:00 我准备等到 10 月份看看电信的出国线路是不是真的扩容好了,真做好的话就续约,如果到时情况依旧那么年底就转投广电. |
 | 2 diguoemo 2015-08-20 04:33:55 +08:00 via Android 直接不给钱了，他能把你吃了？ |
| 3 diguoemo 2015-08-20 04:34:28 +08:00 via Android  1 反正现在电信也是欠费就停机，又不可能无限欠费 |
 | 4 laiyingdong 2015-08-20 05:48:33 +08:00 工信部投诉吧 不行就 12315 多闹几次电信自然不会为难你 |
 | 5 Borden 2015-08-20 05:59:38 +08:00 续约需要合同的，你叫他拿你签字的合同出来看，然后找工信部。 |
 | 6 coffeecat 2015-08-20 08:43:31 +08:00 打 10000 号，录音，话说我退了 2 个月了，钱还没给我。。。 |
 | 7 leeyeung 2015-08-20 09:05:21 +08:00 哪里有自动续约？起码也要先有电话通知吧。 |
 | 8 hakulamatata 2015-08-20 09:10:05 +08:00 说是年底前可以搞定扩容，继续观望。。。 |
 | 9 wql 2015-08-20 09:11:44 +08:00 via Android |
| 10 wql 2015-08-20 09:14:56 +08:00 via Android @hakulamatata 之前电信还说 15 年完成上海 IPv6 在光网宽带上的部署。 |
 | 11 chinawrj 2015-08-20 09:28:28 +08:00 也许比北京联通好点，哈哈。不过也是半斤八两 |
 | 12 Nausicaa OP |
| 13 wql 2015-08-20 09:59:39 +08:00 via Android @Nausicaa 这个直接投诉去工信部吧 按上海电信惯例，月付套餐毁约拆机交两个月费用加没结清的手机费用[如果送手机的话] 年付……要么按照对应的月付套餐扣两个月[如果你是付 10 个月用 12 个月的话]，要么扣一年（一般很少） |
 | 14 wtdd 2015-08-20 12:57:18 +08:00 不用打电话，直接换联通就不用理电信了 |
 | 16 imn1 2015-08-20 14:03:27 +08:00 退还是会的，未使用的部分不敢不退，但中间是否有个违约金之说就要看合同 |
 | 17 shuson 2015-08-20 15:33:40 +08:00 土共的垄断企业都一个德行 |
 | 18 arens 2015-08-20 16:20:49 +08:00 我洛阳的电信还可以吧，以前在上海呆过 2 年，当时就体验到上海电信的 BT 了，那时候 09 年，同样的宽带费，在洛阳可以达到 4M,在上海就是 1M ，而且各种掉线，打电话几次投诉非说是我的小区线路问题，说正在解决，到最后我宽带到期也没解决。 |
 | 19 Dreista 2015-08-20 18:14:03 +08:00 via Android IPV6 已经通了的路过。 |
 | 20 yuhaaitao 2015-08-20 19:30:49 +08:00 via Android 电信好恐怖 |
| 21 laiyingdong 2015-08-21 22:48:21 +08:00 via Android |
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